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标题: 成功销售技巧 [打印本页]
作者: 大坡楚怡    时间: 2008-7-6 15:08:30     标题: 成功销售技巧

1、“只要人对了，世界就对了。”  
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( `  i/ s) ~, w& _& Y销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。  0 m( X, k& g, h/ o

6 @% Z1 I- h- y2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：  3 E4 g2 Z! a& e5 Q$ I

3 n) y( J6 K" ^9 Y5 M9 _, B9 j7 j- U& L第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。  ( s& J2 }/ V: m$ V

' z2 T- _2 b; `, J7 m. ^6 k$ ]第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。  
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7 E# K+ }8 h1 T- }# Z第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。  
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5 \  J" [  s. Z1 s( d; F! F; x第四：要溶入客户的公司和家庭。    E3 B( F6 L' |' A+ K& e+ r
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3、是“腰要软”。  
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都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。  
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, J3 x- c* u# t' [" L技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。  
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如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：  
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无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。  / S' Y" }' C5 U7 z# E& g

4 S1 q  X9 s* k# M纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。  
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2 y9 i' j: S4 m( Z" A" }销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种：  ) B4 n! B! o! `  Z+ `/ C" W( l

* _* J% p& b2 ^) D3 {3 I* O1 i% ]1）神经病    m+ Z8 ?4 t# F3 T

6 A: Y( y, H9 K. t( @' {* ]2）不说话  
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3）太好了！  7 T, f9 M; m) ]) w3 Q, p: X  \
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我们不指望每个客户都说“太好了！”同样，我们也不会碰到每个客户都说你是神经病”。每个拜访的客户都是人民币，推销永远都是大数法则，和你拜访的客户数成正比。  
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+ V( B- s  z6 c3 s; K& Y& n3 `8 f销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，推销就是一场YES 和NO的战争，一场做和不做的争斗。  1 Y( W" }: M; F% Y

0 c4 w6 m  n% B5 z  e9 [出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。  1 v  Q4 c2 _9 T" o
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客户是业务员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢？  % O# Y  v- Y+ o; h9 ]/ M
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现在告诉大家一串字：  
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　　F：FAMILY（家庭）  
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　　I：INFLUENCE（影响力中心）  
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　　N：NEIGHBORHOOD（居住环境）  
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　　D：DIRECTLY（其他媒介）  $ F9 ~2 H6 y- o* d3 u+ t

2 l/ y! }) E; u) r( t　　S：SOCIETY（社团）  
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　　这几个英文单词的前一个字，合在一起就是FINDS（寻找）。  
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　　客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。  
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是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。  0 S( n% L6 O/ C5 ]1 X

& Q0 \* N( L5 a介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。  
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# f; Y8 l, F) R$ ^/ ?陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!
作者: LUQISHENG    时间: 2008-7-7 12:30:02

作者: 袁永亮    时间: 2008-7-9 00:03:58

老师!有好的汽车推销的办法吗???????????????????
作者: 幽灵先生    时间: 2008-7-10 14:42:03

1D睇冇明。。。。
作者: wskep    时间: 2008-7-10 19:25:41





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