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标题: 成功销售技巧 [打印本页]
作者: 大坡楚怡    时间: 2008-7-6 15:08:30     标题: 成功销售技巧

1、“只要人对了，世界就对了。”  
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销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。  + z; F0 E. {- x' A) D
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2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：  " o' ?5 s9 G: c0 S$ L8 w# V

) k, t& O- Q3 C第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。  ' K" Z7 {) `( J5 ]- Z& ^4 h

. a+ j' J& I& I/ W$ Y; `第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。  , L$ v, q, `! m: l. l  e
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第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。  ! ]1 I8 q' l' P4 ]1 Q
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第四：要溶入客户的公司和家庭。  ! ^2 o: U6 l: S9 Q6 f) a( H

5 K2 [. o3 I$ U  W& F2 j+ K3、是“腰要软”。  9 R9 Z* a2 H" f& D' h
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都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。  
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技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。  + `* e# L; y' ^; n
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如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：  ) c3 B! [9 N9 g0 ~) n4 X
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无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。  ( V% E9 Z6 w, a& x% l
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纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。  " W5 p3 J8 W  S% v
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销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种：  
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) B2 [- I0 O. k1）神经病  - O# G8 I- U% v8 i  R# Q6 r

  q) e1 a3 R% ~% c$ l# N2 S! ^# ?. c7 t7 r- y2）不说话  
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3）太好了！  ; U( b- g% t2 V& J# K" @
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我们不指望每个客户都说“太好了！”同样，我们也不会碰到每个客户都说你是神经病”。每个拜访的客户都是人民币，推销永远都是大数法则，和你拜访的客户数成正比。  + O6 B" G0 V) u/ z
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销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，推销就是一场YES 和NO的战争，一场做和不做的争斗。  . J+ x6 Z0 B5 E$ ~. F* @

! n2 t! Y7 i6 v: c5 {; t2 m出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。  / z# A. A2 W3 }) k

$ o8 i% B( f$ ^9 N. K客户是业务员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢？  
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现在告诉大家一串字：  
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　　F：FAMILY（家庭）  ) ]( V" j$ |" H: }7 j) e% E9 Z9 S; q

! X9 [; w$ m5 U! K. h/ c　　I：INFLUENCE（影响力中心）  # J  l& _- ~+ E7 `% m- {" o* |
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　　N：NEIGHBORHOOD（居住环境）    `( ^# l) _' \3 g

5 S- f( G9 Q4 v4 P) Z7 t　　D：DIRECTLY（其他媒介）  9 O, y  _2 x+ _) V+ u# ], L
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　　S：SOCIETY（社团）  * Q7 E8 N# w2 R6 W0 r

& g( |) \3 F/ U: V7 f! n, k8 r　　这几个英文单词的前一个字，合在一起就是FINDS（寻找）。  7 w3 L- t; l! d3 Q" X/ B

3 h' L* c1 ?" C; t% Z　　客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。  
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8 n" u5 b) h1 O是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。  8 _9 |! |$ o+ e4 k; A: b; M8 j
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介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。  ( Z$ t2 w1 [' Y+ b+ r
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陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!
作者: LUQISHENG    时间: 2008-7-7 12:30:02

作者: 袁永亮    时间: 2008-7-9 00:03:58

老师!有好的汽车推销的办法吗???????????????????
作者: 幽灵先生    时间: 2008-7-10 14:42:03

1D睇冇明。。。。
作者: wskep    时间: 2008-7-10 19:25:41





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