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标题: 成功销售技巧 [打印本页]
作者: 大坡楚怡    时间: 2008-7-6 15:08:30     标题: 成功销售技巧

1、“只要人对了，世界就对了。”  5 v2 p  E2 X; P9 i" h3 O
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销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。  - Q) d2 P7 m4 w7 M8 r

& Z5 u# o) o# [6 H/ R: s  {0 E2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：  
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9 t- o9 u0 n' [' f8 c第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。  + |7 C, \' r! l; f0 {: H! F# u, U! l
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第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。  4 @5 |# }3 ?9 g0 }0 h
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第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。  4 l& ~: h2 o4 F9 k
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第四：要溶入客户的公司和家庭。  4 ~. s: s+ p% y& M3 s1 u
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3、是“腰要软”。  
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8 y7 i. |: M( @4 V& f3 }, h都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。  ' z1 i5 J1 L' c: q1 i" U

9 [* ~- O6 v* V+ L. Z技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。  " X# O. T4 m0 K7 u& a8 }( M7 G
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如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：  1 N( B7 a- ~# o6 M9 D

9 Y/ p5 Y& t7 O2 P) N$ v无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。  
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纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。  5 J) e2 ~0 R, n  i% q
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销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种：  ' {4 ^# r" ^$ O

9 e; r. }9 j2 @6 d1）神经病  * H" b, Q& Q  b" u

- u- e- p; ^/ f; [  t/ H+ c* _2）不说话  
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3）太好了！  9 x; _  H; P  y

: H7 x# z' Q+ L' B$ \7 E+ \, [我们不指望每个客户都说“太好了！”同样，我们也不会碰到每个客户都说你是神经病”。每个拜访的客户都是人民币，推销永远都是大数法则，和你拜访的客户数成正比。  ' E' O; \8 s7 n1 c
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销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，推销就是一场YES 和NO的战争，一场做和不做的争斗。  
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! }  |; q, X7 c2 ?# T) z出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。  , I- ]( a- S( L. @
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客户是业务员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢？  
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现在告诉大家一串字：  ; y/ T" m# C  T/ F2 h# g
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　　F：FAMILY（家庭）  6 W% x+ U" U' M4 {1 h
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　　I：INFLUENCE（影响力中心）  3 B: G5 h0 U7 U, t* }: P& l" I% w

9 x; {5 |0 g  r6 G　　N：NEIGHBORHOOD（居住环境）  ! T3 r3 S# Z( r6 W
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　　D：DIRECTLY（其他媒介）  - D* Z. Q  p- H/ L9 I* ^, y, Q, q
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　　S：SOCIETY（社团）  ; S  W( ]0 A" E( g

9 ~- Q7 s3 x8 k4 E3 d# t　　这几个英文单词的前一个字，合在一起就是FINDS（寻找）。  
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　　客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。  $ e+ K& O+ U5 I% c$ {8 E4 L' ]
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是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。  
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介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。  7 k$ z- U/ [- X0 C+ Z7 h$ t5 h/ {% H
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陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!
作者: LUQISHENG    时间: 2008-7-7 12:30:02

作者: 袁永亮    时间: 2008-7-9 00:03:58

老师!有好的汽车推销的办法吗???????????????????
作者: 幽灵先生    时间: 2008-7-10 14:42:03

1D睇冇明。。。。
作者: wskep    时间: 2008-7-10 19:25:41





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