我拎着刚买的levi's从茂业出来，站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常专业的、径直的停在我面前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。 9 s- Z) }0 C' i+ d: N3 N9 K. f . U- W+ T1 @! X6 f "先生……行行好，给点吧。"我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。1 O ]9 b" v" O$ l% @ N7 X% m
1 d' m7 D3 f; g 乞丐很健谈。"……我只在华强北一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到你。在茂业买levi's，一定舍得花钱……" $ c4 Y- V& b- a { * n' W) t( D8 p6 g' W. {/ F "哦？你懂的蛮多嘛！"我很惊讶。9 z- K; k% i: M7 z7 g# R
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"做乞丐，也要用科学的方法。"他说。3 s- k1 i; `/ `4 G9 I0 l. N
4 J! G4 W- u$ ~+ U 我一愣，饶有兴趣地问"什么科学的方法？" 5 m+ A0 r' c& c o6 S9 ~1 } $ m2 b9 P$ ^+ z( `) Q "你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？"我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦，但都不脏。 # r5 H9 [5 X* C # F2 C' b" m. L9 Q4 ]9 K0 F3 a) \. L 他打断我的思考，说："人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。" : O' D% {& z0 [9 J! d$ F: j. ^! e- v' c8 F, ~0 y5 w; D
我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。 + d E. L( N" L; }, r ( j) k: i) F4 {: ^ "我懂得swot分析，优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手，我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素，无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。"( V. t8 f4 f# Z6 t* m4 i J
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"我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。"他润润嗓子继续说，"在华强北区域，我的目标客户是总人流量的3成，成功几率70%。潜在客户占2成，成功几率50%；剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。"! ]; u6 n8 k( D1 V3 d
1 X' R/ O. f W: W5 l% h "首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次，我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。这两类群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什么经济基础；年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。"5 [) X3 K7 {. O a& Y
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"那你每天能讨多少钱。"我继续问。2 z9 J% r n* x9 o) V% y, R% @
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"周一到周五，生意差点，两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。"2 Z. y0 F$ i& s# X0 q! b9 i# m
- R P* J9 Y; N7 u% x, C" k "这么多？"" W& y+ b7 Z" q
+ J& E7 v. r, |: h! D 见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。"和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480块，再乘以成功几率60%[（70%+50%）÷2]，得到将近300块。": D1 R+ e. z6 R' r- ^; L) B1 F
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"千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。"/ p3 U. V6 i/ ~* B
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强！这个乞丐听上去真不可貌相，倒像是一位资深的市场营销总监。 : I6 J, e* ?' ^2 K6 |8 U, h4 M# R + g2 b+ O0 N/ z; u "你接着说。"我更感兴趣了，看来今天能学到新的东西了。 1 u x: E9 M4 W1 W" g( L- ` 9 _+ X+ }! A+ g2 I& C' m "有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。给你举个例子，女人世界门口，一个帅气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞讨？" ; @1 H6 {$ f5 W4 c9 x * k( O0 N; g& n$ q, I9 H6 E2 B 我想了想，说不知道。 v1 l& e. Q4 B
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"你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。但你要去了女的那边，她大可假装害怕你远远地躲开。" & T, d+ c$ r' U% _: \ 8 ^) m2 n6 \. @ "再给你举个例子。那天cocopark门口，一个年轻女孩，拿着一个购物袋，刚买完东西；还有一对青年男女，吃着冰淇淋；第三个是衣着考究的年轻男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说，那对情侣，在吃东西，不方便掏钱；那个男的是高级白领，身上可能没有零钱；你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。" ( F0 c' ~* o8 `4 `0 D& [9 ]7 T# Q
有道理！我越听越有意思。5 x% J2 F/ Y' L2 R
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"所以我说，知识决定一切！"我听十几个总裁讲过这句话，第一次听乞丐也这么说。4 H: H+ V; _* d1 o
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"要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上，怎么能讨到钱？走天桥的都是行色匆匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下的多累。要用知识武装自己，学习知识可以把一个人变得很聪明，聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么？就是人才。"6 T" K) Q" n; }
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"有一次，一人给我50块钱，让我替他在楼下喊'安红，我想你'，喊100声。我一合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我拒绝了他。" 3 u" \* r: |+ F9 K3 l ( K7 [/ P) g. L6 _ "在深圳，一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐，大概只有十个乞丐，每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 5 b. }; G$ `+ I" ?) `7 ~) B' w- K2 W : ?2 h+ |0 N% Q: P 而且很稳定，基本不会有很大的波动。" ; q# ]- r- e# e$ `. d9 F4 L+ j " D9 n" J' e1 Z8 V2 F 太强了！我越发佩服这个乞丐了。 $ L, `+ H6 x# k8 n1 R6 o : e7 ?# i5 ~7 x8 k8 S% ? "我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多，所以快乐。我对他们说，你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态，所以讨的钱多。" 6 ~- ]/ d, A8 w# n7 L7 z3 m B: ?" O; U. o' R( \ 说的多好啊！ 7 ?# Z p7 U, M O" @- ` ) I' G/ `8 F3 f! r. U "乞讨就是我的工作，要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候，其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样，用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其乐融融，也不枉此生了。若是碰到同行，有时也会扔个硬币，看着他们高兴的道谢走开，就仿佛看见自己的身影。"# X+ S, v( _9 Q5 p9 h" J9 e3 e8 U1 ]
( p9 s' N; n9 ?2 V7 d "你还有老婆孩子？"我不禁大声赞叹，引来路人侧目。0 Z) V+ L* i6 K& r) N) N' Z
2 n6 J8 P ~* a- X o, D) w "我老婆在家做全职太太，孩子念小学。我在福田区按揭了一套房，十年分期，还差六年就还清了。我要努力挣钱，供我儿子读大学念市场营销专业，然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。" - v% P! R: U$ b% G# X 8 A$ j7 @$ O! {2 O8 k r6 M "我5年前在微硬中华大区做市场策划，2年前升为营销经理，月薪5千。那时按揭了一台1万多的三星笔记本，每个月还款2千，要死要活的。后来我想这样永远也出不了头，就辞职不干了，下海来做乞丐，我愿意做一个高素质的乞丐。"作者: /sun鬼鬼 时间: 2009-12-21 18:37:27
