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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 -------------------
/ C* U* ^1 N! C* y 当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。. z0 A4 x. a5 U" u1 M& M
“多少钱?”我问。. f& J0 Y$ _: a! [$ M) C5 m8 d+ T9 c
“两万卢比。”+ g# c. ]- m! K c* }- z- b
“八千!”我说。3 P; F5 j6 G0 I9 x
“天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”
: P: t, L9 x+ {, b: T “八千。”我没有表情。
0 }" X6 {1 I1 E) C4 J5 X1 v “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”$ j3 b1 w- h8 O& l% P
我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。5 e8 Y \) D: U& E! o- x
我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”
6 D; e' Y a5 B) R 我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”7 s- v$ G" m( Z$ k9 r4 X/ e
我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”( A" }) V. g1 O) ~+ h
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?
2 Y8 k% K1 x4 y0 v7 S# X 因为我坚持了自己的底线。
! [5 L9 i, N# a9 u3 l( D1 @* Z% _0 ~ 我也想,他为什么会卖? u% @7 p9 ^( ^ A& t7 `5 p, P
想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。2 L& L7 M, |8 }" P. a/ H/ ^
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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