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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 -------------------
8 [- t3 I6 K0 X) A& b' N4 A 当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。) ~! @$ H7 C. Y: [
“多少钱?”我问。3 }# r w6 s: J; ?
“两万卢比。”
$ B7 P3 _1 E+ V- {4 s3 T “八千!”我说。
1 Z+ Z: R& k0 i9 m* O r7 a “天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”7 m l* V+ ^# H% n9 y( V; v! u! s4 h) \
“八千。”我没有表情。
1 l: `; M7 e' x “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”7 g# y- C: i3 ]" ~0 ?3 Y$ D$ ^- {; z
我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。2 [# E7 A1 _, M/ Z1 j
我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”, \# l2 f/ p8 Q( ~) M1 ]$ i
我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”
! i* ?# P6 i3 O0 m' f- m 我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”/ I \9 V, w! E( @# J
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?: q& f$ R! s5 k- s6 i8 L
因为我坚持了自己的底线。! f% U* g& u+ S4 i6 v* ]! E% h
我也想,他为什么会卖?
9 V, p# E1 C6 S, T' |5 B8 i 想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。, R* P3 t6 p I# ?0 B* Q
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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