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相信大家也有遇到过像IE不能上网浏览的问题。下面就来给大家介绍一下常见原因和解决方法: 2 o2 w4 X% B2 }) U5 F3 k a/ H$ S
一、网络设置的问题 ' O" W$ h4 G1 I2 ]
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
! N5 g' F, f' ~4 w
; d0 g* }$ Y' L) Y q/ `二、DNS服务器的问题 " W1 q! o7 N! O C# L. C; h. z
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
! H, W$ b2 U( a o- H还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。 7 L( u: N6 k$ F7 k% {/ G
Y2 e P& q3 A- U: K! c6 M8 m: T三、IE浏览器本身的问题
* D: u( w: T$ u+ p/ L# K$ \当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。
; Y* n, J# s# A6 T m# X9 C
+ `4 H6 L- @$ a# ~+ V7 B四、网络防火墙的问题 m. M) n+ W Q
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
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4 ~7 O0 x! s; L, D! @$ i五、网络协议和网卡驱动的问题
* v* r5 \* F$ xIE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。 % l7 r( ^0 { M% k( D+ v3 C
' ]) C3 w0 W. c: [ T1 X8 h( k六、HOSTS文件的问题
7 Z: ^ f. c/ B7 l# E- k/ F' kHOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
/ @* c+ b/ Z, G) d+ T* c2 I) b
1 O+ k) p4 y) v M+ \+ S- Q6 s七、系统文件的问题 $ H: q5 n3 y* S
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。 3 @& z& y, S' [ _. H$ j8 |
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用netsh命令重置TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
. {2 Y+ Z. d" H# a9 a$ j' o+ H点击“开始运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
$ t+ t% p! c3 Q2 _ ^小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。
, U7 x2 ]5 v3 r6 ? {% m% m第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix。. W/ N6 e/ ]) f& R
1 d2 ~ ]( O& v4 N5 {/ Q( B* G* `
八、ApplicationManagement服务的问题
* B# I2 V9 W3 c$ H出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务,就能解决了。具体原因不明。
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1 t& u f( q ]- d5 {九、感染了病毒所致 5 S4 I2 X( B/ t0 J
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
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9 {% L9 {, R" ~! v5 B十、还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件: ; B- K8 y: E& n1 R
在开始—运行里输入:
. F' }. B" X( r" m; M9 s' i0 \& Pregsvr32Shdocvw.dll
0 x# N8 R8 \$ t) c% ^regsvr32Shell32.dll(注意这个命令,先不用输)
/ G; h# A% z2 Kregsvr32Oleaut32.dll: [2 K2 [9 ]/ R! y# A
regsvr32Actxprxy.dll1 a: m: v5 D" w
regsvr32Mshtml.dll
8 P2 X8 O' V3 V- V7 Q8 o; Qregsvr32Urlmon.dll. Y$ g( z t! k
regsvr32Msjava.dll
; ^4 x( A1 ]7 M/ kregsvr32Browseui.dll
% b7 ?9 D) T2 z* z# j7 x1 V) n0 Z; v4 n7 \ J3 F! g
注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
. H; w1 x, C' G% O4 v' r) j- X2 i& J& B9 f4 O0 ^( c
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