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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 ------------------- 1 C: M. I+ f) Y
当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
. A; r5 k% y+ ^* F6 Q" ?$ E “多少钱?”我问。
Q d( [" J( ^. c/ r7 o “两万卢比。”
: B6 x7 w8 P$ b( }# \ “八千!”我说。7 T+ g2 i/ T. T9 A$ O! C
“天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”7 K# v, t$ O/ A( r% ^( s/ U, C: r
“八千。”我没有表情。* n( p$ r0 j+ C! E9 L4 m3 z
“天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”
- P ^, E3 @+ r8 W" j$ y4 U 我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。0 l9 U" d4 v, P1 `- a% }
我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”
+ d9 P3 T1 X# h0 e! o; g, e 我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”: h6 a8 ?6 o: e9 t# J9 }3 f
我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”$ a# g8 S; r: A. A
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?
* L3 E& }+ a( L3 c5 n- ~ 因为我坚持了自己的底线。9 ?0 ~; T" c/ g8 K
我也想,他为什么会卖?
# j3 }, t' s1 a$ \2 ^ 想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。( K8 `# x/ O, A$ L2 x7 X
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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