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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 ------------------- % i2 y$ Y% r3 X( Q! A: ^
当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
2 d! X# W& M+ v+ ?# R( T& g “多少钱?”我问。
- E+ a3 @! W3 u% ` u2 D “两万卢比。”
' A' {9 J" C! V7 { “八千!”我说。
2 I" G" |7 A2 O/ ] “天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”2 @* f6 f2 m3 ]9 K
“八千。”我没有表情。
$ ^2 N& k: ~: M$ N1 r0 Z) D$ N “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”' S2 b H7 H, Q! ^# ?
我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
# I C# F6 @+ J9 o5 u 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”$ L4 D; i% L, Z: ]- ^6 M
我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”* k! j3 J0 e# c z. i
我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”
z2 C- }5 l& F) l3 x 现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?
8 i" G, ~$ _1 _. J" ] 因为我坚持了自己的底线。
4 l, C3 D: f6 a; I1 i 我也想,他为什么会卖?
Z8 a( P( O) |% T0 b& }, {/ l 想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。
% L% t2 S/ B: r# q 双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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