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相信我們經常都會聽到別人說:我就是這種個性,直腸子,一桿通到底!5 @! W7 I. \/ C' y0 x
就人體結構來說,真正一桿通到底的直腸子是不存在的;就人際關係來說,一桿通到底的直腸子也不是最佳表達意見的方式。理由很簡單,不管你是否位居要職、學富五車,或自認虛懷若谷,每個人或多或少都有某種程度面子、尊嚴、忠言逆耳的「先天症候群!」9 P7 P) M: ?( w% p3 v1 i4 l" I
因此,職場的朋友千萬不要把「直腸子」當作一項人格特質的優點,除非真正遇到三國誌中張飛的老闆劉備,那種具有「生死與共」桃園三結義的交情,否則直腸子應是職場上人際關係SARS ,得了之後雖然不一定會斷送你的職場生涯,但可能會遭到與人隔離的際遇。
5 P- N. f1 m( ]8 O在職場上坦白固然很重要,但修辭同樣重要。僅重視坦白而忽略修辭,雖主意甚佳,但難以達到你「坦白」的目的;僅重視修辭而忽略坦白,則本末倒置,難以得到朋友或同事間以誠相待的情誼。
8 O F% N3 l# {+ r) n& I3 f" [7 N# m以往工作經驗中,看到太多的案例,原本是一件好事,可以用溝通或規勸,達到目的,但是就因為「直腸子」,結果弄得場面十分尷尬,使對方面子掛不住,或者下不了台,以致不歡而散,好友成怨友。
4 a7 I3 p; v; U" g0 I0 _* \3 t如何使直腸子不會形成人際關係的阻礙?筆者建議恢復腸子原來形狀,依照人體結構的需求,該彎的地方彎,該直的地方直;千萬不要「一桿子通到底」!, J( O" @3 i9 o) K( M
職場的朋友可能要問:如何掌握?筆者提出一些原則性的建議:
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●根據彼此關係與情誼決定「直到」什麼程度。 }- Z' a; V* v; ^9 Z
% k9 ~% K1 s: L●維持對方的尊嚴,以免惱羞成怒。 # l4 J/ J+ R. l, L
2 J, B0 }+ n N0 |( Y1 }●理直而不要氣壯;有理且饒人。
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●態度誠懇,表情友善,並小心用詞遣字。 & s. H+ q( i0 y; E7 w
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●不要斤斤計較對方是否口服;心服比口服更重要。 |
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