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相信大家也有遇到过像IE不能上网浏览的问题。下面就来给大家介绍一下常见原因和解决方法:
! P" V3 A% B5 H& X, T+ \( g一、网络设置的问题
9 k. W7 k( m+ p. J& ?3 c这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
4 O* V2 q: J R$ ]! ` # i( g1 t2 U% z4 Y/ f
二、DNS服务器的问题
& v* R5 m0 u0 D5 J$ u当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。 ( F+ C& U: P$ @5 o e
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。 $ |3 T0 T- l1 k6 j! R
: ?8 d5 ^7 E, W/ s- U
三、IE浏览器本身的问题 # _( Q" z1 l; x! \9 V- \0 f3 A
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。# w4 w; z. e4 ~& ^
3 D @5 w8 l1 t* P' V; U
四、网络防火墙的问题
) A2 `$ X$ X8 d4 H如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 1 F5 K, r- h: v; l7 ]5 C
# g- m& w, S z: n, B% k- w
五、网络协议和网卡驱动的问题
0 g* W/ }" ]* E+ |IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。 ! u$ `+ H, S7 |9 u/ _9 Z
0 G3 E" S; |4 k1 ~ [7 Y; J. j' m
六、HOSTS文件的问题
8 P4 X! b0 Q& {9 j& W8 JHOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 ( W# b. ?! n% [8 a2 c
( G. @' I/ B$ a! }, T
七、系统文件的问题
# @/ Q# a' [8 s# A+ ]当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。
4 W' c2 ?) P) E5 p其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用netsh命令重置TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
+ {6 @$ g3 W8 [点击“开始运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。 6 c, x+ o4 g0 @, C/ w9 f1 K
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。 - k2 f* I- ?( k; ?- S
第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix。
7 N( V( r" e& N$ v9 Y
* X1 w. l* x, {, K3 R" u8 {八、ApplicationManagement服务的问题 ! Z& R) v; P# ?# m: v$ c3 S
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务,就能解决了。具体原因不明。 9 M2 W, m0 n( o8 x/ `
: Y- T& F7 Z; B
九、感染了病毒所致 8 R4 X0 g1 L8 P7 Y4 ~
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 6 g# s' S' S9 \6 S
1 t& n) S! x- t% Y' B# W+ ]十、还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件: 5 Q/ B3 P' E/ R5 x* q4 r8 m* N6 t
在开始—运行里输入: ' b- d8 @: Y9 R6 a/ f' L9 j; p
regsvr32Shdocvw.dll$ l3 t9 ]' I: y, W O8 e, t d/ [4 Z
regsvr32Shell32.dll(注意这个命令,先不用输)8 g9 u& Y; U. K; i' B! x G
regsvr32Oleaut32.dll4 H0 \! j/ w+ f, J
regsvr32Actxprxy.dll O+ M9 s2 C3 e- ]6 j' d
regsvr32Mshtml.dll
) h O+ [2 j, J4 pregsvr32Urlmon.dll
- z% p$ {# Q& ]regsvr32Msjava.dll
- m+ s# Q( B: Y: Nregsvr32Browseui.dll
' y% y" |, `3 z: G: X1 `, F( {( U+ u0 ?) g6 V* z# L
注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
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