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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 ------------------- 9 C9 E" X2 [9 q
当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。4 b+ u& {; v0 x5 ^- i# |0 e8 ]
“多少钱?”我问。
/ u# ]/ t7 p% L0 L4 \" |0 v “两万卢比。”
9 f( Z7 q/ [. i. e3 D “八千!”我说。2 p# @# ?6 |* ^, q6 @+ y' x
“天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”
; p6 S& e g4 ^* a “八千。”我没有表情。
, k% e0 G' w" X! @2 \. @7 {0 A “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”
1 w/ }7 e( m. O0 `+ U+ Z3 s1 L 我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。2 H5 l0 p/ k3 L7 ~( S9 w/ ]9 u+ r
我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”
5 P3 P; f% g) h# k$ n% p* V7 y 我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”
, }" P0 b t8 [ 我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”
: Q2 X$ i5 d5 z+ Z* ]; x 现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?
4 n+ Z' w& M$ W, U f) ? 因为我坚持了自己的底线。
' d$ J* y8 G# M8 H! b6 m 我也想,他为什么会卖?) r" G, W' K1 f d. B" V+ T: S' O
想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。! p. Y) h3 d8 ~, `& s$ M7 E
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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