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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 -------------------
/ p. u' Q& l; z# C: U* X) n 当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
1 ]; W" n f. @) c# C “多少钱?”我问。" b, R# Y- T) `( q" @
“两万卢比。”- _2 \5 m9 N; E+ T
“八千!”我说。
: k5 g! A" W I1 {4 s “天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”" ]* C: d+ s2 z, j' P1 d; s* o" g- L( c1 h
“八千。”我没有表情。7 z: T) o" x+ E' T% X
“天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”
* R. ]$ I9 `) [# u6 Y$ S, X 我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
# W% ]0 J% c# Y 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”/ f. Y$ n* F, e
我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”
3 O: A& y# h, v; m$ a/ P* f 我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”: D6 d; G! H/ c. N
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?
- ^) i/ j. t+ \/ x8 b9 q& z 因为我坚持了自己的底线。
/ m: e" U$ n$ U# x4 y 我也想,他为什么会卖?
* W9 A* @5 n3 o' F2 ]' M 想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。: F4 }7 `2 z' M2 K) s7 A \. K8 y
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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