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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 ------------------- ! N7 }8 k& b) e; `5 X7 p; s! c
当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。" m$ E8 e* d0 c3 B" X6 H# M: }
“多少钱?”我问。
; k+ V2 F4 \5 K S( v3 ` F: b “两万卢比。”
6 F2 y1 p6 A' q* B5 w' v# H3 a “八千!”我说。$ E) o6 `6 K3 n
“天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”
8 Y5 E! S9 A+ f0 {% `4 c “八千。”我没有表情。
v4 n+ F6 ]0 ^' w6 Q/ l: H$ Y “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”
) z# [/ O& ~9 `8 m6 m 我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。, k- a- m; \* @. E& T1 |1 H
我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”' F, K3 w9 S0 W7 f
我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”4 ` U! ]; q' X% n$ ~! v5 _
我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”, w, E; [, g1 E1 Q! G& M3 O, O
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?
% ]: N# e+ R! e. Y6 W4 F; B/ Z7 e 因为我坚持了自己的底线。) O0 A4 J0 Q5 U$ }3 W
我也想,他为什么会卖?0 H; ^5 j" x5 _9 Q2 u1 p
想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。5 O4 P: I( w7 X) m: B( t4 k
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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