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相信大家也有遇到过像IE不能上网浏览的问题。下面就来给大家介绍一下常见原因和解决方法: . r' P0 f2 y# Z* ]
一、网络设置的问题 ! J. h) f; v8 K7 Z
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
7 J' Y6 T: C4 I& K4 o* { : G7 U+ F; f6 V- `# u0 {1 Y
二、DNS服务器的问题
9 y8 N7 _* u# u8 a当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。 ( P& I3 @: w7 [# k4 g& ?
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。 " W# w9 c" I& o3 ]2 r# w
; T( T/ | `* y0 C三、IE浏览器本身的问题 , P, z+ W4 ?$ \+ T5 m2 @
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。, O) ]5 S7 A* i }/ d. G" E+ R
, Z* w0 v* l! Z+ D' F9 J
四、网络防火墙的问题
4 @5 q! i; A3 p l! J* x3 v如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
8 y7 H3 u, p# O1 W3 g' H
^* p+ k8 Y- p5 e) C. f; @五、网络协议和网卡驱动的问题
4 u$ p) i# x: D4 [, b0 S. \IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。 ( @. S. N! A& g
C) a( b5 j, K
六、HOSTS文件的问题 5 W1 O/ j' q" R2 _2 x
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
' U S( V/ ?- R; I" C6 X7 V: d+ t3 O0 N+ y0 K* S% z0 n
七、系统文件的问题
, u) w* | u% l9 B; k; e% S当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。
2 Z" H7 i/ D7 l# H: V5 x" D) r/ i! ~5 i其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用netsh命令重置TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
8 n+ v" w+ v% V9 a点击“开始运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。 % d7 z: B+ ?0 C F. o
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。
. z0 E0 r0 y" a+ C第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix。1 ]1 [6 g" u: a8 L5 y) q, l5 R6 ^
, a* U: r, h1 g6 l) Q+ q八、ApplicationManagement服务的问题 8 r5 }3 j# k* h+ m! w
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务,就能解决了。具体原因不明。 2 W: T4 d6 Z9 _( S
( m4 j& L& C1 C. g! u: E6 I6 B/ L九、感染了病毒所致
6 [/ u8 V' l, [( b6 P% R7 q7 _5 ^这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
+ P; N; {' W: V5 z: i" s+ `" C5 h1 s5 m- D3 D# Z' P. _+ F
十、还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件: , p5 Y8 y/ w2 v: }$ x2 g
在开始—运行里输入:
" [; D( U5 V. qregsvr32Shdocvw.dll* a8 l/ \, k* W2 Z. w
regsvr32Shell32.dll(注意这个命令,先不用输)
1 j9 j' B! q- X6 _regsvr32Oleaut32.dll
& g B* v- _& B' ?3 K8 f$ p( vregsvr32Actxprxy.dll$ P. k9 ^$ q# m! \
regsvr32Mshtml.dll2 j) D. V" a9 r
regsvr32Urlmon.dll. }1 u# I- e: w# l7 e
regsvr32Msjava.dll
7 J3 \2 r! l* Uregsvr32Browseui.dll. z6 }* j+ g) `/ I' ]* ^0 ^8 |
3 r8 K7 Z) U$ ?- W$ r5 p注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。 [$ W2 Q- Q* w& D" q# ~- U; I
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