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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 ------------------- ( \% c3 j% D) G0 [, D
当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。. i8 | p* U; ^% N# n8 ^, `
“多少钱?”我问。
. w* _# Q! @+ }, l! h “两万卢比。”' t: @: X6 ?0 }2 [
“八千!”我说。% Z, m# P+ T& a y5 u& m
“天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”, c: m. f" E3 a/ W- y1 L) | i
“八千。”我没有表情。
! ^* B* X# C* e% ^1 C& ]" R “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”
" O; X0 V8 z# y. f 我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
, P; o& J& b7 |) h8 L c) I0 Z 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”
0 C" T- P% N, @5 E+ W* ] 我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”' r0 {* G- G' B2 f1 O
我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”
7 W& d5 p8 O9 P" w, L& ^$ h 现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?6 _+ o0 H9 }, `+ v
因为我坚持了自己的底线。4 f' Q! w& B8 i- ]( m" A
我也想,他为什么会卖?$ C( z1 _. P9 v- B. ]2 J
想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。
( O, G; _ c" N- ~2 R8 r' l4 f 双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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