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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 ------------------- 1 G2 f: R. ]! C5 y. A# I) C- n
当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
# |6 X" l1 S/ R d+ R! Q9 d “多少钱?”我问。, q$ p/ D2 _1 B# s! }( K
“两万卢比。”: D. v, s2 P) @% F+ H0 ^0 v
“八千!”我说。
N- E8 E+ O! K6 g “天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”
/ Y- F; @9 x$ ? “八千。”我没有表情。
y; ?8 a2 C6 V& r# V6 ` “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”. L c- U3 h/ T3 P5 \. p
我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
7 T. W7 x$ w; V( \/ H/ a2 ` 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”5 e, p+ s: |4 ?$ L! P
我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”8 K8 a5 z. b3 l. q, P
我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”9 G4 P3 Y4 k0 e
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?- }2 u( T0 a# ?" U! l+ X
因为我坚持了自己的底线。2 U3 p4 N: s, W- M- M( r8 F, f
我也想,他为什么会卖?! D7 U9 `6 `/ ?9 n
想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。- W4 d/ U e7 Q2 W. f* k
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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