电脑故障速排方法大全（睇完菜鸟变高手）

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收集了一些电脑故障的排除方法,整理了一下,给老乡们奉上
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2楼:bIOS是报警的声音
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2 S* D' I2 d2 B$ `+ s6 `3楼:硬盘不启动的错误、现象和解决方案

4楼:主板常见故障的处理

9 ]* F7 n0 K1 w( |  D6 U5楼:电脑开机错误提示信息及其原因
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6楼:WinXP SP2配置及故障解决
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7楼:CPU故障
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8楼 dvD刻录机故障
5 M% \) z; J5 {7 c
9楼:光驱

10楼:键盘

5 Z8 M/ o: I) D11楼:刻录机
3 \( ?" L" ^* A9 r: x+ ]
12楼:局域网中无法访问

; h6 g4 J% }; E- v3 W* D( I13楼:内存

14楼:声卡

) f' e3 A3 ^0 E4 P15楼:鼠标
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16楼:显卡
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; X2 A5 R+ w& u. E# ~( p& \1 R* Q" H" J17楼:显示器

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bIOS是报警的声音

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你可以根据报警声音长短,数目来判断问题出在什么地方 AWARD BIOS响铃声的一般含义是： 1短: 系统正常启动。这是我们每天都能听到的，也表明机器没有任何问题。 2短: 常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。 1长1短: RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 1长2短: 显示器或显示卡错误。 1长3短: 键盘控制器错误。检查主板。 1长9短: 主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。 不断地响（长声）: 内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。 不停地响: 电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。 重复短响: 电源问题。 无声音无显示: 电源问题。
AMI BIOS响铃声的一般含义是：　　1. 一短声，内存刷新失败。内存损坏比较严重，恐怕非得更换内存不可。　　2. 二短声，内存奇偶校验错误。可以进入CMOS设置，将内存Parity奇偶校验选项关掉，即设置为Disabled。不过一般来说，内存条有奇偶校验并且在CMOS设置中打开奇偶校验，这对微机系统的稳定性是有好处的。　　3. 三短声，系统基本内存（第1个64Kb）检查失败。更换内存吧。　　4. 四短声，系统时钟出错。维修或更换主板。　　5. 五短声，CPU错误。但未必全是CPU本身的错，也可能是CPU插座或其它什么地方有问题，如果此CPU在其它主板上正常，则肯定错误在于主板。　　6. 六短声，键盘控制器错误。如果是键盘没插上，那好办，插上就行；如果键盘连接正常但有错误提示，则不妨换一个好的键盘试试；否则就是键盘控制芯片或相关的部位有问题了。　　7. 七短声，系统实模式错误，不能切换到保护模式。这也属于主板的错。　　8. 八短声，显存读/写错误。显卡上的存贮芯片可能有损坏的。如果存贮片是可插拔的，只要找出坏片并更换就行，否则显卡需要维修或更换。　　9. 九短声，ROM BIOS检验出错。换块同类型的好BIOS试试，如果证明BIOS有问题，你可以采用重写甚至热插拔的方法试图恢复。　　10. 十短声，寄存器读/写错误。只能是维修或更换主板。　　11. 十一短声，高速缓存错误。　　12. 如果听不到beep响铃声也看不到屏幕显示，首先应该检查一下电源是否接好，在检修时往往容易疏忽，不接上主板电源就开机测试。其次得看看是不是少插了什么部件，如CPU、内存条等。再次，拔掉所有的有疑问的插卡，只留显示卡试试。最后找到主板上清除（clear）CMOS设置的跳线，清除CMOS设置，让BIOS回到出厂时状态。如果显示器或显示卡以及连线都没有问题，CPU和内存也没有问题，经过以上这些步骤后，微机在开机时还是没有显示或响铃声，那就只能是主板的问题了。
, O& V  D9 x/ y. d9 FPOENIX的BIOS报警声（以前的老板上有许多POENIX的，可现在已经被AWARD收购了） 1短 系统启动正常 1短1短1短 系统加电初始化失败 1短1短2短 主板错误 1短1短3短 CMOS或电池失效 1短1短4短 ROM BIOS校验错误 1短2短1短 系统时钟错误 1短2短2短 DMA初始化失败 1短2短3短 DMA页寄存器错误 1短3短1短 RAM刷新错误 1短3短2短 基本内存错误 1短3短3短 基本内存错误 1短4短1短 基本内存地址线错误 1短4短2短 基本内存校验错误 1短4短3短 EISA时序器错误 1短4短4短 EISA NMI口错误 2短1短1短 前64K基本内存错误 3短1短1短 DMA寄存器错误 3短1短2短 主DMA寄存器错误 3短1短3短 主中断处理寄存器错误 3短1短4短 从中断处理寄存器错误 3短2短4短 键盘控制器错误 3短1短3短 主中断处理寄存器错误 3短4短2短 显示错误 3短4短3短 时钟错误 4短2短2短 关机错误 4短2短3短 A20门错误 4短2短4短 保护模式中断错误 4短3短1短 内存错误 4短3短3短 时钟2错误 4短3短4短 时钟错误 4短4短1短 串行口错误 4短4短2短 并行口错误 4短4短3短 数字协处理器错误

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硬盘不启动的错误、现象和解决方案

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( @" p# G, P( [0 F当你的电脑不启动时，希望它能给你一点儿帮助。 一，硬盘启动过程： 在BIOS自检确认所有的硬件(包括硬盘)连接正确后，硬盘开始启动，以启动分区装有WIN98操作系统为例，
; w$ c5 O+ a( d2 j% Y+ v其启动过程是：
' k4 L: P" r2 {' G% {(1)根据CMOS设置的参数，硬盘将磁头定位在物理扇0柱0面1扇上，接着先后读取扇区结束标志55AAH、主引导记
6 j' Z! z# I' j  b# G* o% T  N! n7 f录MBR、硬盘分区表HDPT。
(2)根据硬盘分区表提供的数据，硬盘将磁头定位在活动分区(主DOS引导分区)的引导扇上(一般为物理扇0柱1面
1扇)，接着先后读取扇区结束标志55AAH、操作系统参数。
(3)根据操作系统参数，读取文件分配表FAT和两个隐含系统文件IO.SYS、MSDOS.SYS 。
(4)根据CONFIG.SYS，读取COMMAND.COM，使电脑能够进入DOS的实模式，启动基本成功。
(5)根据AUTOEXEC.BAT，MSDOS.SYS进一步配置WIN98，并决定进入哪一种模式，如果进入窗口模式，还要根据
user.dat，system.dat，win.ini，system.ini等读取相关文件，直到桌面最终出现，启动完毕。 这里我只讨论前4步(因为关于第5步文章太多了)。为了能够挖掘出所有错误现象，我做了一次破坏性实验(初学
者不宜模仿)，实验如下：
. d3 {3 ^0 V( b, c二，我让硬盘不启动 1.实验目的：通过模拟因病毒、Bug、误操作等原因导致的硬盘不启动的故障，总结归纳错误现象，当以后真的
% c4 \& R1 e3 i遇到硬盘不启动时，能积极应对。(总之一句话：危险我一个，幸福所有人^_-)。 2.实验环境：AWARD BIOS4.51，一硬盘、一光驱都设成主盘(分别连在两个IDE数据线上)，硬盘6.4G(c,d,e,f四
8 Q# f" R' a' P" u5 D; t( G个分区)，c区安装可引导的windos98 (FAT16)系统。 3.实验工具：诺顿(NU)8.0中文版的磁盘编辑器(DISKEDIT) (该软件下载网址见文尾)
7 `, |% v0 H" ^( L% t4.实验对象：六种硬盘启动时的必需因素： (1)物理连线 (2)CMOS硬盘参数 (3)主引导扇区(包括主引导记录和硬盘分区表) (4)主DOS引导记录 (5)文件分配表 (6)三个启动文件 5.实验之前的准备： (1)备份要破坏的所有重要数据 (2)格式化一张启动软盘 (3)把diskedit.exe，nlib200.rtl，chin16.fnt三个文件拷到该软盘中。 6.实验的简单过程：破坏某个要害因素――>重新启动电脑――>记录错误现象――>恢复破坏――>再破坏下一
个要害因素……。如此循环往复，直到破坏完成最后一个。 7.实验结果：经过整理后，详见下一小节 三，硬盘不启动的故障、原因和处理
(一) 黑屏的故障 原因：连接硬盘一端的数据线插反(主板一端不可能插反) 处理：将其重插(数据线的红线与电源线的红线相邻)
(二) 显示"Primary master hard disk fail"的故障 原因：(1)硬盘数据线、电源线两者至少有一个没插好 (2)硬盘跳线设成从盘,而CMOS硬盘参数没做相应修改(仍然是主盘) 处理：(1)将其插牢 (2)重设CMOS
(三) 无提示信息的故障 原因：(1)CMOS硬盘参数的某些数值设置错误 (2)主引导记录错误或丢失 (3)主DOS引导记录第一个重要数据(每扇字节数)错误 (4)文件分配表错误 处理：(1)重设CMOS (2)用FDISK/MBR命令恢复 (3)用DISKEDIT修复成512 具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /w /m模式运行；按Alt+P， 将"面0"改为"面1"，确认；按F7以引导记录方式查看，将"每 扇字节数"一项的数值改成"512"。 (4)用DISKEDIT调用第二个分配表,再用NDD修复(下载网址见文尾) 具体步骤：用软盘启动电脑，运行diskedit；在"工具"下拉菜单中选择"使用第二个FAT表"，退出diskedit；然后运行ndd，选择"诊断磁盘"项，一步一步按提示操作，直到完成。 (四) 显示"DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER"的故障
8 y! H; `4 }8 l' w4 h原因：(1)硬盘，光驱连在同一条数据线上，且跳线都设成主盘(或都设成从盘) (2)CMOS硬盘参数设成NONE (3)主引导扇区结束标志55AAH错误 处理：(1)将光驱跳线设成从盘(或硬盘跳线设成主盘) (2)重设CMOS (3)用NDD的"诊断磁盘"修复 (五) 显示"Error Loading Operating System"的故障
原因：硬盘分区表中的活动分区标志80H被改成00H以外的其它数值(如被改成FFH) 处 理：用DISKEDIT修复为80H 具体步骤：用软盘启动电脑，以diskedit /m /w模式运行；按Alt+P， 不做任何修改，直接回车；按F2以16进制方式查看，把000001B0 地址行的倒数第二个16进制数值改为80。 (六) 显示"Not Found any [ative partition] in HDD"的故障 原 因：硬盘分配表中的活动分区标志80H被改成非活动分区标志00H 处 理：用DISKEDIT修复为80H 具体步骤：同(五)
/ d9 a6 m4 M3 K+ |7 ]# i) t(七) 显示"Type the name of the command,Inter preter ……"
  p/ P# Y+ W+ x7 v原因：(1)硬盘分区表中的主DOS分区标志06H错误 (2)command.com丢失、损坏或与其它两个启动文件

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主板常见故障的处理

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1、CMOS故障 　　在开机自检时如果总是出现“CMOS checksum error-Defaults loaded”的提示，而且必须按F1，Load BIOS default才能正常开机。通常发生这种状况都是因为主板上给CMOS供电的电池没电了导致，因此建议先换电源看看。如果此情形依然存在，那就有可能是 CMOS RAM 有问题，因为 CMOS RAM 我们个人是无法维修的，所以建议送回原厂处理。
! ^3 y8 j8 r( m8 e! V% s　　 开机后提示“CMOS Battery State Low”，有时可以启动，使用一段时间后死机，这种现象大多是CMOS供电不足引起的。对于不同的CMOS供电方式，采取不同的措施：（1）焊接式电池：用电烙铁重新焊上一颗新电池即可。（2）钮扣式电池：直接更换。（3）芯片式：更换此芯片最好采用相同型号芯片替换。如果更换电池后时间不长又出现同样现象的话，很可能是主板漏电，可检查主板上的二极管或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池。
　　2、主板元器件及接口损坏
& q6 T8 V5 ^/ e+ X, w3 W5 U　　主板的平面是一块PCB印刷电路板，上面布满了插槽、芯片、电阻、电容等。其中任何元器件的损坏都会导致主板不能正常工作。比如主板上的芯片，一般的非整合主板都有两个芯片，一个是南桥芯片，一个是北桥芯片。如果北桥芯片坏了，CPU与系统的主界面交换就会出现问题。南桥芯片一旦出现问题，电脑就会失去磁盘控制器功能，这和没有了硬盘是没什么两样的。可见这两个芯片有多重要！如果这两个芯片烧掉了，那可是个致命伤，除非送回原厂去修。如果是整合主板就更麻烦了，因为它只有一个芯片，要是坏了可比一般的主板的问题还要严重。再比如主板上的铝电解电容（一般在CPU插槽周围），其内部采用了电解液由于时间、温度、质量等方面的原因，会使它发生“老化”现象，这会导致主板抗干扰指标的下降影响机子正常工作。我们可以购买与“老化”容量相同的电容，准备好电烙铁、焊锡丝、松香后，将“老化”的替换即可。如果包换期还没过，最好找商家换块新主板，因为问题虽小，解决起来还是比较麻烦的。还有如果电源质量不好，或其他配件短路往往会造成电阻的烧毁。这种故障的判断，当然要反复的检查，看各插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间。遇到有疑问的地方，可以借助万用表量一下。触摸一些芯片的表面，如果异常发烫，可换一块芯片试试。
　　再有就是由于不恰当的带电热拔插，往往会造成主板接口的损坏。比如因热拔插打印机造成的并口损坏故障就很多，在不准备换主板的前提下，解决的办法：一是找一家具备芯片级维修能力的厂家维修；二是添加一块多功能卡。
9 f! _" G2 [1 H. k1 a　　3、主板兼容及稳定性故障
0 [4 s  O1 @7 }3 L. Y　　主板的兼容性故障也是大家经常要遇到的问题之一，比如无法使用大容量硬盘、无法使用某些品牌的内存或RAID卡、不识别新CPU等。导致这类故障的主要原因：一是主板的自身用料和做工存在问题；二是主板BIOS存在问题，一般通过升级新版的BIOS就能够解决。
% F4 {$ Z5 E0 Z3 I( J4 T　　主板的稳定性故障也是比较常见的，这类故障是由于元器件功能失效、电路断路、短路引起，其故障现象稳定重复出现，而不稳定性故障往往是由于接触不良、元器件性能变差，使芯片逻辑功能处于时而正常、时而不正常的临界状态而引起。比如由于I/O插槽变形，造成显示卡与该插槽接触不良，使显示呈变化不定的错误状态。还有一个不可忽视的问题就是因为主板的过热而导致系统的运行不稳定。出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在某品牌815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常高且烫手。更换大功率风扇后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，可以进入CMOS设置程序，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度那就肯定会有影响了。
* G6 s1 }  N8 H% W0 C　　 另外，在主板的保养方面也不容忽视，灰尘是主板最大的敌人之一，灰尘可能令主板遭受致命的打击。我们应定期打开机箱用毛刷或吸尘器除去主板上的灰尘，另外，主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，常会因为引脚氧化而接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层，重新插接。还有就是在突然掉电时，要马上关上计算机，以免又突然来电把主板和电源烧毁。
7 Y; S' j5 c" A% y: e, s% h8 H　　4、芯片组与操作系统的兼容问题
  k: t3 e& `4 A) s& W　　大家都知道，主板芯片组的更新换代速度越来越快，新的芯片组所带来的一系列问题也摆在了我们的面前。如很多主板芯片组无法被操作系统正确识别，这直接造成了本来能够支持的新技术不能正常使用以及兼容性问题大量出现。微软也注意到了现今的情况，他们拿出了一些解决办法。例如，Win2000/XP系统的升级包除了解决安全问题之外，还特别集成诸多芯片组的驱动程序，解决了不少性能与兼容问题。但是，微软做的这些努力毕竟有限，对于一些新技术仍然未能支持。我们不得不更加关注一下主板驱动，这个由芯片组厂商给我们带来的，操作系统的“特别补丁”。

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电脑开机错误提示信息及其原因
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CMOS battery failed
　　CMOS电池失效。一般出现这种情况就是说明给主板CMOS供电的电池已经快没电了，需要朋友们及时更换主板电池。
　　CMOS check sum error-Defaults loaded
- c# t; E) K6 M8 _" C& E, c　　CMOS执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值。一般来说出现这句话有两种解释：一种是说主板CMOS供电电池快要没电 了，朋友们可以先换个电池试试看；第二种解释是如果更换电池后问题还是没有解决，那么就说明CMOS RAM可能有问题了，如果主板没过一年的话就可以到经销商处换一块主板，要是过了一年就让经销商送回生产厂家修一下吧！
+ @3 l' m$ l3 }1 i. k　　Floppy Disk(s) fail 或 Floppy Disk(s) fail(80) 或Floppy Disk(s) fail(40)
　　无法驱动软盘驱动器。系统提示找不到软驱，首先要看看软驱的电源线和数据线有没有松动或者是接反，最好是是把软驱放到另外一 台机子上试一试，如果这些都不行，那么只好再买一个了，好在目前市场中的软驱还不算贵。
* K2 S+ j; G2 U& m, T5 G　　Hard disk install failure
　　硬盘安装失败。这是因为硬盘的电源线或数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当引起的。朋友们可以检查一下硬盘的各根连线是否 插好，看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线设置是否一样。如果一样，只要将两个硬盘的跳线设置不一样即可(一个设为Master ，另一个设为Slave)。
3 D3 x. u0 X+ U7 U' ?4 z. ?　　Hard disk(s) diagnosis fail
　　执行硬盘诊断时发生错误。出现这个问题一般就是硬盘内部本身出现硬件故障了，你可以把硬盘放到另一台机子上试一试，如果问题 还是没有解决，只能去修一下了。如果硬盘还在包换期内的话，最好还是赶快去换一块！
　　Hardware Monitor found an error，enter POWER MANAGEMENT SETUP for details，Press F1 to continue，DEL to enter SETUP
　　监视功能发现错误，进入POWER MANAGEMENT SETUP查看详细资料，或按F1键继续开机程序，按DEL键进入CMOS设置。现在好一些的主板都具备有硬件的监视功能，用户 可以设定主板与CPU的温度监视、电压调整器的电压输出准位监视和对各个风扇转速的监视，当上述监视功能在开机时发觉有异常情况 ，那么便会出现这段话，这时朋友们可以进入CMOS设置选择POWER MANAGEMENT SETUP，在右面的**Fan Monitor**、**Thermal Monitor**和**Voltage Monitor**查看是哪部分监控发出了异常情况，然后再加以解决。
　　Keyboard error or no keyboard present
& K1 ^- ~. {3 u/ E　　键盘错误或者未接键盘。检查一下键盘与主板接口是否接好，如果键盘已经接好，那么就是主板键盘口坏了，主板如尚在包修期内， 朋友们可以找经销商或主板厂家进行解决。
　　Memory test fail
. I, P$ A, m- k' }　　内存检测失败。重新插拔一下内存条，看看是否能解决，出现这种问题一般是因为混插的内存条互相不兼容而引起的，有条件的话去 换一条吧！如果使用的只是一根内存条，那么就一定是内存条本身有问题，还是赶快去换一条的好！
　　Override enable-Defaults loaded
6 Y6 {8 x1 X" A  q　　当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS中的预设值以便启动系统。一般是CMOS内的设定出现错误，朋友们只要进入CM OS设置后选择LOAD SETUP DEFAULTS载入系统原来的设定值然后重新启动即可解决这一问题。
" n6 S0 W2 C, N0 B　　Press ESC to skip memory test
, [% T! X- D' [　　正在进行内存检查，可按ESC键跳过。这是因为在CMOS内没有设定跳过存储器的第二、三、四次测试，开机就会执行四次内存 测试，当然你也可以按ESC键结束内存检查，不过每次开机后都要这样做实在太麻烦了，你可以进入CMOS设置后选择BIOS FEATURES SETUP，将其中的Quick Power On Self Test设为Enabled开启，存储后重新启动即可解决。
　　Resuming from disk，Press TAB to show POST screen
　　从硬盘恢复开机，按TAB显示开机自检画面。这是因为市场中有的主板在BIOS设置中提供了Suspend to disk（将硬盘挂起）功能，如果我们使用了Suspend to disk的方式来关机，那么我们在下次开机时，屏幕上就会显示此提示消息的。
% O) g; L+ [5 U* p0 s& l　　Secondary slave hard fail
　　检测从盘失败。可能是CMOS设置不当引起的。比如说IDE设备中并没有连接有从盘，但在CMOS里设置有从盘，那么就会出 现这个错误。如出现这个错误，朋友们可以进入CMOS设置，选择IDE HDD AUTO DETECTION进行硬盘自动侦测。如果使用上述方法问题没有解决，那就可能是硬盘的电源线、数据线未接好或者硬盘跳线设置不 当。
　　Abort,Retry, Ignore,fail?
　　退出，重试，忽略，取消？不能识别给出的命令、或发生了使命令不能执行的磁盘或设备错误,可能是磁盘损坏或软驱门没关。按A 键 彻底终止，并回到DOS提示符；按R键 重复执行该命令；按I键 继续处理，忽略错误，非常冒险，建议不要采用；按F键 不执行有问题的命令，继续下面的处理。
9 `& Q& f+ c1 _/ j+ R6 x& U　　Access Denied
; _9 \. c) ]: Q5 {& U, m- W　　拒绝存取。试图打开一个标记为只读、存储在写保护的磁盘上或锁定在网络上的文件。如果在子目录上使用"Type"命令，或在 文件上使用"CD(chdir)"命令，也会产生这个信息。应该用"Attrib"命令删除文件的只读状态或从磁盘中去掉写保护 ，然后再试试。
　　Bad Command or file name
　　错

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WinXP SP2配置及故障解决
7 Q: S! R7 W% |# A

1.找回丢失的IE图片验证码
8 E7 w0 F4 {! D( g0 {! ~2 B
: ~5 o, {3 R% z3 S' u. p3 _　　安装SP2后，大多数用户发现在访问某些需要填写验证码的地方，都无法显示验证码图片(显示为一个红色小叉)，这是一个非常 严重的BUG。解决办法为:运行“Regedit”命令打开注册表编辑器，依次定位到“[HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE
6 s7 p# H) z" J1 z) ?7 Y- n/ b- m, n( i\Microsoft\Internet Explorer
\Security]”，在窗口右边新建一个名为“BlockXBM”的REG_DWORD值，将其值设置为“0”(十六进值) 。

2 o" n8 H, N; |" D2 G: ^　　2.解决BT下载速度慢的问题

/ Z  K  y8 x+ l' M! a: U7 h0 ]" u4 U3 |　　很多朋友在安装SP2后发现:如果打开BT下载文件，要么BT明显变慢，要么再打开网页时速度异常缓慢，甚至出现“无法打开 网页”的问题。这是由于SP2默认设置中将TCP同时连接请求的数量限制在10个以内造成的，目前我们可以用两种方法来解决这个 问题 :

: r( q, B6 M4 P+ G5 f; s　　方法一:关闭杀毒软件。关闭杀毒软件可以在一定程度上缓解这一问题，不过为了系统安全性，笔者不推荐这一方法。

1 n' V6 B& ]6 c2 W5 |+ f　　方法二:修改tcpip.sys文件。我们使用Winhex来完成修改工作，具体方法如下:首先将C:\WINDOWS\S YSTEM32\DRIVERS目录下的tcpip.sys文件拷贝到其它目录，用Winhex打开备份的这个文件，在offs et栏分别定位到 “00000130”和“4F322”行，将其原始值“6E 12 06 00”、“0A 00 00 00”分别修改为“62 13 06 00”、“FE FF FF 00”。保存后在安全模式下将文件分别拷贝覆盖C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS、C:\WINDOWS \SERVICEPACKFILES\I386、C:\WINDOWS\SYSTEM32\DLLCACHE文件夹下的同名文件 即可。值得注意的是，上面介绍的是SP2 2180版的修改数据，对于其它版本的修改数据值有所不同，大家可以参考http://www.lvllord.de/4226 fix/4226fix-en-manual.htm中表格里提供的数据。

　　提示:大家也可以直接使用国外某高手制作的补丁(适用于多数目前流行的SP2版本)，首先将tcpip.sys文件拷贝到某 个目录，下载补丁(下载地址为:http://www.lvllord.de/4226fix/EvID4226Patch20 c.exe)后将其放到tcpip.sys所在目录后运行，完毕后重启计算机，最后同样将tcpip.sys文件分别拷贝覆盖到 上述三个文件夹中。
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　　3.让style XP起死回生
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! [3 O6 O* G8 H6 \/ w& I2 ?2 x　　很多朋友都在使用style XP来美化系统，不过安装SP2后style XP就无法使用了。解决的办法有两种，我们既可以下载最新版本的style XP，下载地址:http://www.tgtsoft.com/download.php，也可以使用修改uxtheme.d ll的方法:将%systemroot%\system32下的uxtheme.dll拷贝一份副本，用UltraEdit打开 该副本，将Offset栏“0001BB8C”行的数值由原来的“ 81 EC 88 00 00 00 A1 18“修改为“33 F6 8B C6 C9 C2 08 00”即可。

　　4.修改IE默认的安全级别
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　　很多朋友发现在安装SP2后，我们在修改IE的安全设置低于其默认设置时，系统会提示“无法修改……”的错误，这是由于SP 2对用户设置较低的安全级别有所限制。不过这样可能会让我们在访问某些站点的时候失败，我们可以用如下方法修改其默认安全级别: 运行 “Regedit”命令打开注册表编辑器，依次定位到“[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones]”，在窗口右边将“MinLevel”修改为“10000”(十六进制)，这样大家就可以设置更低的安全级别了。
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　　5.让Maxthon使用SP2的弹出窗口控制功能
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4 e# w: O# [& ?" V/ r4 v4 N5 T　　升级SP2后，IE增加了弹出窗口拦截功能，它可以让我们非常方便的拦截多数弹出式广告，其功能强劲甚至连Maxthon有 些不能过滤的窗口都能屏蔽掉。但这一功能仅仅能在IE中实现，如果你想在Maxthon、GreenBrower等其他IE核心 的多 页面浏览器中调用这一功能，那么只需将Maxthon安装目录下的Maxthon.exe的文件名改为iexplore.exe 即可。需要注意的是，在改名后我们需要再次设置Maxthon为默认浏览器。
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　　6.让系统托盘不显示“Windows安全警报”

　　Windows安全警报默认会在你关闭Windows防火墙、未安装防火墙软件、未启用自动更新等情况下弹出提示气泡窗口， 我们可以在控制面板中打开安全中心组件，单击窗口右边的“更改‘安全中心’通知我的方式”，取消勾选“防火墙”、“自动更新”、 “病 毒保护”即可。

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CPU故障
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当电脑出现运行不稳定、通电后不能启动等现象时，如果排除了电源、内存以及软件病毒等因素引发故障的可能性以后，接下来就需 要检查CPU是否有问题了。由CPU造成的故障表现虽然是多种多样，但归纳起来也无外乎频繁死机、开机自检显示的工作频率反复变 化、因超频过度而无法开机，以及系统加电后没有任何反应等几种方式。当然，应对的办法也都不尽相同，下面我们将分别加以介绍：
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　　1．频繁死机
' I& F% n& ^! U0 b. ?　　这种故障现象比较常见，主要原因一般是由散热系统工作不良、CPU与插座接触不良、BIOS中有关CPU高温报警设置错误等 造成的。采取的对策主要也是围绕CPU散热、插接件是否可靠和检查BIOS设置来进行。例如：检查风扇是否正常运转（必要时甚至 可以更换大排风量的风扇）、检查散热片与CPU接触是否良好、导热硅脂涂敷得是否均匀、取下CPU检查插脚与插座的接触是否可靠 、进入BIOS设置调整温度保护点等。

　　2．开机自检显示的工作频率不正常
3 x  U) ?- W2 v　　具体的表现为开机后CPU工作频率降低，屏显“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示，在重新设置 CMOS 中的CPU参数之后，系统可恢复正常显示，但故障会再次出现。产生这种情况与CMOS电池或主板的相应电路有关。遇此故障可遵循 先易后难的检修原则，首先测量主板电池的电压，如果电压值低于3伏特，应考虑更换CMOS电池。假如更换电池没多久，故障又出现 ，则是主板CMOS供电回路的元器件存在漏电，此时需将主板送修。
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7 c3 N6 N& a9 q/ O% d, D　　3．超频过度造成的无法开机
　　过度超频之后，电脑启动时可能出现散热风扇转动正常，而硬盘灯只亮了一下便没了反应，显示器也维持待机状态的故障。由于此时 已不能进入BIOS设置选项，因此，也就无法给CPU降频了。遇到这种情况的处理方法有两种：

　　（1） 打开机箱并在主板上找到给CMOS放电的跳线(一般都安排在钮扣电池的附近)，将其设置在“CMOS放电”位置或者把电池抠掉， 稍微等待几分钟时间后，再将跳线或电池复位并重启电脑即可。
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　　（2）现在较新的主板大多具有超频失败的专用恢复性措施。比如：可以在开机时按住Insert键不放，此时系统启动后便会自 动进入BIOS设置选项，随后即可进行降频操作。而在一些更为先进的主板中，还可在超频失败后主动“自行恢复”CPU的默认运行 频率。因此，对于热衷超频而又缺乏实际操作经验的普通读者来说，选择带有“逐兆超频”、“超频失败自动恢复”等人性化功能的主板 ，会使超频CPU的工作变得异常的简单轻松。

9 Y. f, n- U% e$ Z7 T8 V　　4．系统加电没有反应
+ O, o' i5 T6 N　　一般在遇到这种故障时可采用“替换法”来确定故障的具体部位。假如消除了主板、电源引发故障的可能性，则可确定是CPU的问 题并多为内部电路损坏。倘若如此的话，就只能通过更换CPU来解决了。
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　　小提示：有些人认为CPU散热风扇的转速越高，散热的效果越好，其实这种认识是比较片面的。事实上风扇的散热能力与扇叶的多 少、角度、有效排风面积、排风量都有着直接的联系，而提高转速虽可以提高排风量，但会带来噪音增大、寿命缩短等问题。因此，在选 择散热风扇时应该综合考虑。

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DVD刻录机故障
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一、我买了16X的DVD刻录机，为什么刻录时只能选4X？怎样才能达到16X刻录？
/ D/ P. @% M5 g, o0 y　　要达到高倍速的刻录速度，除去DVD刻录机本身的能力外，还要求盘片的支援，请您检查您使用的盘片是否为高倍速DVD刻录盘 。例如明基的16X DVD刻录机，支援三十余种16X DVD刻录盘片，并支援将另外三十余种8X DVD刻录盘超刻至16X或12X。详细盘片列表您可以参考明基中国网站每个版本的firmware升级程序压缩包中的Medi a List文件。
　　您也可以尝试使用明基的8X DVD+R盘片，在明基的DW1610/DW1620/DW1620pro中均可达到16X或12X的刻录速度。
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3 c9 L$ K" W$ k+ l二、DVD刻录机刻录满盘要多少时间呢？
　　以4X刻录满盘：约15分钟
　　以8X刻录满盘：约8～9分钟
　　以12X刻录满盘：约6’40～7分钟
' q) g5 E& i( ?: G' _& a. D　　以16X刻录满盘：约6分钟以内
. W( C, h! L  m! c　　明基的DVD刻录机由于在高速倍速采用了CAV的方式，所以其在高倍速刻录部分能达到较快的速度，比采用CLV模式的DVD 刻录机快近一分钟！
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三、我想用USB转接盒将DVD刻录机转成外接式，有什么注意事项吗？
& x5 G; ~- o& o0 n& B7 g　　首先要说明我们不建议这么做，因为目前市场上的转接盒品牌繁多，产品鱼龙混杂，无法保证兼容性和稳定性。一部分转接盒因为采 用老的芯片，可能会根本无法识别16X DVD刻录机；而即使可以识别到机台，也不代表就能正常工作。由于USB规范的先天限制――事实上最早开发USB规范时其主要考 量点是为了支援即插即拔式的低速、非连续性数据传输的设备，如鼠标、键盘等，后续再扩展出支援高速数据传输的功能，不支援点对点 的通讯方式，而到了高速的DVD刻录时，为保证刻录的成功率和刻录品质，对刻录过程的精确控制会变得很重要，若随便使用市面上的 USB转接盒，很有可能会无法达到高倍速的刻录，也会增大废盘的几率。另外，使用转接盒后也将无法再使用明基的特色软件一指录Q Video、易容术BookTypeManagement。建议您选购明基的EW162I等正规厂商生产的外置式DVD刻录机， 品质会有保证。
　　如果您确实需要利用转接盒，并不介意以上的风险，那么建议您在购买外接盒之前最好先将DVD刻录机与外接盒实物配合使用确认 能够识别之后再决定。
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四、我的DVD刻录机指示灯怎么一直亮着，这样正常吗？
/ z0 ]. X6 i4 x' F　　如果您有放盘在DVD刻录机里，那么机台的指示灯就会一直亮着，表明“Disc In（有盘在内）”，这是正常的。
　　明基DVD刻录机的指示灯，当有盘在内时会绿灯长亮，在读盘时会绿灯闪烁，在刻录时则会闪红灯，您可以方便地根据指示灯的状 态判断机台的工作状态。
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- d  j1 E( h) L. R; }  t8 x: u五、刻录出来的盘片（DVD+R）在其他的DVD光驱上无法读取？
　　首先，请确认您的DVD光驱是否支持 DVD+R/RW此种格式：如果不支持，很抱歉，您的DVD光驱无法读取DVD+RW刻录机所刻录的DVD+R格式的盘片.您也 可以联系DVD光驱的厂商，查看是否有新Firmware可以使您的机台支持DVD+R/RW这种格式的盘片；
　　其次，请确认您刻录的文件格式：如果是DVD-Video盘片，请查看您刻录的文件格式是否是DVD-ROM格式，如果是D VD Data盘片，请注意您的盘片是否做过关闭盘片（Close Disk）的动作；
　　BenQ DVDRW附带一个特色软件， BookType Management软件, 请到BenQ 网站下载,可用它来设置您所刻录的盘片格式转化为DVD-ROM格式，这是最普遍的DVD盘片格式，将和所有的DVD-ROM驱 动器相兼容。注意，该软件只能用于BenQ的DVDRW。
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3 Q2 s0 P9 d! N" j( c% ]& o- P$ |六、刻录的CD-R/DVD+R/DVD-R盘无法在家用DVD播放器中读取
　　首先请确认您使用的播放器的说明书上有说明支持CD-R/CD-RW/DVD+R/DVD-R(或其他类型)盘片，如果不支 持的话，请改用别的能支持此类盘片的播放器，看是否可以被正常识别；若可以则不属于机台故障，而是您使用的播放器读盘性能问题。 如果故障依旧，请您将机台送至服务中心进行检测。

七、主机连接了一台CD-RW和一台DVD刻录机后无法读碟，提示“请将磁盘插入驱动器”
　　由于一次只能使用一个刻录机所以造成DVD刻录机不认空白盘。解决办法是鼠标右键点DVD刻录机的盘符，选(属性)，再选( 录制)选项卡，(在这个设备上启用CD录制)前打勾，这时你的DVD刻录机就成了默认刻录机了。同理，如果想用CD刻录机也是这 么打勾切换。
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5 c  {: y. ?% f1 r八、明基的DVD刻录机刻了几张盘以后外表摸上去就很烫，是不是有什么问题？
　　DVD刻录机的发热主要来自以下几个方面：1)光头发射激光的热效应；2)处理数据时芯片的发热；3)马达高速旋转需更大电 流供应导致的电路发热。机器在进行DVD刻录时的发热量肯定会比CD读取时大很多，需要在散热方面做更好的防范。明基的DVD刻 录机一方面是采用了全钢机芯，增强机台的热稳定性；同时采用了底板散热的方式，发热量大的芯片都会通过导热海绵接触到底板，通过 底板来大面积的散热，这也是您感觉外表比较热的原因所在。
　　另外也要建议您，从刻录的成功率及刻录品质着想，不要进行不间断地连续刻录，对于电脑配件来说，高温都不是一件什么好的事情 。最好是在刻录几张盘片后就让机器休息一下，这样无论是对于刻录盘片的成功率，还是DVD刻录机的保养，都是有好处的。

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光驱

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光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值，只要略微维修一下就可以了。这往往不需要 具有什么高深的无线电专业知识，也不需要使用什么太复杂的维修工具及材料。你只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法 ，相信你的老光驱还是能恢 复昔日“风采”的。 常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁 　　这是一种假象，实际上并非如此。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个IDE接口上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可将 光驱单元独接在一个IDE接口上。 常见故障二：在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示 “32磁盘访问失败”，然后死机 　　很显然，Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持 Windows的32位磁盘存取功能，使Windows产生了内部错误而死机。进入Windows后，在“主群组”中双击“控制 面板”，进入“386增强模式”设置，单击“虚拟内存”按钮后再单击“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭，在确认 后，再重启动Windows,在Windows中再访问CD-ROM进就不会出错误。 常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试”，或"CDR101:NOT READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。 　　在此情况下，应先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONF IG.SYS”文件，查看其中是否又挂上光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看"AUIOEXE C.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。 常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示 　　这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示为就好位时 才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘，这样就可以避免出现上述错误。 常见故障五：在播放电影VCD时出现画面停顿或破碎现象 　　检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，则应将SMART DRV语句放到MSCDEX.EXE之前；不使用光驱的高速党组地冲程序，改为SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。 常见故障六：光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长 　　光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一种是使用太久造成激光管老化；另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，还需对光电管和激光管透镜进行清洗。 　　光电管及聚焦透镜的清洗方法是：拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆，记住方向，拆开激光头组件。这时能看到护套罩着激光头聚 焦透镜，去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上，光电管组件安装在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花 沾少量蒸馏水擦拭（不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面），并看看透镜是否水平悬空正对激光管，否则须适当调整。至此，清洗工作 完毕。 　　调整激光头功率。在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位置，一般先顺时针旋转5°～10°，装 机试机不行再逆时针旋转5°～10°，直到能顺利读盘。注意切不可旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。 常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败 　 　　这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这种问题的时候，我们首先应该检查光驱的 数据线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障，那么我们可以找来一根新的数据线换上 试试。这时候如果故障依然存在的话，我们就需要检查一下光盘的跳线设置了，如果有错误，将其更改即可

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键盘
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' J9 E8 e# {. ]8 j7 A5 [0 D* N键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故 障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障．维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的修理。
+ f8 n+ Y% {2 d( z常见故障一：键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用，有时，需按无数次才输入—个或两个字符，有的
$ u; q7 R) N; b/ Z, r键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次才能弹起
2 k! }1 Q3 J2 ]4 G  p' U5 F来。
　　这种故障为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键故障也有时发生。出现键盘 的卡键现象主要由以下两个原因造成的：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键 ，此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能 使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起来 或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键体 之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一 个可使铵杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽；用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键；若是由于弹簧疲劳，弹 片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可特键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性；取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆 弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复。
, c8 x6 t- T3 [& G) O% @2 D
) J7 {. t, N/ G2 k) ?* p7 N4 G常见故障二：某些字符不能输入。

, j" D7 u5 F, k! I9 p. |　　若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的方法打开键
盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换；若键按下时接点 通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊；若因金属孔氧化而失效，可将氧 化层清洗干净，然后重新焊牢；若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。

( ]# z( V8 y+ L! H常见故障三：若有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入。

$ A0 H1 A3 I2 z; ~% w, y& M9 K　　可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测，找出故障器件虚焊点 ，然后进行修复。

4 `0 E6 L. g3 O4 u# f常见故障四：键盘输入与屏幕显示的字符不一致。
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　　此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测 量，确定故障点后进行修复。
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常见故障五：按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳。
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/ x% Q  j" _- `4 ^1 C　　这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符，若是不含回车键的某行某列，有可能产生多个其他字符现象；若是含回车键 的一列，将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象，用示波器检查逻辑电路芯片，找出故障芯片后更换同型号的新芯片，排除故障。

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刻录机
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常见故障一：安装刻录机后无法启动电脑 首先切断电脑供电电源，打开机箱外壳检查IDE线是否完全插入，并且要保证PIN-1的接脚位置正确连接。如果刻录机与其它ID E设备共用一条IDE线，需保证两个设备不能同时设定为“MA”(Master)或“SL”(Slave)方式，可以把一个设置 为“MA”，一个设置为“SL”。 常见故障二：使用模拟刻录成功，实际刻录却失败 　　刻录机提供的“模拟刻录”和“刻录”命令的差别在于是否打出激光光束，而其它的操作都是完全相同的，也就是说，“模拟刻录＂可以测试源光盘是否正常，硬盘转速是否够快，剩余磁盘空间是否足够等刻录环境的状况，但无法测试待刻 录的盘片是否存在问题和刻录机的激光读写头功率与盘片是否匹配等等。有鉴于此，说明“模拟刻录”成功，而真正刻录失败，说明刻录 机与空白盘片之间的兼容性不是很好，可以采用如下两种方法来重新试验一下： 　　1. 降低刻录机的写入速度，建议2X以下； 　　2. 请更换另外一个品牌的空白光盘进行刻录操作。出现此种现象的另外一个原因就是激光读写头功率衰减现象造成的，如果使用相同品牌的 盘片刻录，在前一段时间内均正常，则很可能与读写头功率衰减有关，可以送有关厂商维修。 常见故障三：无法复制游戏CD 　　一些大型的商业软件或者游戏软件，在制作过程中，对光盘的盘片做了保护，所以在进行光盘复制的过程中，会出现无法复制，导致 刻录过程发生错误，或者复制以后无法正常使用的情况发生。 常见故障四：刻录的CD音乐不能正常播放 　　并不是所有的音响设备都能正常读取CD-R盘片的，大多数CD机都不能正常读取CD-RW盘片的内容，所以最好不要用刻录机 来刻录CD音乐。另外，还需要注意的是，刻录的CD音乐，必须要符合CD-DA文件格式。 常见故障五：刻录软件刻录光盘过程中，有时会出现“BufferUnderrun”的错误提示信息 　　“BufferUnderrun”错误提示信息的意思为缓冲区欠载。一般在刻录过程中，待刻录数据需要由硬盘经过IDE界面传送给主机，再经由IDE界面传送到刻录机的高速缓存中(BufferMemory)，最后刻录机把储存在 BufferMemory里的数据信息刻录到CD-R或CD-RW盘片上，这些动作都必须是连续的，绝对不能中断，如果其中任何 一个环节出现了问题，都会造成刻录机无法正常写入数据，并出现缓冲区欠载的错误提示，进而是盘片报废。解决的办法就是，在刻录之 前需要关闭一些常驻内存的程序，比如关闭光盘自动插入通告，关闭防毒软件、Window任务管理和计划任务程序和屏幕保护程序等 等。 常见故障六：光盘刻录过程中，经常会出现刻录失败 　　提高刻录成功率需要保持系统环境单纯，即关闭后台常驻程序，最好为刻录系统准备一个专用的硬盘，专门安装与刻录相关的软件。 在刻录过程中，最好把数据资料先保存在硬盘中，制作成“ISO镜像文件”，然后再刻入光盘。为了保证刻录过程数据传送的流畅，需 要经常对硬盘碎片进行整理，避免发生因文件无法正常传送，造成的刻录中断错误，可以通过执行“磁盘扫描程序”和“磁盘碎片整理程 序”来进行硬盘整理。此外，在刻录过程中，不要运行其它程序，甚至连鼠标和键盘也不要去轻易去碰。刻录使用的电脑最好不要与其他 电脑联网，在刻录过程中，如果系统管理员向本机发送信息，会影响刻录效果，另外，在局域网中，不要使用资源共享，如果在刻录过程 中，其它用户读取本地硬盘，会造成刻录工作中断或者失败。除此以外，还要注意刻录机的散热问题，良好的散热条件会给刻录机一个稳 定的工作环境，如果因为连续刻录，刻录机发热量过高，可以先关闭电脑，等温度降低以后再继续刻录。针对内置式刻录机最好在机箱内 加上额外的散热风扇。外置式刻录机要注意防尘，防潮，以免造成激光头读写不正常。 常见故障七：使用EasyCDPro刻录无法识别中文目录名 　　在使用EasyCDPro刻录中文文件名的时候，可以在文件名选项中选取Romeo，就可以支持长达128位文件名，即64个汉字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持长中文文件名， EasyCDCreator在这方面要稍微麻烦一些。

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局域网中无法访问
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& z! P6 K  W  q7 z. ?3 v) N在局域网内安装了Windows XP的电脑不能与安装了Windows 98的电脑互相访问，安装了Windows XP 的电脑与安装了Windows XP的电脑也不能互相通信。在工作站访问服务器时，工作站的“网上邻居”中可 以看到服务器的名称，但是点击后却无法看到任何共享内容,或者提示找不到网络径、无权访问等问题， 归纳为以下几点：
$ }6 g0 v2 y" ~1 p( @   在XP首次使用的时候要在网上邻居的属性里面新建一个网络连接进行网络安装向导。
- k/ Y0 Q6 A; o0 @2 N: v　　1、检查计算机之间的物理连接。
# V4 \! z7 r8 Y" \' c3 ~; E　　网卡是网络连接的基本设备，在桌面计算机中，每个网卡后面的指示灯应该是亮的，这表示连接是 正常的。如果不亮，请检查集线器或交换机是打开的，而且每个客户端连接的指示灯都是亮的，这表示 链接是正常的。接下来检查网线的水晶头是否接触良好。
& c+ E6 m  C6 Q4 K　　2、确保所有计算机上都安装了TCP/IP，并且工作正常。
, z3 @% t3 a* Q, g# c" Q. |) m5 m　　在Windows XP中默认安装了TCP/IP。但是，如果出了网络问题想卸载后重新安装TCP/IP就不容易 了：在“本地连接”属性中显示的此连接使用下列项目列表中单击Internet协议(TCP/IP)项，您将发现卸载 按钮不可用(被禁用)。
　　这是因为传输控制协议/Internet协议(TCP/IP)堆栈是Microsoft XP/ 2003的核心组件，不能删除。在 这种情况下，如果需要重新安装TCP/IP以使TCP/IP堆栈恢复为原始状态。可以使用NetShell实用程序重 置TCP/IP堆栈，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。方法是：在命令提示符后键入以下命令，然后 按ENTER键：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指 定，这里指定了Resetlog.txt日志文件及完整路径。运行此命令的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效
果相同。
) @% c! M" M1 n+ }% F8 i, `- M, w3、使用ping命令测试网络中两台计算机之间的连接：
　　ping其它计算机IP，在命令提示处，键入ping x.x.x.x(其中x.x.x.x是另一台计算机的IP地址)，然后 按ENTER键。应该可以看到来自另一台计算机的几个答复，如：
, r, n/ u1 X6 e2 n　　Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128
8 X- |" d* H5 u/ T# u　　如果没有看到这些答复，或者看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。如果ping命 令成功执行，那么您就确定了计算机可以正确连接，可以跳过下一步。如果没有看到这些答复，或者看 到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。PING本地IP，如果看到"Request timed out"，说 明本地计算机可能有问题。
　　4、使用ping命令测试网络中名称解析是否正常
, k  o9 v2 O+ D  K* \　　ping computername，其中computername是远程计算机的名称。通过ping命令用名称测试计算机连 接。确定计算机的名称的方法是：在命令提示处，输入SYSTEMINFO。或者在桌面上右击我的电脑-属性 ，然后单击计算机名称选项卡。如果看到该命令的成功答复，说明您在计算机之间具有基本连接和名称 解析。名称解析跟NETBIOS密切相关，看下面的步骤。
   5、正确安装网络组件
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' }( ?5 J% }  e; o- ?# h* P　　首先右击网上邻居-属性，选择要共享的网卡。把IP设置在局域网的同一个网段上。比如 192.168.1.X网段。然后看一下TCP/IP的高级属性中，是否开启NETBIOS。
   在利用WINNT4.0构建的网络系统中，对每一台主机的唯一标识信息是它的NetBIOS名，系统是利用 WINS服务、信息广播方式及Lmhost文件等多种模式将NetBIOS名解析为相应IP地址，从而实现信息通讯。
   在内部网络系统中(也就是通常我们所说的局域网中)，利用NetBIOS名实现信息通讯是非常方便、快 捷的。但是在Internet上对一台主机的唯一标识信息是它的FQDN格式的域名(www.163.com)，在 Internet是利用DNS标准来实现将域名解析为相应IP地址，WIN2K支持动态DNS，运行活动目录服务的机 器可动态地更新DNS表。
6 x; h0 v1 [8 c' e   WIN2K网络中可以不再需要WINS服务，但是WIN2K仍然支持WINS，这是由于向后兼容的原因。目前 ，大多数网络是混合网，既有Win98等系统，又有WINXP/WIN2K等系统，因此需要在TCP/IP协议上捆绑 NETBIOS解析计算机名。 查看是否选定“文件和打印服务”组件，如果已将其取消选中，“浏览服务”将不绑定到NetBIOS接口。 成为备份浏览器并且没有启用“文件和打印共享”的基于Windows的计算机无法将浏览列表与客户机共享 。任何将要包括在浏览列表中的计算机也都必须启用“文件和打印共享”。

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内存
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0 Z$ I) y, {! n1 J3 o: s4 [* ~6 ^　内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢？

( W) v3 F' N. t# @7 H) i* e常见故障一：开机无显示

　　内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要 用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
3 ~/ \* S6 a& x6 S9 Q" c0 m5 P　　由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言）。

常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复

　　此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。

常见故障三：Windows经常自动进入安全模式

　　此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以 尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。
5 x- V7 {0 D+ _% h2 ~$ T
$ V) F& j- ~. Z9 i/ T& U9 k常见故障四：随机性死机

　　此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死
机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象 一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。01

常见故障五：内存加大后系统资源反而降低

　　此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故 障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。

" K, V  q4 U7 T常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示

　　此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在
. p6 i" y( d* c% g300M左右为宜。

常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足

! x* M8 F. B+ c4 s　　此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。

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声卡


7 M# q) q; K9 |" F常见故障一：声卡无声。出现这种故障常见的原因有：
4 u* H1 ~8 _2 D. Z1 O* w8 h2 A( ]　　1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框 ，清除框内的对号，即可正常发音。
7 a! S# C' p9 ]% H8 Y( t　　2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹 号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。

! Q, ^2 |7 _' L+ b8 Y) N# i6 v6 T　　3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。
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8 l) g, ^  m. B' m: C5 ^　　4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

% z5 I- [* X# ~* `常见故障二：声卡发出的噪音过大．出现这种故障常见的原因有：

' ^& W1 t6 ^$ I( E/ E3 |- C: B1 y; Y( I　　1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩 展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。

+ B7 Z5 B' h+ C: p9 I: A　　2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号
7 c) l, ^. K0 P3 ~3 u5 a9 F7 v- P没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。

　　3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选
“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了 Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序 →更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。
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* W! ~" U. r1 M- {! A1 n8 h常见故障三：声卡无法“即插即用”
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　　1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000（完整版）自带的声卡驱动程序才正常。

: @" F0 h# J0 Z8 q. H　　2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题 ，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的＊.i nf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的。
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　　3. 不支持PnP声卡的安装（也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡）：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当 提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡 类型进行安装。
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常见故障四：播放CD无声
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　　1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD－R OM的模拟音频输出和声卡上的CD－in即可，此线在购买CD－ROM时会附带。

7 l# q" V. q) x! ?' s" l, v9 T　　2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一 一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。
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3 f/ _0 U# d9 c; x+ e) b常见故障五：PCI声卡出现爆音
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- ]2 r8 Y2 B& M# O* V' o) H　　一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景
噪声的缘故。解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成AGP显卡，将PCI声卡换插槽上。

% D0 A& o4 {* n9 a1 l/ \常见故障六：无法正常录音

　　首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下 来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录 音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。

5 [% A9 }* p7 s  E; A9 N常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐

" v, K7 V2 D# S! u. O8 v7 |5 r　　不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可；无法播放MID I文件则可能有以下3种可能：

0 b, x- @6 ], [. K6 S; p　　1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的
方式应该可以解决

　　2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

　　3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

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鼠标
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6 p) T  k, r( z2 k　鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路 虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。
常见故障一：找不到鼠标
　　1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。
　　2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。
　　3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。
　　4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般 维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好 。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。
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# t2 {0 |1 l5 ]4 J4 d6 ?+ U常见故障二：鼠标能显示，但无法移动

　　鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里 的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法 是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴 心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。

7 Y& T* g( @# i) `常见故障三：鼠标按键失灵
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" D8 g& O# G2 c; m" b　　1. 鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在 鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。

　　2. 鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三 键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润 滑脂后，装好即可使用