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相信我們經常都會聽到別人說:我就是這種個性,直腸子,一桿通到底!7 r" t7 _: t; `8 A% a1 `
就人體結構來說,真正一桿通到底的直腸子是不存在的;就人際關係來說,一桿通到底的直腸子也不是最佳表達意見的方式。理由很簡單,不管你是否位居要職、學富五車,或自認虛懷若谷,每個人或多或少都有某種程度面子、尊嚴、忠言逆耳的「先天症候群!」
/ ~2 x7 w5 e$ D0 \因此,職場的朋友千萬不要把「直腸子」當作一項人格特質的優點,除非真正遇到三國誌中張飛的老闆劉備,那種具有「生死與共」桃園三結義的交情,否則直腸子應是職場上人際關係SARS ,得了之後雖然不一定會斷送你的職場生涯,但可能會遭到與人隔離的際遇。7 m- v8 O! r; @' G
在職場上坦白固然很重要,但修辭同樣重要。僅重視坦白而忽略修辭,雖主意甚佳,但難以達到你「坦白」的目的;僅重視修辭而忽略坦白,則本末倒置,難以得到朋友或同事間以誠相待的情誼。; k9 s. D# c/ K( y& L5 O9 B
以往工作經驗中,看到太多的案例,原本是一件好事,可以用溝通或規勸,達到目的,但是就因為「直腸子」,結果弄得場面十分尷尬,使對方面子掛不住,或者下不了台,以致不歡而散,好友成怨友。
: P& K7 Y5 F) z: o9 w; s$ }如何使直腸子不會形成人際關係的阻礙?筆者建議恢復腸子原來形狀,依照人體結構的需求,該彎的地方彎,該直的地方直;千萬不要「一桿子通到底」!+ r) l* V# N* S @% \8 k" i
職場的朋友可能要問:如何掌握?筆者提出一些原則性的建議: $ @( U- U: ^9 V( I, C
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●根據彼此關係與情誼決定「直到」什麼程度。 ; f' `% B2 A' u6 v4 r7 `
8 v s* v6 \6 z1 e) r! r4 b●維持對方的尊嚴,以免惱羞成怒。 , |# f% X, Z; B' @2 Y
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●理直而不要氣壯;有理且饒人。
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% o# {1 s. r! Y●態度誠懇,表情友善,並小心用詞遣字。
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9 i0 ]( a8 a. [* G0 q& x) i6 F8 ]●不要斤斤計較對方是否口服;心服比口服更重要。 |
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