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这是发生在上海豪享来餐厅的事件,整个事件的主角是& q h% u# P7 o$ o: a: [
8 Z" m1 g* R: g
1毛钱,具体地说是2枚5分硬币!! Z" O/ V) v$ Z0 p( q
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1 Y% c' d! c; C k+ S$ i
你们可能要说:这么小的事拿出来说,是不是太小儿科啦?
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& b) j8 {0 D7 Q1 a Z- Y. A* N) T0 H7 @且慢,等我把整个事件说完,大家再来讨论一下。$ P" D: }% M( |- C4 h" P
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6 M2 \. x. d; ]) P
2008年6月17日晚,我与太太到上海天钥桥路坐落于八万人体育场的豪享来餐厅用晚餐,用餐时我们心情愉快
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但是,马上就要不愉快了。
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" \+ n* w& M0 x% z' \. R) _6 C吃完饭,我们招呼结帐。当日领班送来帐单,显示我们花费45元。我想用100元找,太太说她有零钱不用麻烦他们找了,所以她来买单。太太取出1张贰拾元、2张拾元,3枚壹元硬,- n5 K) c: s7 l9 O) Z" }! h5 }
2枚伍角硬币,太太看到零钱包内有壹角币,就拿来用,这时又发现正好有2枚伍分的硬币(是中午去银行结算账户时银行给的),太太很开心的说:有2个伍分的,正好齐数,呵呵。9 T+ g( j8 b5 x
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5 g( m( L: m; D/ v! s故事开始了% g8 z* ^) u. V/ X
……
! E! t1 [- B [' V6 j地点:我们的餐桌旁
* `! \; D1 K( F( Q% j人物:我、我太太、当日领班+ @ l0 y# G2 { G9 } @
领班:分币不能买单,我们不收分币!9 d+ z8 L+ E. k7 o
太太:为什么?
* k! v. l5 o/ `1 Q5 A% Y领班:本店的规定。6 C( z3 A* d4 P- ~
我:为什么有这样的规定? R# B1 e& c* B6 P7 O1 V6 v4 {9 d
领班:我们从来都不收分币,这是我们的规定!(很拽的劲头)$ m- [% g2 Y# V3 i' t, e
我:我没有看到你们店有这规定的明示,并且如果你们有这种规定也是不合法的!这伍分硬币是现在流通的合法货币,你们不能拒收!
/ |( e# f2 j# r领班:这我不管,我们就是这样规定的!9 b" H0 D' [% s7 e Q# R3 f
我:伍分硬币也是人民币,你们为什么拒收?!* J$ H* |& c c) Q) n) g
我们在结帐时也只使用了2枚伍分硬币,我们也不是故意刁难你们,并非都使用分币!你们为什么拒收,你们这种行为是违法的!9 @" P2 V5 ]. t# a* d
领班:我不管这么多!我们就是不收!(还是很拽)( p4 p" h; ~0 d1 U" {
我:你如果这样说,请你们的经理来,我和他沟通,你们这样做是错误的" Z) ~2 \: v" ] r/ T8 c. K$ m
领班:我是这里的领班,我说了就算!你们如果用分币,就算你们没有结清帐单,你们不能走!
5 M- u2 k0 Z- p/ l8 G太太:我们已经结清帐单,为什么不能走?!(很生气)
( s. L% d* x& W7 M- x$ X我:如果你能作主,那就请你将你刚才说的规定写出来给我!我要书面的!1 ]' ^% G' h8 ~. w" ~! _. C
领班:我写给你!(忿忿地走向账台,牛气的很)
& O8 S N4 m& @, R太太:我们已经结帐,我们可以离开!/ y/ Z7 [* |/ e+ ^8 j
我们站起身,走出餐厅
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- Z3 Y% r# H v4 h" y. M$ S ]0 S地点:豪享来餐厅门口' R; \' B$ I V( s/ _5 S, t- V
人物:我、我太太、当日领班2 |4 h* h5 _1 x/ v4 l+ L) M
领班追出餐厅,拦在我们面前。
, h/ A- V: S1 ?领班:你们不能走!你们还没有结清帐单!(很有气势)0 `, j7 T; T- x8 r, w4 I
太太:我们已经结清,为什么要拦住我们!你太过份了!!(极度生气)# P& b3 }& g' `6 z' O8 d! m: E
我:我们已经按照帐单数额付清了钱,你没有权力拦住我们!我问你,我们付的钱数目是否正确,一分不差?!(极度克制自己的情绪)8 T$ t/ P& b _, F, W* ? e
领班:是一分不差!7 M7 ?$ J& r1 @' A+ Y
我 和 太太:那为什么我们不能走?!!!
+ X# }# S# A9 @领班:你们用分币买单,我们不承认你们已经结帐!如果你们没钱,付不出这壹毛钱,我来替你们付好来!(简直是混账话了)3 ^# z+ `; G0 z$ I, q
太太:你说这话太过份了!找你们经理或者老板来,我们要投诉!!!
9 |% `* f$ H: |: ]领班:我是今天领班,我说了算!你们要我写书面的拒收规定,我写给你们!(还是很有气势)
) t& z0 d K% X! ?6 ]我:好!你写!!
& ]( C0 D8 h9 E% s7 d5 s7 i我们3人回到店内账台! v7 X, O; }2 h6 A
4 M0 c1 ~$ F; Y, V) t地点:豪享来餐厅账台
- k- W3 i; i: t8 R# u/ _7 g# \人物:我、我太太、当日领班 V8 v4 X, |6 L9 E, O
太太:你们豪享来太过份了,居然这样对待顾客!告诉我你们经理的电话或者你们公司的投诉电话,我们要投诉!, }5 l! |7 Z, e) C) b, u6 H
领班:电话我没有!你可以上我们公司的网站!(他在逼我揍他)
9 ?/ Z2 P% i6 |8 q! J; ]; x2 T& P我:你把书面的东西写给我!!
9 [& v8 J" w! R4 [& ]* U领班在豪享来餐饮公司的便签上奋笔疾书起来
1 J& V- ?6 U3 d% t9 f……$ u) H: r+ T- W
然后有力把这张纸扯下来啪拍在我面前。(还是一个字——拽)
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|) F* L! Y$ _2 _; s真迹原文——: F( C" x0 U( O+ y/ }
豪享来用餐,没有五分钱人民3 ` V z! y" n R
币的食物,因此本店付款不接受客
* a8 m3 ]0 c9 X% q. p人买单使用五分钱中国人民币。" G( g2 W; C- h+ K' W8 ^" {% x9 \' m6 C
当班领班
3 T; v8 c. J1 W4 o; C名字看不清
, f% J" A) i7 B% W" [08.6.17
9 K5 d! L# @% L1 Q8 J* @2 n( h' s* X- ^5 ]& _5 p, S' R3 h
我将这张纸上的内容大声朗读了出来
# u2 i7 H/ C5 N- b3 a; H1 a& g…… " l8 H9 ?; Y) Z( G) z
我:你写的内容是和我读的一样?
\& @& e" |% {8 ~" ~! D# S2 L4 R领班:是的!
! r5 ~& ^- m F, G4 _; i我:我再重复一遍,你写的内容大意是——豪享来餐厅拒收五分钱的中国人民币!(我在豪享来、拒收、和最后5个字上加了重音)
j0 i* N) ^- t2 u( K$ R领班:是的!
, z5 y+ y i* q$ V" |- U我:好的,你是当班领班,你现在的行为是职务行为,你写的这个就代表豪享来公司的表态,是不是?!" M$ r/ a# l8 m3 Z: X3 @. ?
领班:…你们这个帐单还是没有结清,还是不能走!这五分的钱到哪里都不收!隔壁就是肯德基,你去试试要是他们收我们就收!(什么理论)
& V' N* `1 C' m2 s4 \太太:这是中国人民币吗?( I. X% L, G, m n# R/ P! P+ n
领班:是
' v4 @$ Y! c& ]7 n$ Y2 w" I% x5 h太太:你是中国人吗?( A; B6 P$ g0 X- I
领班:是
# q, c$ v) s* G) Z" J" d0 d+ H太太:这是中国土地上的餐厅吗?
% p5 o0 U) E4 l7 i) v/ ?; W, Q0 R领班:是
# ^1 N X2 l# |- u/ i太太:那我们在中国的餐厅使用中国流通的人民币可以吗?!
5 h- p0 p! ^! M. b$ j! x6 h. O+ k4 ?领班:…… - a) e* R9 D- D) a
太太:为什么你们要看外资企业的脸色行事?!
; F% Q4 t) X. c! k. X7 ~! r领班:……
9 q6 q1 `8 {* @/ o( Q太太开始打电话投诉,消协;我也开始打电话投诉,工商局、上海电视台《观众中来》栏目、110(这是电视台建议我打的电话,先让他们放人,可悲!). J ^. ] n7 H) f
在故事进行过程中,又有新的人物加入——餐厅副理、餐厅经理(他们现在都出现了),还有pol.ice。) _6 O, X' G3 Y/ O# W
经理提出给我们免单,但要收回那张纸,遭到我们拒绝。
1 c1 }# m' [* Z! M5 H最后,我决定用其它钱买单,拿走那2枚五分硬币,当然还有那张纸,离开豪享来餐厅,永远!& [/ e' M* G3 D1 c6 |5 W1 C
故事到这里算结束了吗?你说呢?0 W- e. x, X+ [1 X) e- y
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