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这是发生在上海豪享来餐厅的事件,整个事件的主角是6 m' r9 M* B, B8 H# d% s
' B1 t; O9 y! \# E* o
1毛钱,具体地说是2枚5分硬币!) I9 T7 T+ a, K8 _
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7 S$ [7 {! \2 K( S# U: q# \1 W0 m你们可能要说:这么小的事拿出来说,是不是太小儿科啦?2 ]% W7 Y0 @5 ~* [
…….
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且慢,等我把整个事件说完,大家再来讨论一下。9 h$ L/ ~! e" ]9 K
: }3 {" ^2 ]/ {
5 ]/ C5 \% x! H2008年6月17日晚,我与太太到上海天钥桥路坐落于八万人体育场的豪享来餐厅用晚餐,用餐时我们心情愉快
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9 n# S. y. u$ U. ?……
' e/ ^& Y7 T0 K, o+ M但是,马上就要不愉快了。' }7 l# W; i- ?9 g" I: H2 n# D
2 {! g+ u2 \0 c
1 K I4 b$ R4 r+ G. Y5 X* D R吃完饭,我们招呼结帐。当日领班送来帐单,显示我们花费45元。我想用100元找,太太说她有零钱不用麻烦他们找了,所以她来买单。太太取出1张贰拾元、2张拾元,3枚壹元硬," _6 \& i8 a7 b
2枚伍角硬币,太太看到零钱包内有壹角币,就拿来用,这时又发现正好有2枚伍分的硬币(是中午去银行结算账户时银行给的),太太很开心的说:有2个伍分的,正好齐数,呵呵。7 {/ B v7 E2 b. X$ d! G- Y+ b' {
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3 t. f) }- w: N [. P1 A8 w8 }" D6 p故事开始了
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地点:我们的餐桌旁
" K( j2 B9 F+ I" w! E }人物:我、我太太、当日领班 B" R( a U1 `+ w; h4 w
领班:分币不能买单,我们不收分币!) U; o2 ^6 c( V( ^0 J1 t# {% C
太太:为什么?
3 z0 T( [) T2 A领班:本店的规定。
) Z4 F( N1 w2 g" @/ C$ E我:为什么有这样的规定?, g: l8 L' ^. q, r% f
领班:我们从来都不收分币,这是我们的规定!(很拽的劲头)
4 D& C6 L9 q# e& I+ F$ R6 r4 r我:我没有看到你们店有这规定的明示,并且如果你们有这种规定也是不合法的!这伍分硬币是现在流通的合法货币,你们不能拒收!
8 O& o' v* q( Q6 E( I' [" y, |9 b1 [9 ?领班:这我不管,我们就是这样规定的!
" _5 |1 \5 ~5 f. n我:伍分硬币也是人民币,你们为什么拒收?!
5 o7 f6 g, I% C我们在结帐时也只使用了2枚伍分硬币,我们也不是故意刁难你们,并非都使用分币!你们为什么拒收,你们这种行为是违法的!
2 k0 a6 E2 S4 e' s$ _4 u' y7 Y领班:我不管这么多!我们就是不收!(还是很拽)
) E1 ~$ U* H* \- I我:你如果这样说,请你们的经理来,我和他沟通,你们这样做是错误的
! E% W5 g* k2 L Y, ?; o! S( ~8 C领班:我是这里的领班,我说了就算!你们如果用分币,就算你们没有结清帐单,你们不能走!9 \+ e) _ _3 t. h; M
太太:我们已经结清帐单,为什么不能走?!(很生气)
# G: c) w) i! P: t% L我:如果你能作主,那就请你将你刚才说的规定写出来给我!我要书面的!+ I# r$ D' i/ P; S" |) F; y
领班:我写给你!(忿忿地走向账台,牛气的很)9 b: ?7 [! y4 P* [ \. b
太太:我们已经结帐,我们可以离开!
2 V I' I& l3 \5 b- [我们站起身,走出餐厅6 Y( z6 k9 Y0 y3 K
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地点:豪享来餐厅门口
( }3 s) D. _# Y, \人物:我、我太太、当日领班
2 l2 z/ l: ~" C& O领班追出餐厅,拦在我们面前。$ C: u6 G) E1 w+ p' Z3 j
领班:你们不能走!你们还没有结清帐单!(很有气势)8 ]# n! Q5 H9 F8 m4 N" r0 Q* A1 D
太太:我们已经结清,为什么要拦住我们!你太过份了!!(极度生气)
0 h7 `4 B7 t9 M我:我们已经按照帐单数额付清了钱,你没有权力拦住我们!我问你,我们付的钱数目是否正确,一分不差?!(极度克制自己的情绪)1 M2 K$ ~! f) {& u. ~
领班:是一分不差!
% X8 O: G2 W. ?+ ]1 p7 b2 l我 和 太太:那为什么我们不能走?!!!
# k) I: m4 O% y7 B领班:你们用分币买单,我们不承认你们已经结帐!如果你们没钱,付不出这壹毛钱,我来替你们付好来!(简直是混账话了)
% { d* s' j/ i7 G) {9 P4 g太太:你说这话太过份了!找你们经理或者老板来,我们要投诉!!!
! ~/ _6 |& [$ X' ~# g" ^+ s c领班:我是今天领班,我说了算!你们要我写书面的拒收规定,我写给你们!(还是很有气势)4 {! R. v4 Y1 U3 L* d! n+ S
我:好!你写!!
1 e6 H* k6 j; F* H我们3人回到店内账台7 i6 G* T6 N3 R+ h, c
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地点:豪享来餐厅账台
: B% P2 ^7 p" b. |人物:我、我太太、当日领班0 G# T" J$ R! ` o& W5 a
太太:你们豪享来太过份了,居然这样对待顾客!告诉我你们经理的电话或者你们公司的投诉电话,我们要投诉!9 Y& j/ H7 f; g0 L" R! H
领班:电话我没有!你可以上我们公司的网站!(他在逼我揍他)" a1 l& v: A3 L& ~5 k6 A
我:你把书面的东西写给我!!7 F: r, y X M. p- \9 G
领班在豪享来餐饮公司的便签上奋笔疾书起来
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然后有力把这张纸扯下来啪拍在我面前。(还是一个字——拽)+ U' O: ]: g" h3 Q
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3 P; i! _. n7 T+ `真迹原文——+ j* ]5 r! d n4 [
豪享来用餐,没有五分钱人民% J2 z2 {8 B4 J7 |7 G0 D
币的食物,因此本店付款不接受客
- _( [4 |; V) O. K人买单使用五分钱中国人民币。% o J8 O0 R% l+ f+ I
当班领班
* G, y1 v" a5 E$ D; W$ K2 s名字看不清
8 C0 t& t; Y2 O, F08.6.17 2 ]8 [: C3 x) L6 A6 @3 ?
( Z I# v5 f# V3 h6 m9 w1 x( \/ ?
我将这张纸上的内容大声朗读了出来
1 F+ d+ ~5 N1 J- _……
/ P: R& ?3 Y, q我:你写的内容是和我读的一样?$ v7 E0 z; G9 H
领班:是的!
" B8 T% x$ H2 b7 c, }0 \. c我:我再重复一遍,你写的内容大意是——豪享来餐厅拒收五分钱的中国人民币!(我在豪享来、拒收、和最后5个字上加了重音)6 P! W' V- f# h/ n
领班:是的!. w0 B: p' j# Q! _
我:好的,你是当班领班,你现在的行为是职务行为,你写的这个就代表豪享来公司的表态,是不是?!
8 T _: g P; D l领班:…你们这个帐单还是没有结清,还是不能走!这五分的钱到哪里都不收!隔壁就是肯德基,你去试试要是他们收我们就收!(什么理论)( n5 T6 L6 M4 v$ N9 l
太太:这是中国人民币吗?" T) h! m! E1 D% F
领班:是( L8 {8 U+ @* H( b
太太:你是中国人吗?
9 u- V- x3 n ?领班:是
! B v- E& K/ N/ i0 X太太:这是中国土地上的餐厅吗?! N- i! f' q- x" |# w8 y$ _
领班:是1 L0 l2 g/ }. z/ Q( u
太太:那我们在中国的餐厅使用中国流通的人民币可以吗?!; Q7 p1 f/ u8 T2 h {0 K
领班:…… 3 Q2 A1 g% O7 x" b$ n5 M# ]
太太:为什么你们要看外资企业的脸色行事?!/ e5 i5 h* \8 b$ B- _! \
领班:……
+ R% B- J, k* n3 @% ~2 P太太开始打电话投诉,消协;我也开始打电话投诉,工商局、上海电视台《观众中来》栏目、110(这是电视台建议我打的电话,先让他们放人,可悲!)7 B$ z8 w: u' ^7 E
在故事进行过程中,又有新的人物加入——餐厅副理、餐厅经理(他们现在都出现了),还有pol.ice。
j! j& B; z8 z- H2 A; X经理提出给我们免单,但要收回那张纸,遭到我们拒绝。* N- F* b/ ]) A
最后,我决定用其它钱买单,拿走那2枚五分硬币,当然还有那张纸,离开豪享来餐厅,永远!
; e* ~, ?3 X+ A3 c' W故事到这里算结束了吗?你说呢?
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