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这是发生在上海豪享来餐厅的事件,整个事件的主角是
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1毛钱,具体地说是2枚5分硬币!2 X$ G3 q5 t4 S; _5 h9 k, t
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4 I0 X4 r! k* V) i# ~$ f* R你们可能要说:这么小的事拿出来说,是不是太小儿科啦?* U) H% s. p2 c% H8 i4 W( a
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且慢,等我把整个事件说完,大家再来讨论一下。) [" B& @/ Q, m0 K8 o: H
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" \( M6 C) ^4 p# S5 y, I2008年6月17日晚,我与太太到上海天钥桥路坐落于八万人体育场的豪享来餐厅用晚餐,用餐时我们心情愉快
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但是,马上就要不愉快了。5 {$ f4 i5 n# K+ X2 p7 v
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吃完饭,我们招呼结帐。当日领班送来帐单,显示我们花费45元。我想用100元找,太太说她有零钱不用麻烦他们找了,所以她来买单。太太取出1张贰拾元、2张拾元,3枚壹元硬,
, u- a W1 w0 @: V# m2 L$ q$ Q' K2枚伍角硬币,太太看到零钱包内有壹角币,就拿来用,这时又发现正好有2枚伍分的硬币(是中午去银行结算账户时银行给的),太太很开心的说:有2个伍分的,正好齐数,呵呵。( `+ h$ L8 J, D& U0 }+ n s* ~
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故事开始了
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地点:我们的餐桌旁! ^3 l# s3 |" N
人物:我、我太太、当日领班
; k7 v7 \+ R" q* S7 i1 K+ j# k领班:分币不能买单,我们不收分币!
0 j% k/ |# X6 V! b$ O# o9 S太太:为什么?2 L; } o B- Z! ~; S2 E+ G2 h9 O
领班:本店的规定。' G/ c o, \1 P$ X" e$ M! n7 L q
我:为什么有这样的规定?
. g+ w7 c$ v: v+ G7 @% H# B) u: e领班:我们从来都不收分币,这是我们的规定!(很拽的劲头) N2 W7 r8 ?! R2 k9 c4 o) ^4 X. W
我:我没有看到你们店有这规定的明示,并且如果你们有这种规定也是不合法的!这伍分硬币是现在流通的合法货币,你们不能拒收!
6 ~/ ~- q8 Z5 V( L1 o( _) q2 s1 v领班:这我不管,我们就是这样规定的!
- E! T3 ]/ z& s3 p/ u' ~# _( F我:伍分硬币也是人民币,你们为什么拒收?!* y- ^+ o- q6 O2 t. h
我们在结帐时也只使用了2枚伍分硬币,我们也不是故意刁难你们,并非都使用分币!你们为什么拒收,你们这种行为是违法的!
5 I8 m; }& |0 ` Z; `9 \3 C3 P领班:我不管这么多!我们就是不收!(还是很拽). N* [( h* F) B. u! e
我:你如果这样说,请你们的经理来,我和他沟通,你们这样做是错误的9 v( g7 ?; V1 x
领班:我是这里的领班,我说了就算!你们如果用分币,就算你们没有结清帐单,你们不能走!* I- \; R0 Z, Y% P+ g+ ^
太太:我们已经结清帐单,为什么不能走?!(很生气)1 [ M# ~. Z4 }' m1 H6 @" N
我:如果你能作主,那就请你将你刚才说的规定写出来给我!我要书面的!. b# L/ d# ^" O. m! V4 G
领班:我写给你!(忿忿地走向账台,牛气的很)
( R# I& ]9 \) @0 V太太:我们已经结帐,我们可以离开!8 ?5 ?9 ~6 K: }# A- Z
我们站起身,走出餐厅
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$ h& C2 E& n5 q/ W地点:豪享来餐厅门口) b6 n) x( f/ e* K7 i& _
人物:我、我太太、当日领班3 F+ m8 t6 B& d9 O0 V
领班追出餐厅,拦在我们面前。: p4 P3 V* T) {: [* z' E
领班:你们不能走!你们还没有结清帐单!(很有气势)- \6 @: ~4 R7 U6 E# L5 ^, n9 U4 @5 |* z
太太:我们已经结清,为什么要拦住我们!你太过份了!!(极度生气)( V' P7 H1 U c- N2 Q5 u
我:我们已经按照帐单数额付清了钱,你没有权力拦住我们!我问你,我们付的钱数目是否正确,一分不差?!(极度克制自己的情绪)
4 Q& F3 U; X; W+ U领班:是一分不差!
& K4 Q& W4 F, s我 和 太太:那为什么我们不能走?!!!& S' ~. A+ _+ [6 l1 f
领班:你们用分币买单,我们不承认你们已经结帐!如果你们没钱,付不出这壹毛钱,我来替你们付好来!(简直是混账话了)
. \' a0 z" t* ?+ L太太:你说这话太过份了!找你们经理或者老板来,我们要投诉!!!
+ N0 O5 I0 z$ C( E# Z+ E' b领班:我是今天领班,我说了算!你们要我写书面的拒收规定,我写给你们!(还是很有气势)
; z8 z/ P# U2 _7 F我:好!你写!!
' n4 S: T7 K2 Y* D. F7 i我们3人回到店内账台4 P$ e0 [( p) e# C/ @- \$ a
# i# `! c i4 S. _, H9 E地点:豪享来餐厅账台# Z5 P8 T% Q7 H! j J: N
人物:我、我太太、当日领班' ]' I8 C* p3 `7 l, m
太太:你们豪享来太过份了,居然这样对待顾客!告诉我你们经理的电话或者你们公司的投诉电话,我们要投诉!% \: A/ F& [ F1 C! L
领班:电话我没有!你可以上我们公司的网站!(他在逼我揍他), C1 \; u( K2 {3 A6 R# w
我:你把书面的东西写给我!!
# a" |; m; \* W% x1 X- V+ S+ L领班在豪享来餐饮公司的便签上奋笔疾书起来
' I l* ~5 l& v' l- [5 C……3 L: t5 H. l2 ^7 l0 E" [( b: y
然后有力把这张纸扯下来啪拍在我面前。(还是一个字——拽)1 w* W' j3 _. K1 G( C* J
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; J9 V+ [, {# z' r; p. e# [ A3 K真迹原文——
6 W) D* G4 k+ v6 p豪享来用餐,没有五分钱人民
& m9 A% K- @. J- F" b1 D; ` s币的食物,因此本店付款不接受客
' s/ d7 Q9 o) C4 K! Z人买单使用五分钱中国人民币。
' Q Z' H3 X$ f7 u当班领班1 @( ^, \/ D9 k
名字看不清
3 d `# \, u! G6 t08.6.17 + a w7 P. T+ a+ `/ H; f5 s( z
/ m# Z5 m; ]7 t0 s* I4 y5 `我将这张纸上的内容大声朗读了出来
) U7 r7 x. V, s…… 3 O6 V0 \- A4 r, R2 |
我:你写的内容是和我读的一样?
3 V9 @; L& u( _* C领班:是的!
4 Q: T( T* e# ~我:我再重复一遍,你写的内容大意是——豪享来餐厅拒收五分钱的中国人民币!(我在豪享来、拒收、和最后5个字上加了重音)
8 |) W. c+ ]$ C& `: T% R领班:是的!3 K4 c5 Q& }' c$ u! X% |' k; T f
我:好的,你是当班领班,你现在的行为是职务行为,你写的这个就代表豪享来公司的表态,是不是?!1 c" Z! K6 w& p
领班:…你们这个帐单还是没有结清,还是不能走!这五分的钱到哪里都不收!隔壁就是肯德基,你去试试要是他们收我们就收!(什么理论)
$ @7 l, R* b f$ b& g9 t太太:这是中国人民币吗?' z; d1 g: N$ K
领班:是; m8 t6 V" Q! q6 ?- Y6 ^2 L+ K
太太:你是中国人吗?" p. V8 ]9 b o5 G5 z' \' }
领班:是
5 U* x6 l8 ], M4 w9 m9 w太太:这是中国土地上的餐厅吗?
$ `# n: i' Q; i, k9 r, f领班:是
" `; s. c9 X* O" ^& }1 \太太:那我们在中国的餐厅使用中国流通的人民币可以吗?!8 e5 z0 p. ^ y( d' T4 R
领班:…… ) L* o( J% }+ \8 A
太太:为什么你们要看外资企业的脸色行事?!
5 E- K. r, }. G! J0 x; C) f8 O领班:……
) G3 R3 d/ D5 ?! h太太开始打电话投诉,消协;我也开始打电话投诉,工商局、上海电视台《观众中来》栏目、110(这是电视台建议我打的电话,先让他们放人,可悲!)
5 j% `% J# e1 ^5 o3 I在故事进行过程中,又有新的人物加入——餐厅副理、餐厅经理(他们现在都出现了),还有pol.ice。8 J8 l4 c; o" J" O; p/ N+ q
经理提出给我们免单,但要收回那张纸,遭到我们拒绝。
' C% ?: _3 `/ m8 a3 M) y' V最后,我决定用其它钱买单,拿走那2枚五分硬币,当然还有那张纸,离开豪享来餐厅,永远!" J, B6 h3 I& t; Z. b; n8 m- S2 W
故事到这里算结束了吗?你说呢?
- [1 \" O! Q" F$ m% H) B3 }……
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