成功销售技巧

大坡楚怡

1、“只要人对了，世界就对了。”  
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- [( E/ x( \: i( H销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。  

- E) m5 K+ R7 B5 ?' n2 t, F2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：  

) g# v- J9 n9 c5 A9 k4 l. A; q第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。  
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7 x6 H& V0 h& m第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。  
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第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。  
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第四：要溶入客户的公司和家庭。  

! y4 O( j; ]7 @% O+ s0 e3、是“腰要软”。  

都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。  

技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。  
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如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：  

无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。  

纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。  
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, G7 C. L! H1 X! Y( p& G- g# A销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种：  

3 `& {% G. a7 w- C5 x1 ^/ i7 m0 e1）神经病  

2）不说话  
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3）太好了！  

我们不指望每个客户都说“太好了！”同样，我们也不会碰到每个客户都说你是神经病”。每个拜访的客户都是人民币，推销永远都是大数法则，和你拜访的客户数成正比。  
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$ N/ y# }2 n9 p" z+ u销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，推销就是一场YES 和NO的战争，一场做和不做的争斗。  

出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。  

客户是业务员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢？  

( R) A/ }& F% h$ m6 D; O) D7 F现在告诉大家一串字：  
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1 P8 m" k) a* A3 v8 u* _% ^　　F：FAMILY（家庭）  
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　　I：INFLUENCE（影响力中心）  
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* g/ Y- M1 h5 _% P$ k　　N：NEIGHBORHOOD（居住环境）  

　　D：DIRECTLY（其他媒介）  
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* [; [0 \, Z' I4 O# b4 [　　S：SOCIETY（社团）  

　　这几个英文单词的前一个字，合在一起就是FINDS（寻找）。  
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　　客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。  

) r, p' f; l7 q" {是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。  
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介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。  

# A* A, _* q3 |8 N. b陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!

LUQISHENG

袁永亮

老师!有好的汽车推销的办法吗???????????????????

幽灵先生

1D睇冇明。。。。

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