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成功销售技巧 [复制链接]

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发表于 2008-7-6 15:08:30 |只看该作者 |倒序浏览
1、“只要人对了,世界就对了。”  
. C. S+ n0 g# ~, q$ M* T
" V& H4 L1 W' Y: K9 Q销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。  
& L& D6 }( b& k5 O/ }7 l% g1 }4 x* x5 l
2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:  
) J& @3 A( U$ T* M$ `5 J2 l  J; o3 l' I" f+ i; Z
第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。  
1 ]6 R6 G5 B1 F3 e
; N# W9 m( _' W+ }# \4 q/ z/ X5 |3 W第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。  
! n" v6 ?: f7 E) b* W8 N, |+ m" `* f# o7 g% N. d* ^4 Q
第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。  
  \1 l& K( ]0 ]' u" u  ]3 F* I& H/ i( H. j% q, X
第四:要溶入客户的公司和家庭。  
, r# A$ w7 Y2 V% {0 y7 Q* A/ a' R8 _! q  J
3、是“腰要软”。  
7 x" @1 F2 y6 G- [: U$ f# c/ J1 c. y' e2 g- S, f
都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。  1 c8 n% e+ f7 _

6 g+ _9 {. N% e; Y8 |, ]. U技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。  
& W: z: {8 e! ?( n) |9 i* W/ b5 K0 N- I- R4 v: I, p
如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:  
  S& ?+ j8 F7 P8 y9 c0 O, c- v' H& x# [, C2 ~; s7 \
无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。  / L. V  v  S8 O( f
. X% S3 w! o$ q) n4 q
纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。  0 X& C' U% J6 c% l6 S$ j" Q" Q; i

' @9 Y8 r4 `. f1 t, K, |" _5 ]  c销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种:  ' s) j6 l7 U3 l  ~# n1 W: J# A

4 F8 r2 v. P* U* ]' b4 {. D1)神经病  * H9 `3 R) i5 V! Z( T
8 _# A- ?0 R3 h9 ~' u6 t- M% w
2)不说话  
& a8 J) t/ e7 R- K4 \  Z) W: b; a
3)太好了!  
# W: s) k) Y  N0 D" A2 W, J& C0 j/ J$ a; d3 |% j( }" A: d
我们不指望每个客户都说“太好了!”同样,我们也不会碰到每个客户都说你是神经病”。每个拜访的客户都是人民币,推销永远都是大数法则,和你拜访的客户数成正比。  $ Y9 q! N- i; r9 I( C% ]

. R( `4 [5 J' z0 E# U# W' t2 e销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”,推销就是一场YES 和NO的战争,一场做和不做的争斗。  
1 X* v% n3 }- f# A
6 Q6 U6 I. }: e3 O2 u, U7 w出击再出击,一个销售人员惟有不断的向自己挑战,锲而不舍,才能获得成功。  
, {1 k; J& Y' g- B4 w% G# ?+ W1 z6 n, J4 \% q
客户是业务员最宝贵的财产,也是推销事业得以延续的命脉所在。那么,客户究竟在哪里呢?  
. V0 o) l" y# O5 J6 K5 r3 Z
- o0 p' @4 V; Q1 f现在告诉大家一串字:  9 b" y' i8 }. {
# _" D2 I$ q- v: t) z0 i
  F:FAMILY(家庭)  2 H. X. ~/ m- Q9 W6 S8 Q! i

6 s3 U! h- R$ ~5 J1 k* b7 p0 p  I:INFLUENCE(影响力中心)  + M  N" @$ G) |% ]* y

  o0 V0 @: \4 d# l% q  N:NEIGHBORHOOD(居住环境)  + O- e* R' F; y" Y, E

0 s( H; g+ s; T0 P9 g, k  m  D:DIRECTLY(其他媒介)  
$ c: U6 h: m9 q1 f  d3 W
* U1 X. K7 v8 z, a& H+ F  S:SOCIETY(社团)  * t4 k- T3 x& G5 s0 E
; f' u/ v% Q- A# r
  这几个英文单词的前一个字,合在一起就是FINDS(寻找)。  , s, j1 C+ J/ M4 h- ~3 t

8 X& r6 r) }2 E  S2 x  客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。  
0 a  x1 u  w$ X0 `, |' T5 ?
2 a+ O; S/ D: b/ A/ m, a是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。  ( x8 E5 X$ y  K6 G7 ?) |3 ~

4 N& l( G" r: D- \  _4 ^) ]介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。  
( ~( o" `) V4 f! ~4 s
) ^( E6 t/ ^5 W  q! u. g+ _陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!

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发表于 2008-7-7 12:30:02 |只看该作者

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发表于 2008-7-9 00:03:58 |只看该作者
老师!有好的汽车推销的办法吗???????????????????

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我不是没有烦恼,只是对烦恼爱理 ...

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发表于 2008-7-10 14:42:03 |只看该作者
1D睇冇明。。。。

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发表于 2008-7-10 19:25:41 |只看该作者
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