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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。 M5 U, Y- U) I" [' }% e
修理店接待人员:“OK,开机费50元”
$ I( k9 t, Z9 P+ J$ @1 s医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?8 i) d" E8 |; e' w& e' i. N, d
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?, D, ^& u, |# C3 ~2 ?/ m% I
医院院长无话可说,只好交了50元。+ ]% e* Q" [# L. j. _
修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
8 Q E6 l( h+ W医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
: \+ |, g2 P% I* z修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
) G0 D) m7 ^- ?+ z6 e/ F医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
* \6 ?' F% C* @7 ~修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。; T4 V& A0 ]: [7 \
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。8 [! [. H! }" l- V8 X5 ^+ G( b$ ]* ?. D
修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。2 Q0 z( s/ v5 U
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?- x6 |5 g) t: z C- }
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?' k% x F0 E# L4 I9 r& d1 o
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
$ Z8 ]2 V, m7 j H( b3 \* b7 [+ v一、万用表测量费20元;1 g( |% r) i q- L
二、示波器测量费50元;
, U( O5 s) [5 [! n3 Q三、扫频仪费80元。& V; |: s7 S! s7 Y/ `4 c
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”% ?5 o& p. c/ F' ?
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”' j, n8 o: K( L% Z0 @% i) ~4 G. t3 ?
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
; q% b' V! S& @/ w2 o工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?/ W u) ^4 r: |; @
医院院长无语,只好去交钱。 7 o8 w) U& B( i
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。0 t0 @* R2 T9 g# q& i
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:' B8 @ o9 I4 V: b' \
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: 3 D! y! Z, e9 `: _% y
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
' Y( D/ F7 i( ]. H一次性烙铁头清洁棉: 2元;
: d# ?0 W* A2 z7 k# ^6 s! N7 E吸枪使用费1次:5元; 7 A& @+ H" b; w1 h$ {5 I2 E" X
φ0.8环保锡线10g :5元;
$ }% Z% Z+ ^/ Z/ f2N1234三极管1个 :2元;
% m( O: b. x$ o剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; 4 R6 q( @+ t( Y3 c$ l
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
- M& T8 J/ H/ q拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
! Q- {1 k: r- X* v# A% t合计:54元”。; v. v1 Q- Y9 |9 _( }5 L f
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.0 M# q- O, X1 p
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k' k1 `3 ]1 J$ B笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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