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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
. m; I+ E3 q4 b% P: I! p修理店接待人员:“OK,开机费50元”
; i: o1 w3 E+ I医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?) D$ ~ H7 p! L
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
5 n, A+ g5 ]. t. u- _ h医院院长无话可说,只好交了50元。0 \7 I; i! H; p4 I3 C, Y9 q$ b
修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”+ e% y6 C' B% j. p- [% i
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
& c; N- ?1 Y5 z& |$ [修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” " u4 h- M) P4 z( i2 Y
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?, z) |, v. k4 N3 p
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。* j1 ^# Q/ H8 l* {- R
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
( @, z' u+ A, t( |% }. e修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。
6 H2 O, C: V5 d) f( N医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
& [* a2 t) b" w$ S! m4 ^1 z$ ]修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?5 ~" H$ P7 r% A$ U; q n
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:3 c; }9 K: g. Y' x. e& u- R
一、万用表测量费20元;! O* z* ]( l7 K2 M e2 H' L0 j6 h
二、示波器测量费50元;
6 ?* k7 K& {5 T) k0 L! y三、扫频仪费80元。
: s- R3 I0 \3 e医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”! D' e E+ T& U% }8 W, T8 t
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”/ Z! |( j$ b' a5 c% P
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。. ]1 p2 m1 W# C7 v2 Q" R1 N
工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
) ]3 s1 m( C/ C, d医院院长无语,只好去交钱。
; G+ s0 }# P: C! C最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。2 G1 V% O/ L- H2 h+ U
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:% D& O; s6 _! x. O4 l) S9 K
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
, M6 M1 Z# w# P, @* H35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 2 R$ s, N/ t4 a# M0 x: o$ s1 n: n
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
; {& o9 l2 A3 O- ]吸枪使用费1次:5元;
5 h) l' s* S8 ~8 @φ0.8环保锡线10g :5元;
, p5 F. u+ E0 g: g2N1234三极管1个 :2元;
/ o( }1 F0 s& J5 d剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
2 v( Z$ Y3 j1 d0 B# X5 B- w焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;( A3 v# M& r7 `8 r# b+ D! u
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; - }: j% k F$ L# F9 q
合计:54元”。
0 V: U$ D- T |5 j% |4 A; \3 d) ^医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.. `5 T" Y( n5 A- _, V+ Q5 j
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笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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