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这是发生在上海豪享来餐厅的事件,整个事件的主角是
; _! t$ E/ t9 ~: Z
( X3 c$ k3 X7 q- {! w1毛钱,具体地说是2枚5分硬币!
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: U; v6 L0 M: m你们可能要说:这么小的事拿出来说,是不是太小儿科啦?
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; }) C$ p% e2 ^( K) d' T9 ~
. z1 U4 m0 \- t- P K2 F- j, R# d8 ]且慢,等我把整个事件说完,大家再来讨论一下。1 j( F, c, O$ [
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1 p, x$ u+ V1 y4 x; |! ^0 o2008年6月17日晚,我与太太到上海天钥桥路坐落于八万人体育场的豪享来餐厅用晚餐,用餐时我们心情愉快
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9 v5 |7 H* C1 t1 o6 f8 ], i" t. T, p: l- h3 ^$ c, _
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但是,马上就要不愉快了。+ I- v' f+ p1 }
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0 ~# _3 b6 _$ D r8 j1 K3 t8 A3 P吃完饭,我们招呼结帐。当日领班送来帐单,显示我们花费45元。我想用100元找,太太说她有零钱不用麻烦他们找了,所以她来买单。太太取出1张贰拾元、2张拾元,3枚壹元硬,' V/ Z: X, N; p+ e$ P' D7 G
2枚伍角硬币,太太看到零钱包内有壹角币,就拿来用,这时又发现正好有2枚伍分的硬币(是中午去银行结算账户时银行给的),太太很开心的说:有2个伍分的,正好齐数,呵呵。) z2 P+ z& d2 N2 t& ~# f9 b
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& {& A: j0 e. w/ S0 I* ]9 T) s4 h故事开始了
4 k* }! ]& i, x- f……
+ i. Q1 ?9 ?0 k' X+ i地点:我们的餐桌旁
2 D6 {4 F/ a' z: a# U1 Z1 Q人物:我、我太太、当日领班; f8 ^% R7 |$ o) f* b$ H6 \
领班:分币不能买单,我们不收分币!2 T8 K2 H2 a3 ^2 E' d% {
太太:为什么?
1 H6 v p; _5 {领班:本店的规定。
. |. M3 U$ H& Y# A$ m" _. j我:为什么有这样的规定?" A! A( {2 B, L7 Y* \4 a& d1 }
领班:我们从来都不收分币,这是我们的规定!(很拽的劲头)3 n5 }# K! r- I; s
我:我没有看到你们店有这规定的明示,并且如果你们有这种规定也是不合法的!这伍分硬币是现在流通的合法货币,你们不能拒收!4 T# f; ]3 g/ P* g a8 y) x
领班:这我不管,我们就是这样规定的!) F }& t+ h- l( e) j6 {0 F/ ^
我:伍分硬币也是人民币,你们为什么拒收?!' b6 H1 D8 p N6 [+ W
我们在结帐时也只使用了2枚伍分硬币,我们也不是故意刁难你们,并非都使用分币!你们为什么拒收,你们这种行为是违法的!% J% g6 X" n7 k9 l* e% C( v. a
领班:我不管这么多!我们就是不收!(还是很拽)
/ D/ ~6 l+ q4 p$ J# _2 C; X$ {2 b我:你如果这样说,请你们的经理来,我和他沟通,你们这样做是错误的
8 }. A6 L1 P# Q. c领班:我是这里的领班,我说了就算!你们如果用分币,就算你们没有结清帐单,你们不能走!
' T |* S8 _/ j, H2 v2 n太太:我们已经结清帐单,为什么不能走?!(很生气), s0 f* b% y# V9 G+ D
我:如果你能作主,那就请你将你刚才说的规定写出来给我!我要书面的!
: ]0 B- Q q+ F- K8 p) [/ x1 C领班:我写给你!(忿忿地走向账台,牛气的很)5 p3 B6 _, N5 ?5 |
太太:我们已经结帐,我们可以离开!
- c; J# p$ r4 N3 S, v6 ]我们站起身,走出餐厅
+ V5 n; Z+ k! }. D k% [……
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- S$ |9 J0 n3 c: b% B- E1 S. @ ]; k地点:豪享来餐厅门口0 n2 y' n e' U! J8 a* ?
人物:我、我太太、当日领班
O4 t6 P2 M9 n6 s领班追出餐厅,拦在我们面前。4 R8 G% m0 t) K" k
领班:你们不能走!你们还没有结清帐单!(很有气势)
1 E' ]( i6 \2 J- z太太:我们已经结清,为什么要拦住我们!你太过份了!!(极度生气)
! [- U' X* |# P我:我们已经按照帐单数额付清了钱,你没有权力拦住我们!我问你,我们付的钱数目是否正确,一分不差?!(极度克制自己的情绪)
: L$ y5 i8 D) r3 d' M8 w领班:是一分不差!
5 i( E/ L2 w+ X9 L$ Q! H$ @$ v/ [我 和 太太:那为什么我们不能走?!!!
# d7 O! s! |6 z( k' r5 n* W; u' l- {4 T领班:你们用分币买单,我们不承认你们已经结帐!如果你们没钱,付不出这壹毛钱,我来替你们付好来!(简直是混账话了)
% A+ N/ z% e: }1 j" g太太:你说这话太过份了!找你们经理或者老板来,我们要投诉!!!
2 ]! L! W! ?, ^" M, x9 O$ m领班:我是今天领班,我说了算!你们要我写书面的拒收规定,我写给你们!(还是很有气势)5 H* d9 e' J5 ~ n/ @0 G3 H/ z
我:好!你写!!: D# U- L: b2 N# H4 H
我们3人回到店内账台, ]& G2 @4 B4 v: n0 Q* I
) K) \! {6 L# p( e
地点:豪享来餐厅账台; O# |8 {# d7 @+ F
人物:我、我太太、当日领班
. g6 z/ f1 Z( f太太:你们豪享来太过份了,居然这样对待顾客!告诉我你们经理的电话或者你们公司的投诉电话,我们要投诉!
4 W$ _' F m* Y d9 h3 K领班:电话我没有!你可以上我们公司的网站!(他在逼我揍他)
" W/ o1 y8 _4 C1 Z! U我:你把书面的东西写给我!!
4 Z+ v6 t! P* L8 Z) p领班在豪享来餐饮公司的便签上奋笔疾书起来
) {7 U& f8 j* k……
# s5 |* b0 X1 T* k/ P然后有力把这张纸扯下来啪拍在我面前。(还是一个字——拽)
* R. _. R- }+ M% ~% o' C
( {( s2 D/ C+ _+ ^
+ D( z/ \0 ]7 L7 c, N; K6 T真迹原文——
, W j3 U/ F. J8 e' a5 M豪享来用餐,没有五分钱人民9 q6 U3 H$ _0 T6 H- G
币的食物,因此本店付款不接受客
1 Z9 Z f4 f6 C/ d9 g. C( ^人买单使用五分钱中国人民币。
0 V3 V7 X; U% F' u8 O当班领班
) Z! o/ c% R; S4 B& ?. v9 y名字看不清1 F* P& x0 b; ^- m0 o9 S0 _* ~- A
08.6.17
' R9 I: v2 x z8 N# T; W9 X
# F, G+ Z: A/ s; @我将这张纸上的内容大声朗读了出来
9 Z# }+ c% E: M% H( c0 R……
5 Z. t% J/ X. i我:你写的内容是和我读的一样?# L" o, ]' G4 M1 [. a T
领班:是的!
& {2 K; b; k0 C1 I% ^我:我再重复一遍,你写的内容大意是——豪享来餐厅拒收五分钱的中国人民币!(我在豪享来、拒收、和最后5个字上加了重音)
2 R" p; T& Q4 l8 r% P/ G9 e# t; ?领班:是的!- P0 _' P* P" |! E
我:好的,你是当班领班,你现在的行为是职务行为,你写的这个就代表豪享来公司的表态,是不是?!
; v# L9 m2 |" j6 m4 o领班:…你们这个帐单还是没有结清,还是不能走!这五分的钱到哪里都不收!隔壁就是肯德基,你去试试要是他们收我们就收!(什么理论)
+ {; t- w+ R0 O I x4 V9 P7 D太太:这是中国人民币吗?
; `9 _$ O l; \! r7 R6 [# j9 o领班:是
6 x' I6 G) U1 K6 b. B- s' s太太:你是中国人吗?4 M: ~. h& w- d9 L
领班:是( M' w& Y6 ? Y
太太:这是中国土地上的餐厅吗?. {2 R- }3 R8 U; `0 `
领班:是
6 x: H* I# l: P太太:那我们在中国的餐厅使用中国流通的人民币可以吗?!
4 \1 h4 a* Q; x$ N+ B2 c! J# ~+ ]: g领班:……
0 d) ]; i' Q! \+ `' I" Q4 [" c- w( r太太:为什么你们要看外资企业的脸色行事?!2 w7 @0 [, P8 N d* ?
领班:…… 0 w- [9 v6 N M: M! c% b; U7 ?' c
太太开始打电话投诉,消协;我也开始打电话投诉,工商局、上海电视台《观众中来》栏目、110(这是电视台建议我打的电话,先让他们放人,可悲!)5 `0 M* r$ l1 H+ R: \+ O f
在故事进行过程中,又有新的人物加入——餐厅副理、餐厅经理(他们现在都出现了),还有pol.ice。
6 ^' q' c: W7 r+ K经理提出给我们免单,但要收回那张纸,遭到我们拒绝。
. ]# z0 {( Z2 U) S0 P% L0 H最后,我决定用其它钱买单,拿走那2枚五分硬币,当然还有那张纸,离开豪享来餐厅,永远!7 W+ w& u1 O' y: {
故事到这里算结束了吗?你说呢?# }. O M8 | P; q' U
……
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