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这是发生在上海豪享来餐厅的事件,整个事件的主角是
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1毛钱,具体地说是2枚5分硬币!
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9 L7 @* `5 ] N, G0 y) V( q X7 i你们可能要说:这么小的事拿出来说,是不是太小儿科啦?
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且慢,等我把整个事件说完,大家再来讨论一下。
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3 i( E8 {) p C) P* g: b/ |2008年6月17日晚,我与太太到上海天钥桥路坐落于八万人体育场的豪享来餐厅用晚餐,用餐时我们心情愉快
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……
6 l1 ~& F9 n2 j2 ^但是,马上就要不愉快了。8 ?2 u6 H6 W6 Q$ w! m. A* M# U
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; F0 v% x" i& o9 ~0 U9 l! _吃完饭,我们招呼结帐。当日领班送来帐单,显示我们花费45元。我想用100元找,太太说她有零钱不用麻烦他们找了,所以她来买单。太太取出1张贰拾元、2张拾元,3枚壹元硬,
9 w) o% C$ R0 E6 M. q; S( L2枚伍角硬币,太太看到零钱包内有壹角币,就拿来用,这时又发现正好有2枚伍分的硬币(是中午去银行结算账户时银行给的),太太很开心的说:有2个伍分的,正好齐数,呵呵。
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8 B. v' Y% w: M: v' P' Y故事开始了
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) W2 a, @# m' |! S# J& R地点:我们的餐桌旁3 {# O, `$ K8 l' A
人物:我、我太太、当日领班
1 z7 F+ H1 Q; v2 E1 P' o( G& D( F5 s* A领班:分币不能买单,我们不收分币!
3 M% }2 g1 F, K6 m0 R! i太太:为什么?5 ], T0 H @+ t' i1 K- W
领班:本店的规定。
: F- A$ S4 s M; [ o8 H) c( v, |5 B我:为什么有这样的规定?1 G: y5 V( K. ], J3 O, W4 b
领班:我们从来都不收分币,这是我们的规定!(很拽的劲头)
) n9 }3 Z1 k- D K% A! m我:我没有看到你们店有这规定的明示,并且如果你们有这种规定也是不合法的!这伍分硬币是现在流通的合法货币,你们不能拒收!4 \) a* X. U) {. x; b$ B/ B' D
领班:这我不管,我们就是这样规定的!5 z( h7 w% _9 b
我:伍分硬币也是人民币,你们为什么拒收?!
: ^* _; i6 @# Y" p0 o1 a4 C, y我们在结帐时也只使用了2枚伍分硬币,我们也不是故意刁难你们,并非都使用分币!你们为什么拒收,你们这种行为是违法的!
2 u. M0 _% R* h2 z8 B/ b+ C领班:我不管这么多!我们就是不收!(还是很拽)
/ S" a5 ?9 J, l! n( C我:你如果这样说,请你们的经理来,我和他沟通,你们这样做是错误的
1 N: B g) J+ Q6 y9 Y2 V领班:我是这里的领班,我说了就算!你们如果用分币,就算你们没有结清帐单,你们不能走!, e% \+ z* p. B- s. K- T1 e2 h. n
太太:我们已经结清帐单,为什么不能走?!(很生气)
" d* M# A" y8 K2 P9 y我:如果你能作主,那就请你将你刚才说的规定写出来给我!我要书面的!
1 `- m S: g+ I$ R1 @领班:我写给你!(忿忿地走向账台,牛气的很). E2 `7 h& v, i. I m' ?; A
太太:我们已经结帐,我们可以离开!
4 Y$ A: t. Y$ M' Q# B我们站起身,走出餐厅
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地点:豪享来餐厅门口5 d$ z, O# t" h, D
人物:我、我太太、当日领班
) ^& k0 A* S5 v领班追出餐厅,拦在我们面前。1 U0 G4 v+ r9 b& r- I
领班:你们不能走!你们还没有结清帐单!(很有气势)
6 u/ _/ G. u8 y$ l5 G5 X. Y5 v太太:我们已经结清,为什么要拦住我们!你太过份了!!(极度生气)+ ^3 V6 w/ c- ^- H8 w# J
我:我们已经按照帐单数额付清了钱,你没有权力拦住我们!我问你,我们付的钱数目是否正确,一分不差?!(极度克制自己的情绪)3 y7 A" S1 s" M1 B- q$ I# N6 H7 d* Z
领班:是一分不差!
/ i. s. [; a: c我 和 太太:那为什么我们不能走?!!!( M4 Y# m& k6 E4 t% `
领班:你们用分币买单,我们不承认你们已经结帐!如果你们没钱,付不出这壹毛钱,我来替你们付好来!(简直是混账话了)
) d5 h+ A7 k& U3 F! y, }" [太太:你说这话太过份了!找你们经理或者老板来,我们要投诉!!!
' p4 I$ x9 E& K1 E领班:我是今天领班,我说了算!你们要我写书面的拒收规定,我写给你们!(还是很有气势)
6 I5 H. K$ n+ _% [0 ~1 [( n我:好!你写!!
+ N& o0 I& X: ^1 \我们3人回到店内账台
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地点:豪享来餐厅账台
" N" H5 A0 x6 ^' |8 Z/ m7 W& N, s人物:我、我太太、当日领班
- V( p% N& K9 x4 ^, z7 T8 N$ c5 L太太:你们豪享来太过份了,居然这样对待顾客!告诉我你们经理的电话或者你们公司的投诉电话,我们要投诉!; M% P5 ^4 ]4 ~# M# @5 ?$ s1 C- S' O
领班:电话我没有!你可以上我们公司的网站!(他在逼我揍他)0 _2 I+ M, x" K6 c* { n! X7 R
我:你把书面的东西写给我!!4 M8 r5 I# x2 N1 k. J2 L1 R- }
领班在豪享来餐饮公司的便签上奋笔疾书起来
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然后有力把这张纸扯下来啪拍在我面前。(还是一个字——拽)
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3 A+ F4 Y! z. A0 [真迹原文——# A, H% I; ^9 `& D" t0 c
豪享来用餐,没有五分钱人民
6 _5 B# A$ T; r$ v币的食物,因此本店付款不接受客
0 m$ \. H3 h2 S/ Q9 x- Z人买单使用五分钱中国人民币。9 D! R% b# S- _" R) \9 o& A7 N
当班领班- w$ I" c" v, C/ f: i) h
名字看不清
# F) z$ m# q& { W. F! `, ^' d08.6.17 2 G/ s. f! l4 H- e
9 | F- e( S' u4 A+ s; k; E
我将这张纸上的内容大声朗读了出来) A6 {- n% s. N' A+ h( N
…… 0 a, l# k& s6 V/ `! ~8 f. l
我:你写的内容是和我读的一样?
# V# f; \9 p# l+ W领班:是的!
$ @& s9 @2 z8 I9 X. a' D我:我再重复一遍,你写的内容大意是——豪享来餐厅拒收五分钱的中国人民币!(我在豪享来、拒收、和最后5个字上加了重音)
' `5 J; n7 d# `/ {4 o领班:是的!1 e% x) G3 B) M- f
我:好的,你是当班领班,你现在的行为是职务行为,你写的这个就代表豪享来公司的表态,是不是?!# I: ]* ^ J* W0 M" N, ^8 Q& _
领班:…你们这个帐单还是没有结清,还是不能走!这五分的钱到哪里都不收!隔壁就是肯德基,你去试试要是他们收我们就收!(什么理论)
- Z1 s& }* A& q4 |, T太太:这是中国人民币吗?
8 ]# W7 H& K2 y6 S领班:是* i, o% L. X0 a% g
太太:你是中国人吗?; ~* J. ]2 n( o) U) S7 ` @: K
领班:是
0 ~, _# [0 z4 ]" {8 X: V' |太太:这是中国土地上的餐厅吗?7 f7 P5 Y7 g. _
领班:是
6 v d4 l% z! P太太:那我们在中国的餐厅使用中国流通的人民币可以吗?!
6 a& _3 A r# S' `2 [领班:……
! Q2 E9 {3 A7 |( H% {* Q. B太太:为什么你们要看外资企业的脸色行事?!* w6 t/ w) w% G) V) F9 u
领班:……
, z1 ^$ o: `6 V& b n ~% F6 L太太开始打电话投诉,消协;我也开始打电话投诉,工商局、上海电视台《观众中来》栏目、110(这是电视台建议我打的电话,先让他们放人,可悲!)
8 ?6 o- j7 @- r& P/ U) A9 Z* A在故事进行过程中,又有新的人物加入——餐厅副理、餐厅经理(他们现在都出现了),还有pol.ice。3 [- P" B+ f! ~# q+ i! c! r# r
经理提出给我们免单,但要收回那张纸,遭到我们拒绝。/ S s& w: `' l3 r# {/ Q
最后,我决定用其它钱买单,拿走那2枚五分硬币,当然还有那张纸,离开豪享来餐厅,永远!+ T+ h4 F k5 t1 x$ A: `
故事到这里算结束了吗?你说呢?
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