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年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门
" |- `7 B- H: ^( J. G3 {>>> 口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面, _- d- R; Q2 D, r
>>> >> 前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市
) e2 B! Q9 E: ~% W# ?2 O>>> 场' P1 q c& a O1 l
>>> 调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。2 ~+ L# I; r* U: ]
>>> >>9 P7 A. R9 P6 } o
>>> >> “先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他
3 L, L! \) d) ?: m5 x>>> >> ) @8 x5 s5 w" E* h, f
>>> 攀谈起来。6 T* B5 k8 y3 a. \
>>> >>7 L, C/ ]' {8 p/ H
>>> >> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂 s4 W# n$ J0 ^8 K2 t& m
>>> >>
1 o3 S/ p- L k) c>>> 业买levi’s,一定舍得花钱……”
" \6 K9 `5 L- J0 i. K, w" p; z>>> >> “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
8 q. I# W+ }% `" \+ H* E |>>> >>7 q6 a$ v7 Y2 r5 N* e/ S
>>> >> “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。; G% |5 @; C | P- S @9 P2 G7 W
>>> >>
1 e2 x* R E% I5 X" `>>> >> 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”9 s) \) g* U( @; i: P
>>> >>
, D% T& I' b, o: R5 ]>>> >> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服
6 P% H* R3 z) _ y>>> 很, k h' V% a) b% h4 g. m
>>> 破、手很瘦,但都不脏。0 g% L) S1 J$ i: [8 s
>>> >>
% C, B9 d( D( i- Z- z>>> >> 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点( c# O f0 Q( j$ }7 t
>>> 我- r; b; q6 C' D0 Z& D4 X9 u
>>> 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
9 i5 Z/ P: J# J7 m" ]4 M>>> >>$ J8 Z8 d( u: m, q) p
>>> >> 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。+ ~5 u. i- H K! M1 W
>>> >>& j k8 A: z. X2 A
>>> >> “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是
5 @4 Y5 d' M6 d: B; \>>> 我
# ?# R$ F& h0 N2 e3 [& u>>> 不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。, P5 a" C# x4 T; N% b$ I
>>>4 @/ Q9 r) @3 ^& B2 _
>>> ”
! }3 g: u8 U# I5 }3 W2 r- {>>> >> “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我5 K J" L0 ^$ b$ ]
>>> 若
, ~$ w0 ]* V4 u y% j0 _7 M3 C>>> 是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每1 m- @5 v( v. v# F+ z! [. r9 y
>>> 天3 V( x. z; W9 V3 M/ M
>>> 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润
J% a! g) V* n( r0 K7 I# t>>> 嗓5 y& ~! Y0 _" d8 `$ B* s
>>> 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客$ M" V5 S4 |2 \4 d* } D8 p
>>> 户
) M* _( i/ k e9 M9 D$ ^>>> 占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰2 p7 e, w. d6 `: w) }5 L L
>>> 运
, J/ H6 F- L$ ~4 o>>> 气。”
# T/ {) }9 v- w Y>>> >>
6 S7 x& a8 m! Y4 w) T>>> >> “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。0 I# z6 f; H/ \' S. g; T6 N% R
>>> >># p8 r2 s! @& Z! x6 ^6 l; U. E5 P7 s4 p
>>> >> “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有
9 _$ I) _7 a c>>> 那7 e# v( U% L" s
>>> 些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我4 G4 _+ n7 ^; |/ \" Z
>>>
- a: u5 |- n$ m& R& U" O>>> 把4 N8 {0 R1 H5 T4 V8 B3 b. g
>>> 独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两
# d" y4 m6 d8 J# g' v# I; Z>>>
! {9 o/ q" j" X>>> 类
2 r* r: B. \; ? V \$ a# ?$ F4 r>>> 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚
2 O, ~6 Z& F/ B% {1 U8 F2 p, m4 [& L>>> ,
! Z0 M0 v5 o: U>>> 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”: d0 a8 X; }( a7 A
>>> >>
5 {8 N) u. X( L- T+ @! y6 k>>> >> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。
! m) K% j4 n; Y r5 u5 M>>> >>
! a8 C, E+ A! E. R>>> >> “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
7 R- u9 p6 C+ |, ?/ Y2 q1 v5 L>>> >> h; F) Q4 }% w! i
>>> >> “这么多?”
: N- h% m4 |/ v' q7 O7 c& O/ v>>> >> 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午- x0 o- B4 v! r- r' \
>>> 117 a# o$ }. G& ]4 {( E C" T. l
>>> 点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜# U3 I1 {" K# E: V/ |* {+ D0 W
>>> 索
0 m4 B- f/ o2 l/ _9 a! B>>> 目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率& T* O& }) i- [7 `# u
>>> 60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
0 L% P- A4 `) Y: \; Q$ e$ U- r>>> >>3 _1 u, I. [) [0 y+ Y- `/ L, t. b
>>> >> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱
$ C: |# C/ [" `>>> 的
5 N& w$ k: t) w8 C: t>>> 话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在
8 b7 U! B5 K# u' w5 Y' D>>>
- }& \4 v/ r% g$ J% t J! }0 ?# [>>> 无
) x2 U! k# H5 @( D. a>>> 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”2 n, c- h2 z2 |
>>> >> 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
[, }, b5 z9 @+ `>>> >>
# G; a" J0 V- E' t+ |' a4 M# M>>> >> “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。) ]# E) U8 D! F& ^+ X$ y! B
>>> >> “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个
5 u) b0 p" \; h, G3 a+ @3 q>>> 帅4 |# x5 d0 S& w$ k2 y: Y
>>> 气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”4 j9 j* _% ?+ g" u' E r
>>> >>( \" T1 p- Y: Z) ~% t
>>> >>
% l/ R& P( b: H t2 M* p; {* S% \5 l>>> >>
$ g* x1 I# m5 A- H3 k>>> >> 我想了想,说不知道。
2 m. L2 \/ m5 s/ c3 ~>>> >>$ k1 Z5 V5 |. g. t/ O
>>> >>
' e! [9 w4 i( I6 e, @>>> >>
+ R9 q. s- a2 _ u% s, {>>> >> “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,2 q" @6 I! ^' m
>>> 她
: H5 [3 g$ X# F! D" I$ n9 X>>> 大可假装害怕你远远地躲开。”
6 e5 ?0 q) {7 R, l3 n>>> >>
$ Y0 Y3 ^# ^% i4 b>>> >> “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买
' x5 l m$ N/ l5 E>>> 完4 W$ _7 C1 S& b4 p
>>> 东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本3 @9 n( ~. T# P
>>>$ ?; @8 b( q" x }& J" Y
>>> 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两
- Y" {) H# R! E; ^- i>>> 个
8 n" m. y6 S3 x G2 \>>> 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便
4 l# f6 C+ D$ o/ E' U, G5 B>>>" ~( Z H" b- z7 A! d3 S7 `; n2 W3 B
>>> 掏/ l8 i1 ?5 S' {: W `* F+ ~! k) u5 m
>>> 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有$ l2 |' b p; z; h' q2 p
>>>
: ?* `# M# G9 w>>> 零4 C0 K5 m# v7 u0 t% @( S
>>> 钱。”# \, e4 {0 h1 ]3 I' J; k. l
>>> >>! g) Y/ n# G0 N6 Q: G0 c) C# R
>>> >> 有道理!我越听越有意思。. n5 N5 H+ P; S' E9 C
>>> >>
# d" @+ c# D* f: A, Q/ u2 H! N>>> >> “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这
1 Z7 @. g0 Y) _8 [( ~ c! P- z6 U>>> 么# i, n% y; l7 K
>>> 说。
( y8 J# k) P& \; a7 K) R- g>>> >>8 |5 Y" a# O2 @
>>> >> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色
5 S( w+ g2 T' y6 C7 W; |, p; `6 i>>> 匆+ } |8 ~1 G& M
>>> 匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把
( _3 ]% c7 N7 e1 R>>>, M& U1 | |4 y$ P1 i; |8 X
>>> 一
4 l& t& H' l4 l. Y- N2 e>>> 个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?" N. ^. ]: g5 o/ g6 w' ?
>>>* Q# e k% v1 M
>>> 就! } E8 v5 P. E
>>> 是人才。”
0 v5 P3 _4 c8 ]# G. X>>> >>4 Z$ n) \- T8 a# R/ P
>>> >> “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我
! `; X5 F' t% }>>> 一
4 ]5 Z. }) Q/ D$ p' p>>> 合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是
- X8 d8 g7 v! @& J$ T>>>9 g# V$ K9 r1 N" {1 O. q5 |, D V9 P
>>> 我8 `5 W% @. T. W
>>> 拒绝了他。”
4 h( e" n8 K, g' t>>>
: v4 g+ k% @ M: r. P' u3 ^>>> >> “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深
5 j" Y9 c& a" N8 e>>> 圳2 K+ x! `# J. |7 L
>>> 十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个
+ {$ ^, c9 Q: m; i9 z9 y>>>2 J# n. b& S4 z; t0 v+ F
>>> 。
! ~' T! m6 @3 u* }$ m. Q( J& V>>> 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”
0 w8 D! s% H* m>>> >>( e9 y5 R$ F9 |' F0 f2 M
>>> >> 太强了!我越发佩服这个乞丐了。
/ C) K9 ~8 X/ o. \>>> >>
3 }- p, }; R! Y, p: V( z>>> >> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对
& k& i, z C) u i2 P& s( S- o( m>>> 他
, |; l& Q0 n- e$ r% K>>> 们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”
" v9 S4 b7 \8 A! _7 L>>>/ U5 V$ _$ o' @, w3 ]
>>> 说的多好啊!" s, G$ v$ h6 ~6 n8 t1 Y
>>>' Q9 A' J9 ]) h- J c3 d
>>> “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他8 N' W. M. `: l; _: }8 O& ]! p
>>> 乞& B; m' w6 a, Q/ z' p: T$ `% v+ r
>>> 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着( ^& W* t$ O* T1 ~' r
>>>3 }7 E" [3 K( \! G- m
>>> 老' p5 m i5 k: G9 O
>>> 婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也! f0 W* } Q2 V& l! X7 L J6 {4 t* }
>>>
& J$ b3 \+ {$ M* M" N>>> 会0 }2 c, v4 |! F: R0 C8 x+ Z2 y5 K8 C
>>> 扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
' k! i) b2 S+ N4 ?$ P$ @9 C' l i>>># \, K V3 i, T# |0 G; ]
>>>0 A% N" a/ |: m% C8 Q
>>> “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。! C* \/ g# [. X/ b
>>>' I) W8 s) [4 u$ J
>>> “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,3 H& n$ h A5 E
>>> 还: v/ \. [; N7 F' F+ R& d; {% Q" V
>>> 差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当
0 q6 p7 i8 M( q& Q4 _6 d>>>
" b5 A2 u' y5 g( h4 J" E" I' i2 v>>> 一
! ^+ b% ^4 j. ]>>> 个比我更出色的乞丐。”
" f3 Z1 b- z, S* y6 L( x>>>2 a- _" g% K9 \* [' n
>>>+ X- J* j0 T, f$ L6 @
>>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭+ l) T' O& X a
>>> 了+ D6 @* n3 }3 {/ k, m* b, i
>>> 一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了
4 U+ g/ I; v# I% t7 k>>>
% \( h& O L) {. q4 E1 N: G>>> 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
7 G0 f: k3 F# G8 S1 {8 v>>>$ Z: _3 X, o0 A w+ l% f" ~
>>> 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟…… |
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