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年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门4 W( s" t( v. P
>>> 口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面
2 e; c1 w. l6 v/ M( B z3 c>>> >> 前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市
1 [8 `3 g& B) p( b! }5 Q>>> 场, ?# O9 r# T ?7 I
>>> 调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。8 w4 D. s* r: t7 h8 f% V
>>> >>
~" Z8 U( R- _& [! ?, G>>> >> “先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他 ) y8 ?' p; H ]) W" c" C
>>> >>
$ o2 W. f( ?9 t% B% @: \>>> 攀谈起来。: Y5 ^2 K" U" V. Z6 ?
>>> >>! @; [8 t* O% O) n% \- f3 s8 \1 s. o
>>> >> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂
% e. b3 O6 k1 k; ^ Y6 U>>> >> 6 g: Y0 J/ p0 N; T7 s# @; u; z
>>> 业买levi’s,一定舍得花钱……”5 G2 {1 L! z9 I4 Y
>>> >> “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
4 Q2 M2 P& H! C1 x" [>>> >>
* q" P' h) y# J- k' d6 I: p5 H7 Z>>> >> “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。' M% N9 V9 @5 |3 R
>>> >>7 E" D% T- L& n5 G8 P* }& k: W
>>> >> 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”. s5 X; E6 V7 @, ^$ P% ], [
>>> >>9 M6 ?$ I! S5 z/ O: E+ r
>>> >> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服
/ }' j, j: X* n$ F>>> 很
! U! Z% j) v7 Z ] O>>> 破、手很瘦,但都不脏。 P, [! Q/ Q+ M9 h' H
>>> >>
1 ^0 m! H/ L! H1 m* ?>>> >> 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点* ]+ X& X& e4 C. d- \# R% D
>>> 我" j! t( s+ c& f! E- B, l! v: s
>>> 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”# z" X3 u" M8 i9 w1 d
>>> >>
% u; P4 M) a" Q9 f0 f7 c6 G/ |( p>>> >> 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。% I1 o/ d+ |0 q! _9 j2 K7 D6 |
>>> >>7 v; |* p6 h2 t7 _+ `, j/ ]
>>> >> “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是% L0 ^/ w5 g# `/ L4 f' ?+ }
>>> 我
v9 F( m4 o F9 C, S>>> 不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。/ y _) H2 |0 }# r/ ^
>>>) Y# M1 S1 D8 j9 ^1 y1 v7 W2 }
>>> ”- u" m/ I; ]- `7 y7 D- c( s
>>> >> “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我
/ d6 `7 R% t2 Z# x0 J q>>> 若
) k- h" n5 ` c0 _1 P5 U/ u>>> 是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每
. K' U2 G( e5 C' y>>> 天+ `4 [) t% _) _8 ?# r( o
>>> 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润+ a# [% a8 \3 c+ c6 P
>>> 嗓* r/ o7 O1 b+ f) d9 S0 J
>>> 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客
c1 A% k% b' {0 |" x. G>>> 户3 ]. Y- y! q2 C& w* k9 K
>>> 占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰
* I2 o M+ B/ c>>> 运
8 P) s! s+ t' K& Q: |>>> 气。”
' ]5 Y2 P6 q, L( j>>> >>* |/ z7 b" Y# \$ { L- m/ |
>>> >> “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。; A L2 x) j, p( l) ]9 T$ Y. d0 u, U
>>> >>
' v# X. i( g6 ^0 {4 y: n/ \0 w>>> >> “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有# ` Q& }4 k$ h1 ^
>>> 那, `$ V4 l% B6 l1 M* G. ?6 j
>>> 些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我3 E: H5 ^3 L2 I1 V8 H5 p. r% q
>>>
h: ^. b, V$ k# [* @>>> 把
( |7 D, o4 J- @( N, G>>> 独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两0 B& Q2 K5 Y; p T! T
>>>
6 @3 P& z- h- p0 ^- H- q' y) O>>> 类% {; J' p/ q9 u; R2 Z, l
>>> 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚
: D+ ^3 ?- r X: C# Q>>> ,% y, k0 H1 j: S/ l9 J
>>> 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”. K' F0 s3 j) O! L3 B
>>> >>* G( n# }) }4 r, O, l8 W
>>> >> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。7 P; h# R3 z: ?: k
>>> >>
. }# ~4 h5 [+ F1 c0 [6 G8 N7 x6 O>>> >> “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
; R4 C7 y$ ]3 ^8 i% ~$ |>>> >>4 B+ |3 M3 R( [ H! Y& q
>>> >> “这么多?”
' r6 A$ T; }+ r9 P>>> >> 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午2 u# d" t7 O3 y, t$ ?
>>> 11: `/ M" P, _ K* ~ X2 a+ [$ q
>>> 点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜
. \& f4 X7 _( J$ }: t2 e" l>>> 索
( B9 Z y2 r$ n# I) g$ O>>> 目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率7 m6 N d* h' _# g& u9 B' S
>>> 60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”) a U, P0 P; v
>>> >>
' k! x# c4 {1 l% Q0 J* c>>> >> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱6 w- T2 k7 ^' f7 K; t3 p
>>> 的
7 X( H% L, _8 ?>>> 话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在# o6 z! \; z/ T. ^- z& D0 p
>>>
+ g8 l1 \' a1 @( h>>> 无7 O2 ?& H9 e+ B3 R( A2 @' t; [
>>> 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”+ z, P, ]; _6 r7 Q
>>> >> 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。# d+ `5 \- _9 p- O- H
>>> >>
: y5 F1 U3 |+ |: O>>> >> “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。* c, T K3 B. m* e5 K
>>> >> “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个
+ i! v0 @2 m0 J+ P" q' G>>> 帅1 ~, z$ s/ t' B/ P' T
>>> 气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”7 H; g% q' s+ _& [
>>> >>9 W! c. |6 F6 K
>>> >>3 Y& g/ @9 T- p+ k! E
>>> >>8 ^$ b/ P+ W" a6 k9 v
>>> >> 我想了想,说不知道。+ [, q( Z1 f6 Q8 l+ M
>>> >>" t) A/ u: h! i8 t$ o$ V
>>> >>
2 O+ I5 s+ B! s6 n* }% r>>> >>( I4 \+ f9 h8 }9 `3 w6 x% H* H# `. ?
>>> >> “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,
0 s3 s8 K [0 B5 b8 k0 y>>> 她$ J& S* c7 R. V p+ f5 X: ?# X
>>> 大可假装害怕你远远地躲开。”
/ s, z3 t- c5 I, y>>> >>9 d6 |! q& M" M6 Z
>>> >> “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买3 N7 `" s5 V* g) J. U( ?
>>> 完" c! j2 V0 }: a7 F! b9 _0 T; n
>>> 东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本: G n5 {: V; K* q; E/ B
>>>+ L* m) B$ _. O6 [
>>> 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两
6 p* D+ _5 C f2 u7 h>>> 个 C( {: Q0 }: ~# i1 i
>>> 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便3 Z' x0 S, c' o; k6 O% B
>>>
4 a- \% ^1 k* A5 P1 X5 G>>> 掏
- \. ~7 Z' I( D8 A>>> 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有/ w8 t3 [ V% E
>>># Q2 T& r$ I& \* V2 ^0 `/ i
>>> 零
. K8 ^# s: B2 i7 ?>>> 钱。”
1 P7 i; x( I; V9 h) u>>> >>+ @ r2 q: p Z! f
>>> >> 有道理!我越听越有意思。7 z" }7 C; B8 M: B" T; F1 X2 [" ]
>>> >>
/ \9 ?8 T4 ?% T" X, f>>> >> “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这
0 c0 f: N$ w" x- G- N3 z) ^>>> 么; n% C3 p% S$ L2 S3 l' r; w5 C' `! Y
>>> 说。
. | K7 ]; J3 \) B5 w. z( h+ i- \6 d( A>>> >>
" k) F: ?$ L/ W>>> >> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色6 }2 J9 h6 Y/ D6 o- G+ i: L
>>> 匆; [+ r, o. `# H0 |( h0 c. I: t. d
>>> 匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把- @4 m2 h+ J& e h$ z# d
>>>; R n7 l4 H# g, S4 I6 o- Y9 r
>>> 一
$ n( h! F1 C( m; Z: @>>> 个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?
) w9 ?" ^/ n5 O. e9 T. ~>>>
5 t( M7 z4 T! T>>> 就
, f8 i) M4 g- x>>> 是人才。”
/ U) l( A0 _5 u5 @! a>>> >>
) n) b/ y% `0 I1 N>>> >> “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我# ^, m' z, q+ D4 o. d
>>> 一7 E7 G) X$ J. i( b4 Z
>>> 合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是
- k* ^7 T* Q& r* b>>>+ N: r5 i& h) u# D; \1 f
>>> 我
% O1 O5 t0 u8 ^2 ]>>> 拒绝了他。”
6 a! ?" H: m) f0 w: e8 u, B3 H( V>>>
1 w2 k5 D1 ^% x/ F+ D$ L>>> >> “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深) L- M$ r8 L' ?
>>> 圳- P/ `& _- c; R. t. k2 Y" R
>>> 十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个 K6 V- a6 T, N/ m4 Y$ Q
>>># R; M6 ?+ [6 p1 v8 u# ~, r& V0 s% S
>>> 。
2 h( \6 I- X- A @>>> 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”
! S/ j8 ^) O0 |- e; q>>> >>* ]1 A7 N! Q. p8 A3 A
>>> >> 太强了!我越发佩服这个乞丐了。/ w* f! d0 ]$ g' M
>>> >>
4 Y. N/ f. i9 K3 B# r: C- a3 n3 _>>> >> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对
* j' J: X5 b3 T1 B, t8 O>>> 他
- v, s8 R( q# D$ H! D; }$ w>>> 们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”+ W9 I$ G# \& `% c
>>>
$ _2 P, ?+ Z8 J+ G>>> 说的多好啊!
' F( D0 w0 {9 h/ ] Y>>>; ?& n' v5 v7 P4 u5 C) l% c( w
>>> “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他4 F: f( x8 |# k# M0 ]
>>> 乞
* g5 {6 ~$ s+ Y. w& u3 T>>> 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着; R5 Z1 s8 H* V/ k8 }6 G6 d
>>>! F. V" x* R, H
>>> 老
5 A$ z) u9 c* i' b1 F8 b>>> 婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也
: O' J( D4 m: u) M, a: S>>>
. X0 j% Q( P: n5 l>>> 会2 \1 j3 H6 @8 U+ T
>>> 扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”( j% e2 l1 M4 y1 ~. U9 j
>>>
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2 r$ Y4 X; c2 m7 h: T7 X- e& D/ u>>> “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。" T9 W# I3 P" ^
>>>
+ ^' J: v/ d: h- G# G* ?+ v+ @>>> “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,
: Z: \5 E2 r {& p" ]3 _+ f6 Q. R>>> 还3 w6 K& j/ i3 @9 N- x" R8 m
>>> 差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当
. Y$ `9 R7 y4 z6 m& W k>>>* I7 `" k; P. Q$ ?* A5 ?. }
>>> 一
( |- t( E. z: C>>> 个比我更出色的乞丐。”$ U) O, X* y9 W/ y) J- C2 O5 ~
>>>2 a2 k4 B4 |3 ^9 M' V- v
>>>4 S+ r! D3 Z1 I* n, P
>>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭* e4 u$ S/ [8 M: d5 J `
>>> 了. X8 S E2 W \6 S5 b
>>> 一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了/ p/ H* r3 A5 H% ~4 X
>>>) S: W% p7 }$ N* b5 E: s) N
>>> 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”; C8 b: w: N, W5 f& J
>>>
& `. P L4 R1 w8 _' W3 u! `>>> 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟…… |
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