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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
4 L% s: S2 @+ K: R修理店接待人员:“OK,开机费50元”/ q$ _5 f3 R/ Z% w" u* K0 b
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
/ A8 w! p* `/ `) B修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?3 `) G# z' k! |: V* K
医院院长无话可说,只好交了50元。0 j1 r1 A1 q5 t& W- Z9 Q: P
修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”
' W" o- ^; Y# X' g' y医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
6 I( s) `8 N3 \修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
1 `% k) e3 v3 `医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?8 M; k1 @% K( Q
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。, S: v7 y) w3 w# I4 o
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
& Z" ?7 _( g% `1 N/ W. n修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。- p, f* k. a* s
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
9 G6 u2 j/ c. X% A( c修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
6 q8 ?3 G! V2 a3 A& x# a% ]) V, x! j医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:$ r, @* l: l/ i. p
一、万用表测量费20元;2 |" w% J! `& g: S
二、示波器测量费50元;
6 v4 @ M. p3 A+ v" W) D三、扫频仪费80元。
: f7 F: W1 ~: v+ [医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”' X6 w! i( @. f1 s0 @3 H- {0 U/ Q9 Z
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”5 B$ K% K ]- K! }/ \- Q7 | L/ B4 d
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
' T+ e6 q L4 @+ S$ ]工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
. C4 I- F6 i7 s0 z7 R4 g! F医院院长无语,只好去交钱。 ! `" @7 U( l& e b- d
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。0 g5 }( ^( L7 g, l
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:$ C* X0 } D9 V
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: 4 J% m4 s7 E5 q' x6 Q( y/ F$ B5 x
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 9 P/ Y [9 k. S2 ~+ R) N
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
* i: I E+ s w4 ~$ q7 N+ B& i7 g吸枪使用费1次:5元;
. w6 a, G9 k V# m) G# Qφ0.8环保锡线10g :5元; : b: }9 l" `% }
2N1234三极管1个 :2元; ( |8 C- ]) w8 {, _8 R. H- N& Z
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; + [+ y2 @. e% M
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;1 g4 z+ T5 F9 q. j& g! _% f7 F
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; - ]) b+ d- S& l8 [" f5 n+ w. l9 ~
合计:54元”。
, D: k C$ s7 O医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.( T0 M) t* v) ` q) {+ [
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笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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