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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
; ^1 M, O, y- v1 t+ m! ^: S修理店接待人员:“OK,开机费50元”
" q& y. I2 Z! H6 c6 F+ a9 Y$ S: G( C医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
! R9 ?$ x) |: Z9 E/ g8 N) T9 n修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?+ d# F/ V3 |5 w, ]/ b
医院院长无话可说,只好交了50元。6 u J7 w7 N8 `3 u# q
修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”: u! D2 t8 ]% ^0 v" z, ^5 T
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
, f2 l0 s# J) a# d: k4 j+ m' ]( M修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” ! |9 `3 j1 R4 {, T
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?+ A- }9 u7 u- `; z5 }# T6 v3 K
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。: x; z& a- o! v# C$ B* j/ R' m
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
+ J, w8 n7 N2 n+ Z r修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。
' f4 o- Y' n" l; L7 @医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
6 p" s6 X4 I. Y% \修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
: t8 T: P$ M$ }2 W1 G W( d医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:& d; t8 x8 z8 o% n# \( U) E
一、万用表测量费20元;
8 S0 B& z7 d( A. i二、示波器测量费50元; : E0 G( {- \& j/ i. [" y8 r
三、扫频仪费80元。4 x( e! ~& H' \& U1 A: F
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”7 r7 {8 J7 X! \/ z
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”" B! i. F8 ^8 t: Z- A, d
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
. A% G( n* Z- X) D4 J( g9 Y工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?$ j7 S- ]1 q9 p. K
医院院长无语,只好去交钱。
! P' ]: H: c/ \( N+ i/ F最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
2 Y3 h! Z' w9 B提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
; O% m, l7 ]! g2 A# ~0 l“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: 8 A! B7 S% X) t0 i8 C7 ?
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 5 f0 q- F7 y/ D% Y) @: V, n
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
. O3 |6 W; P; J, ]+ Q0 t0 o: X吸枪使用费1次:5元;
7 O. F' y3 ?, M7 C1 o5 Tφ0.8环保锡线10g :5元;
% Q% A# A1 V# Y" d7 \4 o2 [) C/ @1 L2N1234三极管1个 :2元;
$ a* H4 G& S' n5 \; u# t9 \剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
+ `, }( z. M. O; y2 f: T焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
5 _% H8 s+ H& a1 |% ?( C拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
) H7 d5 `% u9 L: m J0 t9 x合计:54元”。
- }( T5 y" P6 F6 S医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.
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笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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