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这是发生在上海豪享来餐厅的事件,整个事件的主角是
: N5 h) l: K$ E$ w8 f; X e! ` }5 |9 Y( x% u# l k
1毛钱,具体地说是2枚5分硬币!
* g- x5 m- u( f( E& {4 O1 l' K- D2 h, t g! B% W1 \% t9 u3 H! B& d# `
* x$ b) T( b: X4 x# x5 [你们可能要说:这么小的事拿出来说,是不是太小儿科啦?' t8 f2 a& p. X2 n1 [3 h
……./ F5 Q- o: r2 s/ ]+ O, R; w
2 M2 r* @9 s+ i9 T+ S3 a. k, Z
且慢,等我把整个事件说完,大家再来讨论一下。; I/ S% ]! ^0 K1 h
+ ~& i( l8 z" M) g' X
& j# \) N: B$ ^4 Q* W+ i0 B: ? W2008年6月17日晚,我与太太到上海天钥桥路坐落于八万人体育场的豪享来餐厅用晚餐,用餐时我们心情愉快2 \# @. m1 M# \. ]& c( L @% q4 ~2 c, A1 z
! o7 a! f" @9 i" K4 |" K _, U2 p+ Q) ~2 n: l& y/ ?0 Q+ I, e2 R
……
! U1 C0 y' @; Y/ M6 i- E但是,马上就要不愉快了。
0 l: @" e' Z+ }2 B: w$ [: M5 l" c
6 t* m a& V2 u8 v3 s) Q3 s* A4 d0 B吃完饭,我们招呼结帐。当日领班送来帐单,显示我们花费45元。我想用100元找,太太说她有零钱不用麻烦他们找了,所以她来买单。太太取出1张贰拾元、2张拾元,3枚壹元硬,/ f c9 N5 L4 O7 P6 ~+ |* Q
2枚伍角硬币,太太看到零钱包内有壹角币,就拿来用,这时又发现正好有2枚伍分的硬币(是中午去银行结算账户时银行给的),太太很开心的说:有2个伍分的,正好齐数,呵呵。
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, n: h; T6 c# Q
. {% ?5 r; s7 W6 X2 E
故事开始了
( T9 Z3 e* H7 C3 ~…… / e, y! x+ x1 @ |7 E+ V
地点:我们的餐桌旁
3 m. q/ i" o3 E人物:我、我太太、当日领班
4 u+ ~2 C! S% _% o8 J. M领班:分币不能买单,我们不收分币!+ F% e9 f7 [1 W A2 t, j# X
太太:为什么?) K: T5 `: u# y n: X! P
领班:本店的规定。
( @7 ]7 V: R5 J$ Y1 p我:为什么有这样的规定?
8 u- T( g N$ g+ e领班:我们从来都不收分币,这是我们的规定!(很拽的劲头)9 L# p+ X3 N6 Z4 ]! r' y/ |' w
我:我没有看到你们店有这规定的明示,并且如果你们有这种规定也是不合法的!这伍分硬币是现在流通的合法货币,你们不能拒收!' r+ `! W- o" Y8 \5 x( m
领班:这我不管,我们就是这样规定的!
d! a) u7 ~. B) X我:伍分硬币也是人民币,你们为什么拒收?!/ n6 U Q% r/ n0 p/ Y2 U
我们在结帐时也只使用了2枚伍分硬币,我们也不是故意刁难你们,并非都使用分币!你们为什么拒收,你们这种行为是违法的!
$ h p+ l _- Q) ?. e领班:我不管这么多!我们就是不收!(还是很拽)
& }" T; \* e" n6 T) D* ^& F( U我:你如果这样说,请你们的经理来,我和他沟通,你们这样做是错误的8 i8 u+ ]: o# [5 x& G# Z: N) X
领班:我是这里的领班,我说了就算!你们如果用分币,就算你们没有结清帐单,你们不能走! ^3 e! P8 Y; R+ x4 }" p) j5 D
太太:我们已经结清帐单,为什么不能走?!(很生气)
: e: |$ j# a! Q6 J! G1 ~, I我:如果你能作主,那就请你将你刚才说的规定写出来给我!我要书面的!
$ _4 A8 b, y5 b+ |领班:我写给你!(忿忿地走向账台,牛气的很)
6 W% W0 g6 w. \太太:我们已经结帐,我们可以离开!" T& T* P$ A9 ]
我们站起身,走出餐厅
3 _. V+ R# }9 \, Q…… 0 C: [9 {& O9 v' Q2 C& \
, ]1 J( I2 N* K5 j# ^5 a" x, H
地点:豪享来餐厅门口
9 w3 R) ]4 m& E6 X! o p人物:我、我太太、当日领班 c8 h/ X: r: R, t* E
领班追出餐厅,拦在我们面前。
' D; ]* e+ H" N领班:你们不能走!你们还没有结清帐单!(很有气势)
: T! B2 I: ]: a3 o1 p太太:我们已经结清,为什么要拦住我们!你太过份了!!(极度生气)$ R( k/ Q5 j6 i) n
我:我们已经按照帐单数额付清了钱,你没有权力拦住我们!我问你,我们付的钱数目是否正确,一分不差?!(极度克制自己的情绪)6 A% v# z7 ? F6 y+ }) r
领班:是一分不差!2 ^- s% ?: l$ m9 K9 }
我 和 太太:那为什么我们不能走?!!!' l4 t; o+ j/ g) s) q; ]
领班:你们用分币买单,我们不承认你们已经结帐!如果你们没钱,付不出这壹毛钱,我来替你们付好来!(简直是混账话了)
- q, m; ~0 h P! r5 D, v! W4 q太太:你说这话太过份了!找你们经理或者老板来,我们要投诉!!!
& W: R. _- C, F% B" z9 E4 m% \: p领班:我是今天领班,我说了算!你们要我写书面的拒收规定,我写给你们!(还是很有气势)4 Q5 V& k6 H; q) b8 C! I
我:好!你写!!* A- h" n e1 v0 z, E7 B
我们3人回到店内账台5 I6 ?: _5 |4 Q( f
. u( r, k; c8 f z地点:豪享来餐厅账台( _5 Z% Y% J* Y* S( Y- ~
人物:我、我太太、当日领班0 U9 D4 J5 g( g! Y- S
太太:你们豪享来太过份了,居然这样对待顾客!告诉我你们经理的电话或者你们公司的投诉电话,我们要投诉!
6 O7 _/ G0 a' r2 m) q7 G领班:电话我没有!你可以上我们公司的网站!(他在逼我揍他)( h2 b+ C3 P A: v: c, i
我:你把书面的东西写给我!!
$ U& Z2 H; e5 ^# s3 L领班在豪享来餐饮公司的便签上奋笔疾书起来
1 S. N; N8 e; A4 G" B/ f4 z5 b……
o6 U- t0 j. b% H4 q5 X4 `0 l然后有力把这张纸扯下来啪拍在我面前。(还是一个字——拽)
* z* F' O% }" H/ a
! U7 S/ _* r" J* ?. n3 y: L% u" D0 p: ?6 A0 F2 o! p4 M- H
真迹原文——; i2 N3 N6 Y3 T2 z( y3 l
豪享来用餐,没有五分钱人民- `+ h2 M L" n7 [
币的食物,因此本店付款不接受客
; Q5 \% a0 ]5 h) u. g人买单使用五分钱中国人民币。
* s v- l# t$ y, W7 Z当班领班
8 \1 {8 W. m* G* J0 E名字看不清1 N/ M/ p4 I b, f
08.6.17
5 M1 j3 M! h) c F
+ u" Y+ J3 O8 v1 D$ Y我将这张纸上的内容大声朗读了出来
% q8 e5 l# ?1 J0 k0 J……
1 w% K2 p3 N% _1 [8 N$ z9 `/ a% b6 t# F我:你写的内容是和我读的一样?1 @( l9 D ~% P
领班:是的!" @ ]. G4 H. ^ Z
我:我再重复一遍,你写的内容大意是——豪享来餐厅拒收五分钱的中国人民币!(我在豪享来、拒收、和最后5个字上加了重音)0 B' L/ r/ y6 b) ?
领班:是的!
% r" m; ?( a% v# f+ T- t我:好的,你是当班领班,你现在的行为是职务行为,你写的这个就代表豪享来公司的表态,是不是?!6 f) w9 Y9 u. {- f6 v" p$ Q0 p" d
领班:…你们这个帐单还是没有结清,还是不能走!这五分的钱到哪里都不收!隔壁就是肯德基,你去试试要是他们收我们就收!(什么理论)! ^$ i0 u/ i' d0 I
太太:这是中国人民币吗?
6 W& I0 @' v8 y; l. l4 S' y3 E& A领班:是* G3 w" E% u4 ]
太太:你是中国人吗?
* _7 B5 @0 w+ o1 f# i& o9 Z3 N: k领班:是
A! I) ?# n: F# X5 m+ D* q太太:这是中国土地上的餐厅吗?
3 P8 V1 j) p. \: E9 a* F( z( f领班:是
A9 p) i. c4 C% n/ O5 Z# {! ?太太:那我们在中国的餐厅使用中国流通的人民币可以吗?!4 _: Q1 C6 q! C4 @/ \
领班:…… # c* x Q. K9 t# N9 _' {
太太:为什么你们要看外资企业的脸色行事?!
/ K- E1 G6 Q8 F. }. |2 Q领班:……
3 G! ` m5 {1 g太太开始打电话投诉,消协;我也开始打电话投诉,工商局、上海电视台《观众中来》栏目、110(这是电视台建议我打的电话,先让他们放人,可悲!)
. f! ]. ~5 X; ^8 l! E2 x5 F0 S7 `在故事进行过程中,又有新的人物加入——餐厅副理、餐厅经理(他们现在都出现了),还有pol.ice。+ O/ H% O; ~5 z+ V9 K
经理提出给我们免单,但要收回那张纸,遭到我们拒绝。- B' i+ D' ?5 d* v7 O7 q: W- n& z
最后,我决定用其它钱买单,拿走那2枚五分硬币,当然还有那张纸,离开豪享来餐厅,永远!% ?8 P9 q; C. I2 {; v
故事到这里算结束了吗?你说呢?
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