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年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门
2 p" G: r7 |) K+ s0 T>>> 口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面
8 z O8 e, Z$ h' \0 p" f>>> >> 前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市 Y& n, G" S1 w$ h$ y9 t! k
>>> 场/ v5 Z* h; r* R# h( C2 x
>>> 调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。) g9 q. F. p# |
>>> >>
3 }1 E+ g5 M$ H9 X8 d>>> >> “先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他 , _, f0 _4 ^& @9 T
>>> >> / @& r5 H2 z2 {6 ^
>>> 攀谈起来。
& _# P( {: S% u- w1 W" o7 W D& d>>> >>
, {/ l# x9 H8 ^/ q* n- }1 H/ s, m& f>>> >> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂 ; D% h. a2 E; S
>>> >>
& @7 B+ [! d; N {* | y>>> 业买levi’s,一定舍得花钱……”
& N/ O/ X/ C3 Y! d$ |0 o>>> >> “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。+ {8 R3 O0 L6 |
>>> >>0 z2 y6 g7 M0 V) |% X; y
>>> >> “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。% q- w# w5 z5 G9 w
>>> >>
: R3 r: S3 [* f8 ~, w$ ?) T>>> >> 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
@2 S2 y* I* c- B2 ^, L>>> >>
# W7 |, P C X- i c( b* |1 x9 l4 V>>> >> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服+ u% I) W/ n3 m' s' u
>>> 很
$ X! O% E' X2 b) H, x>>> 破、手很瘦,但都不脏。9 I* I) T2 a3 N/ {7 z! h3 N6 }
>>> >>
. q) |/ `, S0 a% X3 U>>> >> 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点' d. m9 E2 D) Z, P- r& |7 O" g
>>> 我
8 O) Z6 Z2 Z4 R>>> 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”! U+ Y% e) A& p( B# Q0 _9 a
>>> >>
/ [# a8 X( K4 z! B x$ V: e>>> >> 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
# W4 x* n9 W# Y$ {% W9 D% J( A>>> >>
/ n5 m. m0 r! O q' o1 M# H>>> >> “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是
4 r9 [; z& y+ f) w>>> 我% n+ ^, M: x% b" ?2 q
>>> 不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。' O+ J: }) [8 \- Z+ t! m1 L
>>>
- t$ I" I G9 ` {. e6 B2 D>>> ”& Q3 C0 }" g, G4 |+ C+ \$ u0 i* A
>>> >> “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我
- ^2 `6 \+ ]7 R>>> 若
. c* m0 D2 D/ r>>> 是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每
5 x( e: N( S- W4 p8 W+ N>>> 天4 }: e! `" F) `! ^
>>> 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润
& \1 q3 P. H6 W1 G$ ?$ _! I' q>>> 嗓
3 j/ C; \' n3 a5 b% l! E>>> 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客
# [% y" q/ I, ?& }+ I1 f5 a$ `>>> 户& U7 J3 e* X8 {8 ^6 Y
>>> 占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰
) j+ I2 Q7 Y8 q6 s {4 ^6 m>>> 运1 I. B; V" G! l
>>> 气。”' h9 N' s4 F5 o$ V
>>> >>7 N0 R% h4 Q0 C Z4 W
>>> >> “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。# B x- z; E* |
>>> >># @7 u7 o( Z. P: n
>>> >> “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有
# }% u3 w- ]: k/ Y9 W4 F, {" F7 b* ?>>> 那% y6 V7 n6 ?" |% y% C( H7 |7 C
>>> 些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我
( a0 S! c6 k6 O' e) N5 }>>>: f+ U9 q' f! w; N" _$ F8 ^
>>> 把1 Q! p7 i" w" C8 \
>>> 独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两- `" y; N% ?8 a+ a1 N" Z. C6 r
>>>
. F+ H+ L7 n' J- i' J# v>>> 类
4 O0 c9 t. @6 A$ ?; R0 A>>> 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚* J6 X! N6 U7 M0 m
>>> ,4 P6 O C* b' G
>>> 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”
0 V P# c( b* L# |>>> >>
2 b7 j/ s/ F2 h" P' {7 L>>> >> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。6 Y, ]2 e; F! V; h
>>> >>: H$ g0 o" [) z; b# r
>>> >> “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
) n- r [. F, w4 N y1 B>>> >>
, |% o! i7 \5 i* H' O5 h) P% y>>> >> “这么多?”
3 x) b8 C# V u. N! e>>> >> 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午
+ ^. X6 K! s, W' o/ |9 x" J* p4 u; R>>> 11
% B2 U4 |4 U8 M$ H8 {, K/ l>>> 点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜 r2 s8 [, h8 i) p; S
>>> 索; L6 p# e, r. G
>>> 目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率1 r- W. D9 D2 ]+ ]8 J1 x
>>> 60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”5 x8 j' I7 t0 C" c: ~5 J% a5 i0 O
>>> >>2 Q, f' J# r/ R4 q
>>> >> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱4 b4 n8 m% {. m7 z: V N a0 `$ ]
>>> 的
/ y+ I( p$ ~0 c, P* Z>>> 话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在5 \( E1 g0 ~& T$ Q$ g
>>>
7 _0 j# M% J: h4 V1 ~6 C2 X>>> 无
; ^7 b2 s8 W2 {, o>>> 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”, x: i$ Q! \1 n/ q9 F" L
>>> >> 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。2 F! U' p. A- _. T
>>> >>
! _% S% B# w+ K: ~# {6 h>>> >> “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
" V: [ j+ y4 p' \2 o+ U" X>>> >> “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个
& ]6 V/ w. g2 a$ x1 Z>>> 帅' I' v4 c0 w& C
>>> 气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
( u/ {3 i4 o+ {( U3 A- z>>> >>
6 S+ o6 _) F- g: @+ W" b& V>>> >>' i+ n' e# j4 T' D
>>> >>. I" n3 @% x; x
>>> >> 我想了想,说不知道。
! H+ y- r* u! q; j- f$ h4 n>>> >>0 x S/ ]3 h4 z
>>> >>
2 D9 U( w) J. P' U) K3 [- }2 m7 O. z>>> >>9 X$ y6 o* a4 X1 D" u9 x% I: \) k
>>> >> “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,: N* S; ]8 _0 ?8 j+ G0 \' N9 d
>>> 她
, V7 @+ z( e' J2 M) C$ Z8 X>>> 大可假装害怕你远远地躲开。”/ x# S- w$ i* M1 w; x B k& f. v# w
>>> >>- S8 C' P# D! {: C+ m. P
>>> >> “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买
4 M3 O# E9 {) k9 Y! {>>> 完+ y. @+ w4 y/ n g$ q
>>> 东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本
& Z; M Q* p ~0 j. a0 Q>>>
7 F7 o7 X% J+ `# A; f>>> 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两
0 s" _+ S) W1 t" @+ @ D>>> 个
6 i! e* @+ Y8 Y5 l>>> 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便
; x) i0 ~' v; v2 D>>>
, O: g5 \- Z/ l' i6 ~2 L3 `>>> 掏
, R, C% |5 p) p* H9 |- x>>> 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有
* }6 z, }* J( Q- q% o1 j+ R>>>6 D* o, w& Y* s" c2 m8 j% {5 N
>>> 零
5 P S2 r" f- D" `; B>>> 钱。”
2 M/ ?2 d. F8 n' s7 r- u/ R5 W! h>>> >>" f6 ^7 p+ |8 s: ?0 }1 W
>>> >> 有道理!我越听越有意思。1 F c( o4 A( b3 \
>>> >>
8 x ~; Z0 a$ \>>> >> “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这4 J3 x. Z; W( D, B* x' y2 T
>>> 么
! C. P) m. R4 C>>> 说。7 [- U0 d; i) Z
>>> >>& G! J% e- E. y+ z9 `' ]" D ^3 A9 V
>>> >> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色& q1 s6 y# y' f5 y
>>> 匆
# h" j/ J! M: i8 v) t* q/ c>>> 匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把
T* t R: E4 i: |>>>0 B+ c# V: Q0 u C& n2 D8 g) U
>>> 一
* K8 J' ~6 P: g: N# |>>> 个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?; T* H: N5 Q- n% L/ Q$ q
>>>* [. V- u' A0 ?: @8 _
>>> 就
) G+ N1 J+ f* Y. H* K! X8 C>>> 是人才。”
; B0 `- v+ {( x" W>>> >>9 l% x+ I% u* g/ R
>>> >> “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我
' w& M4 |* o& }: ^1 p4 P>>> 一
/ ]' D) q9 J; c' E$ l1 ~+ d>>> 合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是
* v, L$ z% l3 s' M) R& W>>>- z6 }+ _, p4 X* T
>>> 我
1 i _4 j- i- K: \. ?>>> 拒绝了他。”
7 U7 d6 {* b6 f>>>
+ P0 N4 Q1 A8 E- n' Y>>> >> “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深$ O5 r% A0 O, O8 U4 D8 X
>>> 圳
/ G8 [; H, v; y' y* ]4 J4 Z! m' e6 h>>> 十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个
" F: O! Z. }% @5 H+ k" K# V>>>
4 I! g; W3 V' k% T0 K2 B>>> 。' Z5 v4 C1 P7 _8 }- G/ J) f
>>> 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”
, V( @* b' \$ S- Z0 S; I' D>>> >>/ h/ w! Y7 F8 G: d) ~
>>> >> 太强了!我越发佩服这个乞丐了。
S: O! n8 H$ b5 R>>> >>* h0 U4 s$ T3 l; H
>>> >> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对! @0 F0 {. c6 N
>>> 他
g: e1 {# [# w- s" n>>> 们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”
+ u6 W+ i, y+ r0 a& s7 j) w>>>; B h. b' C: o: N1 K
>>> 说的多好啊!
" h4 B" Z2 w4 ?' Z3 H1 u/ D>>>
# P# U/ }7 i9 {0 x# ^( F>>> “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他
: K6 Y: ?! v' X1 [0 `$ _* K! K1 {% F>>> 乞
2 k' K! [& r! W) ?- D, T>>> 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着
9 [- ] I6 z) ?4 L7 b& ~3 \& a% Z/ ^>>>
+ o5 w" o! w3 @9 F>>> 老
3 n# O& Q+ n) E% A" g>>> 婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也
! G" v1 _6 p/ O/ L9 t+ d$ x! ?& j: @' d8 B>>>
Q; V$ m- [7 o7 e/ t4 N2 z>>> 会) s0 n0 R' E S; o, P
>>> 扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
8 D2 j, A) Y+ q& ?5 ^, v>>>
! c" Y: |9 u- K6 y1 E8 q>>>
; d" t# }7 y, g" t! E+ i3 D5 }0 k% q2 v>>> “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
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( N* z! V7 p( |& K' i2 b0 l>>> “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,' F) D: s/ @# A* C
>>> 还
: l$ ~* [7 w; _2 e- S>>> 差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当
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M) R2 m( `" V( _* j, j$ r6 Y8 Z& D>>> 一 r& @7 o0 o e8 u7 |. {# S! h
>>> 个比我更出色的乞丐。”
" M8 [; g* U" {' |5 a/ A1 M>>>: W; f" f9 J/ o% \9 B
>>>
& Q, ~( Z K% Q>>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭7 [; \4 Q/ H3 u8 Y" A2 g: z" |
>>> 了
7 k- k8 y0 [: |5 I. A' ?>>> 一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了7 y3 j/ ~* W" G+ `
>>>
5 y+ B) k9 [& c3 Z2 j>>> 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
; v& K7 h4 h; ~>>>
+ ~5 I7 v, t/ K; R* j( _>>> 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟…… |
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