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发表于 2010-6-25 17:20:37 |只看该作者 |倒序浏览
信用卡存危险盗刷暗门:利用第三方支付系统漏洞
) V+ p3 Y3 v' |$ r  H2 w; T* h  H) _0 Q( [# d' j
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  每张信用卡,都可以轻松盗刷,只要你懂得利用现行第三方支付系统中的一个小小的漏洞。
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( p. w) J8 p; N3 C  比如,只要打通了信用卡“离线支付”和“过卡支付”——两个原本并行无交集的系统,你就可以从别人的银行信用卡中把钱划走。
0 _9 R0 f8 M; Z4 z2 T6 u8 Z! z# U
% K4 ^+ ?8 z8 v5 g  这些钱,将如同多数的信用卡离线支付一样,依次经过发卡银行、银联、收单银行、第三方支付机构之手,抵达你的账上。0 L3 B( J5 r" \' w: i" ?
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  当然,信用卡持卡人可能总有一天会发觉钱不见了,但他也将无可奈何,因为这种无头公案,最后总是找不到负责的人。从发卡银行、银联、收单银行,到第三方支付机构,都只会把他当皮球踢。" g7 R2 P1 D# }) }' T

+ v( b- x: u7 u, ^4 C, n2 V3 Q  于是,这个可能酿成金融风险的漏洞迄今没有完全补上。于是,被“盗刷”的钱仍在源源不断的流入发现这玄机的精明鬼手里——这些第三方支付机构的签约客户,至今还没有谁被投入监狱。
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  这堪称世界上最安全的犯罪。直到最近的这一周,这一切混乱才终于引来一场监管风暴,矛头指向给上述盗刷造就风险缺口的第三方支付平台。
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3 x3 n' p3 @( }$ x  6月21日,央行发布《非金融机构支付服务管理办法》,要求非金融机构必须在申请和获得相关牌照后,方可从事支付服务。
# N2 d( e: H6 H6 k$ N5 O% {" T9 |, ~, E9 b; q
  “(第三方支付)这个领域新的风险隐患相继产生。”央行相关负责人在解释对第三方支付实施准入制的背景时说,比如支付服务相关的信息系统安全问题等。”
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, }* A" Y, j+ y- @% P  那一串数字里的秘密; y/ y! _; @3 M  H7 c8 v
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  陈方(化名)是那些莫明其妙的买单者之一。' d9 m1 Q9 f1 j0 D, @
7 Y3 E1 B: r1 \7 d5 ?7 m
  这位普通的工薪族,平时使用信用卡的次数很少,每个月都细心地核对对账单。这让他很容易发现,在自己招商银行信用卡的9月份扣款中,多出了记忆之外的一笔,金额300元。5 b4 a' e4 c) G4 K
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  陈方给招商银行信用卡中心拨去电话。几番沟通后他获知,这笔钱由网银在线为“乐在上海”代扣走了。1 \3 s0 D7 |6 S( {# }

, n& j' }( Y9 g# r/ y, R9 x. x( \! t3 Y  陈方回想起来,一个多月前,他在街头遇到“乐在上海”的摊点,工作人员热情地向他推销一种本市消费折扣卡,并许诺30天试用期过后不续订可自动取消,然后递给他一张详细的个人资料登记单。2 a3 v2 F5 W6 }5 r3 j! s: D' i. z

+ \6 P5 e5 G1 ]3 L4 X3 L  “要填信用卡卡号啊?”陈方有点起疑。- b4 X' I1 R* C" F$ O" K5 i. r( K
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  “放心好了,没有密码我们划不了款,这只是个资料搜集。”工作人员说。' j/ X  G, F( ~5 d5 e
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  陈方想起自己的信用卡密码,放下心来,把卡上的数字抄在单子上。  Y8 Y  r1 z+ C" K
' ^7 S6 X' f! e
  后来的事表明,正是这串“数字”,让陈方的信用卡成了“乐在上海”的提款机。
6 r1 o9 @6 P6 n3 f
3 y% |1 z, D: t* `( f0 d. ~  随后,在与“乐在上海”、招商银行沟通均无果后,陈方联系了本市电视台新闻热线。很快,一直声称“持卡人责任自负”的招商银行,归还了陈方上述扣款。/ _6 k) G" s6 P& v# [9 ?& {% x

# z1 |1 a/ b4 j  记者了解发现,上述款项,依次经过招商银行(发卡银行)、银联、网银在线(第三方支付平台)、收单银行,抵达“乐在上海”账上。
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: j2 ]5 \3 j; b+ k/ O: h; I  “我们是这件事的受害者,垫付了这笔钱,现在只能计入坏账。”招商银行信用卡中心宣传策划室副经理丁诗妮表示。0 x6 o6 A+ W1 a0 B1 J5 C7 M
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  “我从没听过这种案例,也不知道问题出在哪。”中国银联一位相关负责人说:“银联只是跨行信息转接,网上银行的控制由各银行控制,或者第三方支付机构。”
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  “我们不会插手。”网银在线人士对本报记者说:“风险控制是银行的事。”
7 x3 Z; J4 ]' F& C8 a. A) K
) P) s: Y1 O) R1 R- l( S  至发稿时,“乐在上海”方面未对记者的求证作出回应。, j9 Q9 N) t/ V6 x9 b# I

9 D. N3 {. H4 u3 ~: D  记者了解发现,案例中的收单点签约,是由第三方支付机构——网银在线完成的;相应的风险控制漏洞,亦由此而来。
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  危险的“第二种密码”
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7 R: g. S5 v% y  “中国信用卡使用规则和美国等地的通行规则不一致,造成了操作上的混乱。”一位中国银联美国分部人士告诉记者。" r: L) p# U0 d& P3 Y, |; W

! I7 V7 N1 A$ k0 R! g  信用卡的使用,分为“过卡交易”和“离线交易”两种。前者由持卡人持信用卡在商场、超市等“实体店”的POS(销售终端)机“刷卡”,并签字授权,完成交易。
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  离线交易,则常见于酒店、航空公司销售中心、公司财务等,同样通过POS系统,提供信用卡账号及其验证码,即可完成交易。
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" O" E/ g! |- s% B: \  在美国等信用卡起源地的多数西方国家,信用卡不设密码,两种交易方式中,交易凭证仅为签字或验证码。
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2 h/ u2 ?( R2 n1 N5 f  而在中国,根据本土消费习惯,银行往往鼓励持卡人给信用卡设置密码,来保障用卡安全。
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. X: |( [7 r: x/ d9 `3 X( |  “这种双轨制的信用卡体系下,中国消费者几乎都不知道验证码的存在,更没有相关的风险意识。”一位银联人士表示。
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  信用卡的验证码,被称为CVV码。它是一串3位数字,由卡号、有效期和服务约束代码,经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。
5 Y: x. E2 k. V
$ S) S5 q# l5 E( s. a# K8 y  根据信用卡卡种和印刷位置的不同,还有CVV2、CVC、CVC2等,一般印于信用卡卡面、卡号后面。1 F" s% b1 ?; Z' P+ `

9 }, X+ v0 L1 |. z% U  陈方在“乐在上海”资料单上填下的,正是其招商银行信用卡卡号和CVV码。
* |, X, w$ f, ]$ m& c  [1 T& s: s* M4 q3 Q
  在招商银行信用卡中心提供的“信用卡(个人卡)通用申请表”及所附“信用卡(个人卡)通用领用合约”上,都没有任何介绍性、警示性文字涉及CCV码。
% H9 ~1 U( Y3 l& q
& `/ @  O+ _  i% T3 C2 J  `  在信用卡用户与招商银行签订的唯一一张合约,及银行网站上能找到的“信用卡介绍”中,CVV码丝毫未被提及。. c* T6 b2 q# O3 P: {% ?0 H
5 {) B5 L4 O6 V: q. j1 V# ?' u8 E
  绝大多数的持卡人对CVV码的第一次接触,发生在网络支付的实际操作中——“请输入信用卡卡号后三位数字”。但没有多少持卡人意识到自己正在使用另一种“密码”,它也需要保护。* x- E4 N/ [, A, y' t
5 S. g' {4 N- \5 L
  招商银行不是孤例。记者查阅了建设银行、工商银行等行提供的信用卡章程,上面均无任何CVV码的使用保管提示。这似乎是个没有公开原因的行业惯例。5 N8 Q' B: u7 r8 {, b2 L9 N' R

! }* M5 N) c* {" R# v) D$ O9 \  找不到买单者& G. K  L9 y& |7 n8 J. b; w

9 y) V0 H, f% i  正是利用这个惯例,“乐在上海”打通了信用卡中“离线支付”和“实体店”——两个原本并行无交集的支付系统,找到了一条生财之道。
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4 `7 F- C& R/ d5 \  根据其营业执照,“乐在上海”运营机构为上海鹏杨广告有限公司,它的经营范围仅为广告业务。实际经营中,鹏杨广告的主业则为发行“会员消费折扣卡”,向商户收取推广费并向“会员”收取会员费。2 T( M' h( H" L! h' O! _4 v

. C2 d% r# E* M% Y# U- o$ X  身为实体店,“乐在上海”却向网银在线的上海分部,申办了“离线支付”业务。
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  根据双方签订的服务协议,网银在线在互联网建立支付服务平台,向实体店“乐在上海提供”电子商务应用服务。
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  协议期,“乐在上海”可登陆网银在线的服务平台,在“信用卡远程支付MOTOPAY(即离线支付)”一栏下,登陆被提供的账号,输入客户的信用卡卡号与CVV码,便可自行输入金额,进行划款。) K( c9 ~. F. V5 h

5 i2 }- D  ?) f$ f2 u: n, H' i& r, _  “责任就在这个环节,乐在上海的收单银行,对它没有进行应有的实体店资质监控。”丁诗妮认为:“它们乱设收单POS,授权POS。”/ J5 W1 f% [- I9 L0 d+ i

( v* n4 x7 ~/ Z* i* t" P  但招行自己并不在“乱设POS的收单银行”之外。
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& }. Q; e. m/ \4 y6 V  }  据记者了解,在网银在线向“乐在上海”提供的支付服务中,协议银行包括招商银行、中国工商银行、中国建设银行、兴业银行、广东发展银行、中国银行及VISA、mastercard等多个境外银行联盟。
# N0 Y7 s! ^- p  ^/ C; f
( f' i, w1 @7 V% N6 Q  这意味着,几乎中国所有的银行,都被网银在线网罗,会向“乐在上海”们提供收单服务。
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$ |6 ]/ a( [2 |& W% z; T8 Z% p  而拓展这种收单服务中,第三方支付机构网银在线向市场铺设各类POS时,银行与实体店并不发生任何接触,亦没有相关资质审核。# D* J3 m. U$ ?
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  那么,商户资质审核是谁的责任?. v0 ]: s: X$ v& ~
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  在各类离线支付过程,在发卡银行和收单银行之间,至少1个或2个“中转商”,或是第三方支付平台;或者是第三方支付平台和银联。8 N/ H- P% u( M* e! Z
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  在这种“离线支付”产业链中,银联作为信息转接者,的确不涉及商户的资质管理、风险控制。不过,银联亦有子公司进行第三方支付业务,并在该行业市场份额占据前三。' Y8 I( y! `, v0 {( N# v6 y( Z! e
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  “资质管理的责任,在商户备案的收单机构。”招商银行信用卡中心项目经理张记洲告诉记者:“谁对接商户,就应该谁对这个实体店进行资质管理。”
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: F! R+ R. P- z& ]( G) i  第三方支付之患" G% n: o# f! L1 L" c5 ^# ]5 t
4 a5 x3 I3 b/ N  {1 g
  而这个案例中,商户对接的是网银在线。但网银在线并不认为自己应对此事责任。
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  “我们不会插手,此事由商户与用户协商处理。” 前述网银在线总部人士说。. {3 A+ E: c5 z! H( k

4 m1 l1 [; \! F- X. C4 C4 A  在网银在线与“乐在上海”等各类商户的合约中,此类风险被明文“规避”。按照合约,网银在线不介入商户和持卡消费者或任何第三方之间的交易纠纷,商户应独自承担因其销售的商品或服务引起的各类责任。由于商户责任造成网银在线所提供服务引起的法律上的责任,由商户负责或追究有关方面的责任,与网银在线无关。
" T0 h* x/ i1 _9 t+ U- I3 h( s# l' @# }0 y" R
  至于此种“合约规避”是否合法,并无相关法规明确。# h* y# D6 Z8 q$ e, W, A$ O5 T- ~

9 |1 _& r4 ^  g3 y' E5 I  “这是行业通行规则,交易风险是商户的责任。”网银在线人士对记者说:“信用卡欺诈的防范义务在于商户,我们提供信用卡防欺诈系统,给他们一定参考。”- g! G  g% Y$ @1 ]' P& Q& K" i) h

6 _. P+ Q4 a- g6 w2 F; q8 e: ~7 O  那么,如果不是消费者失误而是商户有意“欺诈”,防范义务又在谁呢?这一点并不清晰。
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1 ^. l" W  j0 v' ?3 H  至于对商户的资质审核,网银在线认为:“乐在上海说他们是网银的合作伙伴,那资质一定没问题了。”% X, [2 i3 W9 N0 K
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  而“合作伙伴”一说,其依据是“乐在上海”自己在某个网页上发布的一段广告。+ {" o4 F/ ~( @
1 q2 z, ?7 v% Z$ a& q. I  a
  “这是个行业性问题。”一位第三方支付行业风险控制人士说,作为创新性很大的新兴行业,第三方支付存在不断更新的欺诈手段。
8 O+ ^3 Q# ]1 ]
6 c: {2 l, ?" M) `  该人士认为,案例的风险控制缺口在于,网银在线作为第三方支付平台,理想状态下,应该保证自己的签约商户不会保存客户核心支付资料,特别是案例中信用卡卡号、CVV码等。
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  在支付行业的国际通行认证PC中,上述商户资质审核被明确要求。
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  然而,根据公开材料,网银在线直至2010年2月,方通过PCI认证。
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  这是否意味着此前的网银在线签约商户,均未通过上述资质审核?而网银在线之外的其他众多支付企业,又有多少仍未经过PCI认证?仍不得而知。
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  或许,央行即将实施的第三方支付行业准入制,可能是目前能寄望的一条出路。
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  “考虑支付服务的专业性和安全性要求等,(支付服务牌照)申请人应符合内控制度、风控措施等方面的规定”。央行相关负责人在6月21日表示,将会在随后的管理办法实施细则中,细化技术安全检测认证证明等方面的法规。
这个世界只有10种人:一种是懂2进制的,另一种是不懂的。

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发表于 2010-6-26 01:04:17 |只看该作者
唉。。。。

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发表于 2010-6-26 14:36:04 |只看该作者
  好采.我系穷人,矛信用卡
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