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发表于 2010-6-25 17:20:37 |只看该作者 |倒序浏览
信用卡存危险盗刷暗门:利用第三方支付系统漏洞
  I' a' V7 I" b6 H  P4 U$ h, e: C: \( f# R3 T. }5 k+ U% c
0 C' L2 c/ ^5 W4 X8 r5 V, P% P
  每张信用卡,都可以轻松盗刷,只要你懂得利用现行第三方支付系统中的一个小小的漏洞。+ b& @5 f4 m5 N. N! U

; v/ Q4 [5 X7 d3 s9 m7 u' }5 \  比如,只要打通了信用卡“离线支付”和“过卡支付”——两个原本并行无交集的系统,你就可以从别人的银行信用卡中把钱划走。
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$ @0 n. F5 {7 F  这些钱,将如同多数的信用卡离线支付一样,依次经过发卡银行、银联、收单银行、第三方支付机构之手,抵达你的账上。. h' D; o6 y' W# x/ [- Y, T
& z5 }; U  m  g
  当然,信用卡持卡人可能总有一天会发觉钱不见了,但他也将无可奈何,因为这种无头公案,最后总是找不到负责的人。从发卡银行、银联、收单银行,到第三方支付机构,都只会把他当皮球踢。
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$ F. r. D3 l; w  于是,这个可能酿成金融风险的漏洞迄今没有完全补上。于是,被“盗刷”的钱仍在源源不断的流入发现这玄机的精明鬼手里——这些第三方支付机构的签约客户,至今还没有谁被投入监狱。
5 L4 f7 S3 R/ W$ }  i! d
  ?% o3 _: b% ]8 b  这堪称世界上最安全的犯罪。直到最近的这一周,这一切混乱才终于引来一场监管风暴,矛头指向给上述盗刷造就风险缺口的第三方支付平台。8 D1 p" `, m# v7 c( W7 E
) |" U4 z( O$ k3 M4 v) Y. Y5 A
  6月21日,央行发布《非金融机构支付服务管理办法》,要求非金融机构必须在申请和获得相关牌照后,方可从事支付服务。
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  J% j9 ]) y1 ?/ @7 L  “(第三方支付)这个领域新的风险隐患相继产生。”央行相关负责人在解释对第三方支付实施准入制的背景时说,比如支付服务相关的信息系统安全问题等。”
2 _, s& w( l. }7 R
4 E* I* Q: K8 V6 @7 {4 h  那一串数字里的秘密6 I; a1 `3 \, o1 D
: _; l5 `7 b" n% P( q6 H( j
  陈方(化名)是那些莫明其妙的买单者之一。3 f$ i/ @' \' m( W; G& T# ~% V

' h; L% T' `7 y( B/ Q: ]# m$ I( T  这位普通的工薪族,平时使用信用卡的次数很少,每个月都细心地核对对账单。这让他很容易发现,在自己招商银行信用卡的9月份扣款中,多出了记忆之外的一笔,金额300元。" N6 t3 `' m1 u" v  e

$ G7 A% }" }# [6 Q( |  陈方给招商银行信用卡中心拨去电话。几番沟通后他获知,这笔钱由网银在线为“乐在上海”代扣走了。
5 H: ^1 b# w- b# e  S! U+ y. ]" j4 g) a8 g6 T
  陈方回想起来,一个多月前,他在街头遇到“乐在上海”的摊点,工作人员热情地向他推销一种本市消费折扣卡,并许诺30天试用期过后不续订可自动取消,然后递给他一张详细的个人资料登记单。
0 v, P. R, u, @5 E4 \* w+ K: P% _
  “要填信用卡卡号啊?”陈方有点起疑。
# W- e5 ~; Y9 |5 @: z# a5 H
5 \, z7 C! x' ~' s  “放心好了,没有密码我们划不了款,这只是个资料搜集。”工作人员说。7 V/ T; P2 c1 {
2 K+ ]1 O- c# {1 H
  陈方想起自己的信用卡密码,放下心来,把卡上的数字抄在单子上。
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  后来的事表明,正是这串“数字”,让陈方的信用卡成了“乐在上海”的提款机。
. ?' O4 u- l  b. J7 G3 y8 ^" r/ f" S3 z
  随后,在与“乐在上海”、招商银行沟通均无果后,陈方联系了本市电视台新闻热线。很快,一直声称“持卡人责任自负”的招商银行,归还了陈方上述扣款。
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  记者了解发现,上述款项,依次经过招商银行(发卡银行)、银联、网银在线(第三方支付平台)、收单银行,抵达“乐在上海”账上。9 P: d7 I1 I8 r' |. Y2 }
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  “我们是这件事的受害者,垫付了这笔钱,现在只能计入坏账。”招商银行信用卡中心宣传策划室副经理丁诗妮表示。
% I' E/ c$ u  f
, x5 B0 }3 d1 F: T0 A  “我从没听过这种案例,也不知道问题出在哪。”中国银联一位相关负责人说:“银联只是跨行信息转接,网上银行的控制由各银行控制,或者第三方支付机构。”
0 V1 E7 f1 r% Z. q$ Y' {/ U
# C; w- [% G$ K$ |: a) \2 \) V4 F  “我们不会插手。”网银在线人士对本报记者说:“风险控制是银行的事。”, H4 @% n% m- v/ V  Z6 H

/ d: Y3 A  {1 A7 X* i  至发稿时,“乐在上海”方面未对记者的求证作出回应。$ [& w/ m* ^5 u9 M" W9 ]% V
8 [4 i. @8 X: Y
  记者了解发现,案例中的收单点签约,是由第三方支付机构——网银在线完成的;相应的风险控制漏洞,亦由此而来。  R* b- j9 R! j# e% W0 z
* T" _! r& D2 E
  危险的“第二种密码”
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  “中国信用卡使用规则和美国等地的通行规则不一致,造成了操作上的混乱。”一位中国银联美国分部人士告诉记者。2 a& z7 d" E+ O; ?3 D/ [
# {5 f( R$ P1 d2 A1 n
  信用卡的使用,分为“过卡交易”和“离线交易”两种。前者由持卡人持信用卡在商场、超市等“实体店”的POS(销售终端)机“刷卡”,并签字授权,完成交易。7 A4 z, d8 @8 a& D8 n
: U2 Z( R7 T7 j5 y8 j
  离线交易,则常见于酒店、航空公司销售中心、公司财务等,同样通过POS系统,提供信用卡账号及其验证码,即可完成交易。
  y- t) q( D3 E8 S
9 g' g$ b. ^) x0 X  在美国等信用卡起源地的多数西方国家,信用卡不设密码,两种交易方式中,交易凭证仅为签字或验证码。
8 I' H2 y8 y  ^# k) U
; q. l' r% E1 K$ }9 e  而在中国,根据本土消费习惯,银行往往鼓励持卡人给信用卡设置密码,来保障用卡安全。
4 J; J% Q5 Z% t
, }' q6 ~9 A; r, D, d  “这种双轨制的信用卡体系下,中国消费者几乎都不知道验证码的存在,更没有相关的风险意识。”一位银联人士表示。
* d$ @6 @  \2 z) c6 F/ H. \8 U/ l* _0 y7 I" T& v
  信用卡的验证码,被称为CVV码。它是一串3位数字,由卡号、有效期和服务约束代码,经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。
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  根据信用卡卡种和印刷位置的不同,还有CVV2、CVC、CVC2等,一般印于信用卡卡面、卡号后面。
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- D  a% D% z" x" {' w- _" Q  陈方在“乐在上海”资料单上填下的,正是其招商银行信用卡卡号和CVV码。
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9 j& Y. T+ F) C  在招商银行信用卡中心提供的“信用卡(个人卡)通用申请表”及所附“信用卡(个人卡)通用领用合约”上,都没有任何介绍性、警示性文字涉及CCV码。. {' y" f- P. ^+ s

) L- ^  D2 Z, U: l( z3 q3 c+ }  在信用卡用户与招商银行签订的唯一一张合约,及银行网站上能找到的“信用卡介绍”中,CVV码丝毫未被提及。6 N6 _9 \7 e! q) F' v) @

# a' T0 U/ {* r; {  绝大多数的持卡人对CVV码的第一次接触,发生在网络支付的实际操作中——“请输入信用卡卡号后三位数字”。但没有多少持卡人意识到自己正在使用另一种“密码”,它也需要保护。
, ^5 i6 K' W$ T! N/ d" X4 A; d4 B8 Q% `! ?# P
  招商银行不是孤例。记者查阅了建设银行、工商银行等行提供的信用卡章程,上面均无任何CVV码的使用保管提示。这似乎是个没有公开原因的行业惯例。
# F" w& P3 _! C/ f4 v9 d4 f  [  Q! J. n; s. B  J
  找不到买单者
4 C$ H, s8 d- e* b- h4 |& ?
' }1 O) v' Y. Z& i0 j) Z6 K" \  正是利用这个惯例,“乐在上海”打通了信用卡中“离线支付”和“实体店”——两个原本并行无交集的支付系统,找到了一条生财之道。  f  J) J7 k+ N. D/ h1 n
/ ~% q6 b4 W1 v
  根据其营业执照,“乐在上海”运营机构为上海鹏杨广告有限公司,它的经营范围仅为广告业务。实际经营中,鹏杨广告的主业则为发行“会员消费折扣卡”,向商户收取推广费并向“会员”收取会员费。
7 V" P' R& ]0 n( K4 f8 k1 D1 W
5 y9 ^6 q4 J  @( u  v+ F0 t  身为实体店,“乐在上海”却向网银在线的上海分部,申办了“离线支付”业务。% j+ D( p1 S7 C' a

; X7 n0 e) i6 c7 P0 H5 J/ `) l% g$ u  根据双方签订的服务协议,网银在线在互联网建立支付服务平台,向实体店“乐在上海提供”电子商务应用服务。
3 x8 C6 S) u' P* u0 c$ F
! }  i0 e% O1 M0 o  协议期,“乐在上海”可登陆网银在线的服务平台,在“信用卡远程支付MOTOPAY(即离线支付)”一栏下,登陆被提供的账号,输入客户的信用卡卡号与CVV码,便可自行输入金额,进行划款。5 p: L5 B1 k" V  X: e" X# ~4 K! @* ~

8 V& e1 h( W; B. Z- K  “责任就在这个环节,乐在上海的收单银行,对它没有进行应有的实体店资质监控。”丁诗妮认为:“它们乱设收单POS,授权POS。”' a- W. [0 W3 V# ?! }- e: m
% |8 C; e4 R" o: R" P  B5 O/ R7 ^% a
  但招行自己并不在“乱设POS的收单银行”之外。8 e2 X+ ~3 ^$ }9 V  \5 _
( X; P% C9 |7 b% a3 d, {5 l; W: g
  据记者了解,在网银在线向“乐在上海”提供的支付服务中,协议银行包括招商银行、中国工商银行、中国建设银行、兴业银行、广东发展银行、中国银行及VISA、mastercard等多个境外银行联盟。
* ?' z7 i9 U' _) C$ k
$ D& l6 r3 D- e9 q$ N9 W; {* F  这意味着,几乎中国所有的银行,都被网银在线网罗,会向“乐在上海”们提供收单服务。
) _5 n2 h+ B6 d' @3 c. b; @
. m* P6 ]' U: Z- y/ {8 b  d4 F  而拓展这种收单服务中,第三方支付机构网银在线向市场铺设各类POS时,银行与实体店并不发生任何接触,亦没有相关资质审核。
) Z$ r; f0 s% C5 u; n0 P( P7 r% l/ Z7 Z; f* b  H
  那么,商户资质审核是谁的责任?, h8 y2 X; @( b2 I, D6 D

0 k( q5 k3 h" R& }" Y9 P  在各类离线支付过程,在发卡银行和收单银行之间,至少1个或2个“中转商”,或是第三方支付平台;或者是第三方支付平台和银联。8 E; [& b, g- k6 G  F
! N% D! F) G5 Q7 u1 ^5 U7 x' Z$ m* y' f
  在这种“离线支付”产业链中,银联作为信息转接者,的确不涉及商户的资质管理、风险控制。不过,银联亦有子公司进行第三方支付业务,并在该行业市场份额占据前三。
$ S  j  W  D( k( T) Y/ h3 X* A4 M: g) P) m; a' {
  “资质管理的责任,在商户备案的收单机构。”招商银行信用卡中心项目经理张记洲告诉记者:“谁对接商户,就应该谁对这个实体店进行资质管理。”) r) ?3 M+ `6 S+ b5 h/ v  O
0 l, I- s5 A0 C! r& @1 J5 b/ X5 g
  第三方支付之患! M- T7 O& c* D. A

( \' L" \7 n& J7 D, d# r  c  h  而这个案例中,商户对接的是网银在线。但网银在线并不认为自己应对此事责任。
7 ]0 s: d' \% N# {' Z1 n4 R& n! _* }9 D+ I5 m* c6 f
  “我们不会插手,此事由商户与用户协商处理。” 前述网银在线总部人士说。
5 z! L3 Z8 o9 Z& k: m5 \
4 h  s  k* X, ]2 Z0 f8 E7 f1 G  在网银在线与“乐在上海”等各类商户的合约中,此类风险被明文“规避”。按照合约,网银在线不介入商户和持卡消费者或任何第三方之间的交易纠纷,商户应独自承担因其销售的商品或服务引起的各类责任。由于商户责任造成网银在线所提供服务引起的法律上的责任,由商户负责或追究有关方面的责任,与网银在线无关。8 H" O0 E" ^. @4 i6 q

. P; u+ M! l* _" e4 r9 p  至于此种“合约规避”是否合法,并无相关法规明确。
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  Y* o( |1 z% w! A1 H  “这是行业通行规则,交易风险是商户的责任。”网银在线人士对记者说:“信用卡欺诈的防范义务在于商户,我们提供信用卡防欺诈系统,给他们一定参考。”
0 @- a- E$ T* u4 P0 o: D& Z) J3 g4 I+ x% W( }
  那么,如果不是消费者失误而是商户有意“欺诈”,防范义务又在谁呢?这一点并不清晰。
3 n/ f0 c) @7 e. ^. z( L* x+ g' z
* o1 U* |8 I2 o  i  @  H! g  至于对商户的资质审核,网银在线认为:“乐在上海说他们是网银的合作伙伴,那资质一定没问题了。”
; X) x; M8 e. w+ `3 g3 h) E, r+ I' S6 {4 |
  而“合作伙伴”一说,其依据是“乐在上海”自己在某个网页上发布的一段广告。
0 f$ s0 s- \+ L+ q7 X2 i0 c! z. `
4 i3 C! x" }+ A( a+ H* H) d  “这是个行业性问题。”一位第三方支付行业风险控制人士说,作为创新性很大的新兴行业,第三方支付存在不断更新的欺诈手段。
( V$ E, G" F+ d4 ]2 j5 L! W( {: g0 H% [1 G, Y
  该人士认为,案例的风险控制缺口在于,网银在线作为第三方支付平台,理想状态下,应该保证自己的签约商户不会保存客户核心支付资料,特别是案例中信用卡卡号、CVV码等。
( O& @) I' u+ X' e3 P- v8 @5 p6 n4 A
  在支付行业的国际通行认证PC中,上述商户资质审核被明确要求。
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0 `3 @- ^  Y/ F' v( }$ i: Z0 I  然而,根据公开材料,网银在线直至2010年2月,方通过PCI认证。
3 s" N& ^; j! m) [- ?2 s3 o( F& i) j8 y" h+ k; w1 s
  这是否意味着此前的网银在线签约商户,均未通过上述资质审核?而网银在线之外的其他众多支付企业,又有多少仍未经过PCI认证?仍不得而知。8 l2 D( z8 r8 C' _* O' c9 z( b

& S" o! e8 W; u: q% w9 l% O  或许,央行即将实施的第三方支付行业准入制,可能是目前能寄望的一条出路。3 `# H! e; ?) u: I6 F

$ V+ G* E5 ~6 W  p& ~; i  “考虑支付服务的专业性和安全性要求等,(支付服务牌照)申请人应符合内控制度、风控措施等方面的规定”。央行相关负责人在6月21日表示,将会在随后的管理办法实施细则中,细化技术安全检测认证证明等方面的法规。
这个世界只有10种人:一种是懂2进制的,另一种是不懂的。

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发表于 2010-6-26 01:04:17 |只看该作者
唉。。。。

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发表于 2010-6-26 14:36:04 |只看该作者
  好采.我系穷人,矛信用卡
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