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机主：你好，我想咨询一个问题啊。
# G' m% u, j( f% `( E客服人员：请讲。 3 v. `' z: @; ~3 U
机主：我有一张卡，被我家猫给吃了，拿出来能不能用啊？
% ~# a& U/ o( C7 o# m. i客服人员：那你只能是插在手机上试一下，如果不行的话那只能去营业厅换卡了 1 e( n+ X7 M, Z, I
机主：不是啊，你得实现告诉我能不能用，能用的话我就把我家猫宰了拿卡，你要 / q# S- K7 x. o+ I$ y! q) Y6 c
不能用的话把我家猫宰了拿卡浪费我家一只猫你说是吧
* o1 S0 D W* ^' T# [/ e0 B! A! [客服人员：你好，那这样的话你还是不要宰它了，那你就拿上你的身份证去移动营业
( G/ y, |! l& s% y$ r, d! H厅补办一张卡就可以了
, z% z9 B7 w7 Y6 N5 Y* }5 w$ O, u机主：可是我那张卡150办的，我家那只猫才35买的啊
( f# s9 J4 Q z3 _0 k客服人员：可是您补一张卡才40块钱 * s" p& w, M$ Y6 ~- t4 {2 C) L) `% ~
机主：补卡？ 3 S9 d2 W0 S: A' u/ c, |( d/ M) y. s
客服人员：对，号不变
7 z. z k0 p! P `+ u, }机主：号不变？ ) n. p& s6 s" A0 _$ e0 t- b8 |
客服人员：对，就去移动营业厅，拿上您的身份证。再补原来那个号就可以，重新换一 + U1 h- s0 H) r# |) |3 ~, U- e
张卡，那这张卡就不能用了
u |$ _' }$ ^1 E' \" ]机主：那我家那猫会不会有什么不良反应啊？ 7 O) s9 }; T( Y; g
客服人员：您好，那这个我就不太清楚了，那需要您领猫去看病了 $ o4 r F) s# G
机主：那猫会不会有什么事啊？
) p; |( w$ `! l8 m R! [, B( [客服人员：您好，您现在拔打的是1860手机业务咨询台，至于猫怎么样，咱们这边给 * x. V$ K$ p6 y! ]
您处理不了的
8 C7 X% X: b: R1 q* m8 I' O; H7 b机主：我家那个猫它叫M-ZONE人 + T: k" Y) s5 o
客服人员：对，那也不行的
, ~" |5 G) k. o; d机主：咋不行啊，我都给它取了动感地带了给它
& E6 z* X7 e9 ~4 r客服人员：它叫周杰伦也是没有办法处理的了，那只能是您自己来，去看一下的了，
1 w5 q0 \1 Z6 R6 d' V那你，那你卡出现问题了，我们移动，我们移动和1860可以帮你解决，只有
9 s& B- V* K' B1 B; b* B* f7 I猫具体怎样的话我们肯定是没有办法帮你解决的。 5 ]5 _7 r3 u2 Q' |/ A& }3 Q
机主：问题它吃的是移动的卡
9 u. ?" H# S, n" e8 e客服人员：你好，请问你觉得这样有意义吗? 8 ^+ P& G3 C2 O' s# t) B k
机主：不是，我就是特奇怪你到底是啥意思 4 @# n7 n: W, L" n
客服人员：你好，我没有什么意思的。那您觉得你有什么意思吗？那您是觉得这个
9 @9 ~" m. D! @% N$ }猫……咳咳
! e* [: }5 C. {. O6 |1 R机主：别着急，慢慢说，你要不要喝口水 " r$ D8 a7 w: B/ Z2 L$ P
客服人员：你好，你那个猫我们这边肯定是为您处理不了的了 , S) O$ l# z3 J2 \# b
机主：我知道，我就是想让你给我点建议，怎么处理啊 # y: m4 I% d N( D' l' i
客服人员：你好，我现在告诉你的就是可以拿上你的身份证去移动营业厅办理补卡 1 G& V9 Z _/ ~$ _
就可以了 & l ~, t5 R5 o: d$ j7 K9 s* G
机主：那然后呢？得考虑猫的呀 1 U- p: z7 E' j) X) i9 p
客服人员：那猫就没有办法了
* c- z* k% h; \+ ]! c8 E- y机主：怎么没有办法，是人命啊一条
# G" V6 ^0 ~5 t- D客服人员：你好，那我这边是帮不了您了，你带上你的猫去宠物医院看病什么的，
( v% x" W( L+ U) K4 d5 g那就是您自己来处理的事情了 . t* @. c C. V
机主：要不你把周杰伦电话号码给我，我给他打电话 : W8 R0 T6 n: ]0 d3 ]$ ^ p! H
客服人员：你好，你觉得1860会有他的电话号码吗？
) N1 {) `! f0 s* I; M机主：你们不是合作伙伴吗? ' r ~# }4 g7 B% q- f! \
客服人员：那我们这边也没有他的电话的
; x; \0 }4 S, C' h9 y0 C机主：肯定有
9 x t& y1 I% a. C! [$ F7 d客服人员：你好，很抱歉，没有 % v; O; Y8 p* t7 l
机主：骗人的，你长这么漂亮的姑娘还骗人呢
/ H- V1 B( G% a0 ]/ g4 o客服人员：你好，请问你还有其他业务要咨询吗？ 3 k+ f d- n1 T+ r( K
机主：有 % {1 y+ c6 ~$ R* s) z+ J9 S
客服人员：请讲 6 j* e8 h% s7 x2 u3 S
机主：我那个猫怎么办啊？ # O' c7 @% u' G ]
客服人员：你好，先生你如果重复来问我这个问题的话现在我没有办法来回答你的
, s) n$ D0 e. D7 Q) q机主：那我就不重复了，那我那张卡怎么办哪？
. I* l! w9 A8 T" D% @# f5 i客服人员：请你到营业厅办理补卡就可以的 2 R3 u6 w3 \8 h P+ B0 q
机主：拿猫去解剖拿出卡来啊？
% ?7 P! o+ k+ e; ?! Q客服人员：你好，你觉得这样可能吗？移动营业厅的工作人员会这样为您来做吗？ . H% p, b4 y2 n) ~# E. K# C
机主：那你说咋样啊，我现在着急啊，第一我那卡是用不到了，第二是怕猫噎死
7 b0 o" S7 F9 s% u+ F客服人员：你好，那这样的话…… 8 ?. Y% Y% J* E& l" J5 o2 f% M
机主：你不要老是你好你好，你就喂喂喂就行了，我听着怪不好意思的
0 M0 H4 H- k' Q; `6 G客服人员：为了表示尊敬，我们不能这样来说的
/ b2 `) z) ~) R* A ^ z机主：我这一烂人，你不用尊敬我。没事，说
# w- v$ `6 }& G5 ]客服人员：没有别的办法，如果你没有其他业务要咨询的话请您挂线 6 s; g# ~3 K' p7 c. Z
机主：你，你还让我挂线？你们这什么服务态度
4 }' D, B9 d3 S% } ^& z1 Z客服人员：你好，我这是该说的都给您说到了……
# k+ `7 l0 B, @+ c( ]机主：我觉得这完全是你们的责任，谁叫你们那卡做得那么漂亮，猫要吃了那卡是吧 ' J4 q3 L Y8 c9 `: H
客服人员：那您没有看管好猫，您可以把猫看管好，那它要吃了别的东西呢？我们都 ! I. Y2 O" y4 B/ {
能处理吗？ , p; \/ W- _& i) i( Z
机主：别的东西都没那张卡漂亮你知道吧。谁叫你们卡做那么漂亮拉？都怪你们？？
# r* n9 s; g8 ~+ J# F2 I客服人员：你好，先生，我希望你不要再和我谈论这种事情了好吗？ |
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发表于 2007-6-16 11:04:23
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发表于 2007-6-16 16:50:20