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机主:你好,我想咨询一个问题啊。
0 m$ U" D$ @9 _4 p+ {6 s客服人员:请讲。
& v8 S$ `; M9 @; p+ k9 S* g! I机主:我有一张卡,被我家猫给吃了,拿出来能不能用啊?
: y, q( M2 i6 x5 d4 x# {/ `5 W" {! B7 Q客服人员:那你只能是插在手机上试一下,如果不行的话那只能去营业厅换卡了 2 u) ^3 i. x3 z' {& G
机主:不是啊,你得实现告诉我能不能用,能用的话我就把我家猫宰了拿卡,你要
3 E& m4 I% y# A1 s不能用的话把我家猫宰了拿卡浪费我家一只猫你说是吧
+ s" \4 K! w. Q, W1 V# x4 L客服人员:你好,那这样的话你还是不要宰它了,那你就拿上你的身份证去移动营业
5 E: o/ i1 @# @+ s5 i {. n0 X厅补办一张卡就可以了 " k" q/ N9 s9 |3 J7 Z
机主:可是我那张卡150办的,我家那只猫才35买的啊
6 p( v" ]* M/ x) U客服人员:可是您补一张卡才40块钱 % ]- G8 `8 I" |4 i% {' Y
机主:补卡?
0 I3 O: \# q- X. ?/ X客服人员:对,号不变
( ?8 B6 w0 @) S) p- ~机主:号不变?
^ L: U+ Q9 c: c4 }5 c客服人员:对,就去移动营业厅,拿上您的身份证。再补原来那个号就可以,重新换一 2 }4 m- g: m+ W
张卡,那这张卡就不能用了 7 f1 r, ?/ k" n' S# U4 R. q+ O. h
机主:那我家那猫会不会有什么不良反应啊? % _$ o5 ]# \7 ?$ w7 E' B# d9 s
客服人员:您好,那这个我就不太清楚了,那需要您领猫去看病了 ! a# d j1 J: D- z" E5 J
机主:那猫会不会有什么事啊?
3 J* k/ w, M i. x% b8 l+ d客服人员:您好,您现在拔打的是1860手机业务咨询台,至于猫怎么样,咱们这边给
( F- m) \/ |8 ~! r% k& O您处理不了的 T+ R6 |- t& A, N
机主:我家那个猫它叫M-ZONE人 ! r8 _6 X- ^0 B# i6 F4 T6 {: m
客服人员:对,那也不行的 ' E$ b, X3 u; v
机主:咋不行啊,我都给它取了动感地带了给它 0 |( u8 r4 f) w" O7 ]9 j
客服人员:它叫周杰伦也是没有办法处理的了,那只能是您自己来,去看一下的了, : A9 k! m9 q* e0 {! x% }3 e
那你,那你卡出现问题了,我们移动,我们移动和1860可以帮你解决,只有
K9 z/ C" o1 F" P3 V1 F猫具体怎样的话我们肯定是没有办法帮你解决的。 + A/ Y9 k7 G, h0 H, W, C" _
机主:问题它吃的是移动的卡
P0 T9 y2 V# K+ N: D客服人员:你好,请问你觉得这样有意义吗? ; _8 C1 y8 o' g5 G( r' ~) O1 C8 {
机主:不是,我就是特奇怪你到底是啥意思 2 G& R3 E$ Z) b% N2 _
客服人员:你好,我没有什么意思的。那您觉得你有什么意思吗?那您是觉得这个
8 t! ?* n% y9 b! F; r6 Z猫……咳咳 5 n2 m- H) E" Y
机主:别着急,慢慢说,你要不要喝口水
5 `; E; e3 c6 b( q% n0 _) f客服人员:你好,你那个猫我们这边肯定是为您处理不了的了 / B7 h" Q) I' z. W2 Q6 Y) c d
机主:我知道,我就是想让你给我点建议,怎么处理啊
1 I& s' \6 M0 D; L2 j. E0 j1 w; o客服人员:你好,我现在告诉你的就是可以拿上你的身份证去移动营业厅办理补卡
( W& z! X( X- j3 n就可以了
. q8 \: p7 J, r4 A机主:那然后呢?得考虑猫的呀
5 b% ]/ r' H, z$ ]( ?3 R客服人员:那猫就没有办法了
/ J1 ^2 V1 g1 P8 u* u机主:怎么没有办法,是人命啊一条 " S/ D; z: H( c- F
客服人员:你好,那我这边是帮不了您了,你带上你的猫去宠物医院看病什么的, & j0 a" L: L# p* U Q
那就是您自己来处理的事情了
, r9 @6 t, U# N$ E" q机主:要不你把周杰伦电话号码给我,我给他打电话 # Y6 _6 x+ N& t7 z3 T5 m( E; y. H1 `
客服人员:你好,你觉得1860会有他的电话号码吗? * C2 K% R' H! L+ D& c
机主:你们不是合作伙伴吗? * j' Y% m. \; n7 L
客服人员:那我们这边也没有他的电话的 6 i+ G& y6 O0 a: _. b6 @- R
机主:肯定有 ' U; x) ~1 F7 W' `
客服人员:你好,很抱歉,没有 " m4 t# s5 x$ E3 v6 a
机主:骗人的,你长这么漂亮的姑娘还骗人呢 ! [. v0 V+ S% G
客服人员:你好,请问你还有其他业务要咨询吗?
& i. B# O" L( ^3 z) E机主:有 % H" U7 j1 T! ?0 |! d5 j
客服人员:请讲
6 X0 x( n3 `6 p机主:我那个猫怎么办啊? f! @5 X) c. a/ Z# o+ m4 N
客服人员:你好,先生你如果重复来问我这个问题的话现在我没有办法来回答你的 % [5 W* C \0 H/ z' Z( Q
机主:那我就不重复了,那我那张卡怎么办哪?
8 T! d4 n( x. l& H& r, {6 M客服人员:请你到营业厅办理补卡就可以的
7 \' W: M% a4 j机主:拿猫去解剖拿出卡来啊? 8 @* P$ x0 |& o: Y8 j8 Z# u" {
客服人员:你好,你觉得这样可能吗?移动营业厅的工作人员会这样为您来做吗? # E! j4 r. r, Y$ d- m+ @/ z2 `2 y* t$ G
机主:那你说咋样啊,我现在着急啊,第一我那卡是用不到了,第二是怕猫噎死 & P& W* J8 b) W! J1 g) X. R" n
客服人员:你好,那这样的话……
! o. \( t4 [% V( C2 ^* B2 B8 Q9 D: P机主:你不要老是你好你好,你就喂喂喂就行了,我听着怪不好意思的 + C' m2 F' q5 I5 Y3 K6 Y6 s" W
客服人员:为了表示尊敬,我们不能这样来说的 1 B+ g$ X+ V) T0 X4 u( u
机主:我这一烂人,你不用尊敬我。没事,说
: R2 L" x8 t' [+ e8 A8 ] c& n- i客服人员:没有别的办法,如果你没有其他业务要咨询的话请您挂线 % c0 l- X& `7 |, g) E
机主:你,你还让我挂线?你们这什么服务态度 * [% t) ~( U* B5 n m3 y
客服人员:你好,我这是该说的都给您说到了…… # c' e1 C1 D6 z# y, b& T7 c# b
机主:我觉得这完全是你们的责任,谁叫你们那卡做得那么漂亮,猫要吃了那卡是吧
6 q" _/ v7 E* X- F' k客服人员:那您没有看管好猫,您可以把猫看管好,那它要吃了别的东西呢?我们都
2 P1 n! s. N! d& @9 H能处理吗? : g) p U8 @# R1 \; G0 T
机主:别的东西都没那张卡漂亮你知道吧。谁叫你们卡做那么漂亮拉?都怪你们?? ! A' q1 L {5 u. k v( X
客服人员:你好,先生,我希望你不要再和我谈论这种事情了好吗? |
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