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机主：你好，我想咨询一个问题啊。 0 p; {; ^) W1 B% J) z8 n! J( Z6 }
客服人员：请讲。 8 S- E( W, v; Y! R
机主：我有一张卡，被我家猫给吃了，拿出来能不能用啊？
" U m4 c9 M% ~; Q/ j- `8 I/ @客服人员：那你只能是插在手机上试一下，如果不行的话那只能去营业厅换卡了
+ l, [5 z& S" o7 z c5 @* g+ q/ F' T, l+ r机主：不是啊，你得实现告诉我能不能用，能用的话我就把我家猫宰了拿卡，你要 % a, v3 @" e; {4 z
不能用的话把我家猫宰了拿卡浪费我家一只猫你说是吧
7 m; z- k" U* ?, h客服人员：你好，那这样的话你还是不要宰它了，那你就拿上你的身份证去移动营业
: ^* F0 [' R+ H6 `* t- ~1 B9 k- s, N厅补办一张卡就可以了
! S) [: R( u9 L( y9 @机主：可是我那张卡150办的，我家那只猫才35买的啊 ' X: |* q+ S. S+ n" a
客服人员：可是您补一张卡才40块钱
, ~4 Q* P n# F, x3 V$ V机主：补卡？ 0 x# I( z7 y1 W7 @
客服人员：对，号不变 3 W, A Q; A7 {9 v* w4 E: D
机主：号不变？ + [' N# W! D- C6 U
客服人员：对，就去移动营业厅，拿上您的身份证。再补原来那个号就可以，重新换一 ' D+ I+ J2 u8 s8 [9 T: v2 n* |% V
张卡，那这张卡就不能用了 / j$ p6 S- d, v! o' b( b
机主：那我家那猫会不会有什么不良反应啊？ $ ?; b) W" u. M1 R. |5 z& F
客服人员：您好，那这个我就不太清楚了，那需要您领猫去看病了 - F' g0 j/ x1 X
机主：那猫会不会有什么事啊？
0 }; d2 q( B# Z) S x+ a# R客服人员：您好，您现在拔打的是1860手机业务咨询台，至于猫怎么样，咱们这边给
/ d1 ~/ t) d: q您处理不了的
A) J6 }* k# n+ ^; \+ R" V7 I2 P机主：我家那个猫它叫M-ZONE人 / q q2 Z" h0 H: f" V
客服人员：对，那也不行的 7 p4 u' W) e0 M4 e" D/ M
机主：咋不行啊，我都给它取了动感地带了给它 ) _6 x5 d- J; a3 ?
客服人员：它叫周杰伦也是没有办法处理的了，那只能是您自己来，去看一下的了， ) C R2 U/ x n1 u: \
那你，那你卡出现问题了，我们移动，我们移动和1860可以帮你解决，只有 / f# U7 w" K3 r9 b9 X
猫具体怎样的话我们肯定是没有办法帮你解决的。
) P2 @, [/ u7 Y' z( w5 L3 E5 f |* e机主：问题它吃的是移动的卡 ; v/ m8 F0 N9 o( V# v5 d
客服人员：你好，请问你觉得这样有意义吗? $ h6 ^, {& {4 V7 z8 |
机主：不是，我就是特奇怪你到底是啥意思 $ @9 _; m( L+ g: ?/ {& x, Q
客服人员：你好，我没有什么意思的。那您觉得你有什么意思吗？那您是觉得这个 ) ^' [$ h2 P9 |/ k2 [9 P/ Z
猫……咳咳 " L( Q. Y) q, m5 o) U, R5 T& p
机主：别着急，慢慢说，你要不要喝口水 - `5 ?# V) V1 O6 r
客服人员：你好，你那个猫我们这边肯定是为您处理不了的了 0 n. e% c; a) X2 K" \/ H
机主：我知道，我就是想让你给我点建议，怎么处理啊 % k4 ~3 _* O- B1 k# y; \
客服人员：你好，我现在告诉你的就是可以拿上你的身份证去移动营业厅办理补卡 & y8 {0 F7 [6 M/ U0 _
就可以了 2 a/ E/ \& x7 E, u
机主：那然后呢？得考虑猫的呀
* |4 J( a! |( T' w0 q7 |) [客服人员：那猫就没有办法了
+ u5 d& e8 ~. z4 ~0 B机主：怎么没有办法，是人命啊一条 ) J+ @% g/ F9 B$ O% X& S. Z
客服人员：你好，那我这边是帮不了您了，你带上你的猫去宠物医院看病什么的， - U! V* @% U% i; Y- {/ `2 l. Y
那就是您自己来处理的事情了 # H+ m) _5 A+ {2 w. Q6 M/ b# r3 y. M
机主：要不你把周杰伦电话号码给我，我给他打电话 7 d2 B- v5 k6 o
客服人员：你好，你觉得1860会有他的电话号码吗？ ! ~- Y6 P6 p+ ~9 `7 l
机主：你们不是合作伙伴吗? / ` U, Z$ @3 {4 _3 Y
客服人员：那我们这边也没有他的电话的
+ K" }2 V, s% B, M( r; h机主：肯定有 4 ^ ?2 B5 x$ z* {- b
客服人员：你好，很抱歉，没有
3 e6 K( W9 h0 i0 u2 _; X机主：骗人的，你长这么漂亮的姑娘还骗人呢 0 Y A' B u2 T5 u" _
客服人员：你好，请问你还有其他业务要咨询吗？ 8 t8 y; I4 y7 m& R. B' H8 c
机主：有
2 r* Y* Q) N0 v; c3 @( x# |客服人员：请讲
4 P* p+ u# u( _9 p% I- w机主：我那个猫怎么办啊？ / k& n7 ?/ c, ?6 R1 C. @
客服人员：你好，先生你如果重复来问我这个问题的话现在我没有办法来回答你的
. [/ k7 m9 B& P2 v8 S; t* @$ l; g机主：那我就不重复了，那我那张卡怎么办哪？
* Y6 G/ n& @1 B8 ] f( C客服人员：请你到营业厅办理补卡就可以的
4 O. O6 d5 q! C机主：拿猫去解剖拿出卡来啊？ ! o2 \2 E# p0 W7 t8 {. C
客服人员：你好，你觉得这样可能吗？移动营业厅的工作人员会这样为您来做吗？
. j3 w. D8 F% x! k* B机主：那你说咋样啊，我现在着急啊，第一我那卡是用不到了，第二是怕猫噎死
0 w0 }2 y0 o3 X: `7 I6 @客服人员：你好，那这样的话……
; j' `0 y* W: }6 T0 v机主：你不要老是你好你好，你就喂喂喂就行了，我听着怪不好意思的 ! Q/ n% H3 R0 ]4 H7 L/ n* s
客服人员：为了表示尊敬，我们不能这样来说的 l( }6 D: F4 S
机主：我这一烂人，你不用尊敬我。没事，说 3 C8 ^9 h. C' D$ V* L
客服人员：没有别的办法，如果你没有其他业务要咨询的话请您挂线
# _% D9 W6 K$ P' f' ?; t机主：你，你还让我挂线？你们这什么服务态度
8 j, k7 A- c3 n; {5 O& K2 }1 S/ ]客服人员：你好，我这是该说的都给您说到了…… + U3 |) m/ R( x0 i. ?9 @! g6 L, \
机主：我觉得这完全是你们的责任，谁叫你们那卡做得那么漂亮，猫要吃了那卡是吧 % V* ^/ b g* e2 \3 g4 M
客服人员：那您没有看管好猫，您可以把猫看管好，那它要吃了别的东西呢？我们都 : J9 ?" D2 m$ r. m, Y
能处理吗？
6 ]( i/ l2 f% h机主：别的东西都没那张卡漂亮你知道吧。谁叫你们卡做那么漂亮拉？都怪你们？？ 7 H6 C$ J) B' I( \
客服人员：你好，先生，我希望你不要再和我谈论这种事情了好吗？ |
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发表于 2007-6-16 11:04:23
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发表于 2007-6-16 16:50:20