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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。8 |& U! B5 [+ h! @! g9 P1 F4 P
修理店接待人员:“OK,开机费50元”) d1 Q% U0 t$ M
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?) u( a. ]) \/ [& c
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?2 Z7 o |1 ~( t
医院院长无话可说,只好交了50元。
4 B+ Y' u/ w: D# l修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”$ p( Y4 c: N3 k! @- F- q
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
: K9 H; X4 {7 |/ n/ B修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” - y& I; G" D$ R" w) N
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
7 b, b2 ~4 R$ X, a! Q& ]; w4 S修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
7 a% o; Q9 \/ {3 v9 b0 T' k医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
$ _2 C, g/ j3 _# q修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。
1 ~5 I0 \' n+ z7 a! B医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?/ y6 `) V% _, x: R
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
5 P$ F: F# k G6 ]医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
* I- F$ D1 P% m一、万用表测量费20元;
: D3 u5 r" c/ {2 Q% N- t二、示波器测量费50元; 3 a) J9 C" Y( z1 t4 `+ {, R
三、扫频仪费80元。5 z# I. n! G. z' | [ n
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”, C. a ]3 m7 O
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
2 q+ `# {- @1 y: z5 P: |( @4 T医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
. b# e9 s1 J! n& g6 a3 I工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?7 H2 U, X; O0 I& p
医院院长无语,只好去交钱。
$ h0 Y. N- \) v( `* j2 ?4 |5 T& t最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。6 a- ~1 q: h C: z& P
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:) F7 j7 f: ^# C- @4 s4 v/ T6 `4 b3 x
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
( ` ?$ ~+ k6 `, ?35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; O3 U r/ v! o+ I4 @$ n
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
- A! g- e# e, Z9 a0 T, _吸枪使用费1次:5元; ! u2 p8 Y9 I, g3 s
φ0.8环保锡线10g :5元;
; u8 \$ E7 X1 {3 m7 t2N1234三极管1个 :2元;
9 D8 c) f* e) k0 m+ G- Q& p# c( O1 z剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
+ }/ C7 _( g7 i$ y, r! M焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
$ f5 a+ [! F/ W' J0 _9 b拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
& Q- P# v8 V1 j- \7 v+ Z7 l合计:54元”。: _. [+ g+ n5 R- f0 J
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.1 ]$ y' ?! H, f* Y. F3 t
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# ~$ k! N; A. ^8 K& j5 p' Z0 f5 [, T' F+ D: H# f8 @& g
& C* Z' I# j6 j, r笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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