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这是发生在上海豪享来餐厅的事件,整个事件的主角是
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1毛钱,具体地说是2枚5分硬币!
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你们可能要说:这么小的事拿出来说,是不是太小儿科啦?
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且慢,等我把整个事件说完,大家再来讨论一下。
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0 r2 U* z3 l% [6 P# |3 e0 E" H2008年6月17日晚,我与太太到上海天钥桥路坐落于八万人体育场的豪享来餐厅用晚餐,用餐时我们心情愉快: R* Q+ S( `! a0 d. d0 V, F. _: c l9 u
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0 y8 |- J8 @/ E4 J3 |3 Z……
) R( f0 t. G: H% `% p0 p! ? U但是,马上就要不愉快了。
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! m ~* B! Y9 I8 @5 e
吃完饭,我们招呼结帐。当日领班送来帐单,显示我们花费45元。我想用100元找,太太说她有零钱不用麻烦他们找了,所以她来买单。太太取出1张贰拾元、2张拾元,3枚壹元硬,2 X, B4 C; H/ o- T
2枚伍角硬币,太太看到零钱包内有壹角币,就拿来用,这时又发现正好有2枚伍分的硬币(是中午去银行结算账户时银行给的),太太很开心的说:有2个伍分的,正好齐数,呵呵。2 \9 V9 ^1 D t7 V' a: I
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+ Q6 {/ |9 m2 v
0 H1 {% M5 f i: c) H; ]
故事开始了
8 Y4 B: I8 R$ w3 B9 B- V# E……
% R. j9 {3 H- p; [" A地点:我们的餐桌旁! x- o/ v: [) s
人物:我、我太太、当日领班6 q) P; B! J! |& N! ]
领班:分币不能买单,我们不收分币!
3 b v2 u4 s) P1 h/ _$ {4 L. j# C# c, [太太:为什么?
# U5 g& v5 x6 M9 p; \2 A l1 P领班:本店的规定。" C$ `1 [. ~; M8 Y7 W+ w1 e
我:为什么有这样的规定?
1 E8 X3 q- l" R领班:我们从来都不收分币,这是我们的规定!(很拽的劲头)7 q- X2 Q; {% [. L; @
我:我没有看到你们店有这规定的明示,并且如果你们有这种规定也是不合法的!这伍分硬币是现在流通的合法货币,你们不能拒收!
/ k+ l; e* S) z( p; ^2 z9 J6 ?7 l领班:这我不管,我们就是这样规定的!" m0 |- k# t1 B2 ]% I% N, z9 V
我:伍分硬币也是人民币,你们为什么拒收?!4 d, _! e4 L# i+ u8 F3 k, J
我们在结帐时也只使用了2枚伍分硬币,我们也不是故意刁难你们,并非都使用分币!你们为什么拒收,你们这种行为是违法的!( F# @4 l5 U( A5 B' L* n
领班:我不管这么多!我们就是不收!(还是很拽)
# j0 a# ^* j! `我:你如果这样说,请你们的经理来,我和他沟通,你们这样做是错误的
4 ~+ L+ w! ?; z! X2 t% L, `领班:我是这里的领班,我说了就算!你们如果用分币,就算你们没有结清帐单,你们不能走!
1 Q3 m' A5 s/ ?* t0 c太太:我们已经结清帐单,为什么不能走?!(很生气)9 Q, E: P& ?& S, z6 X
我:如果你能作主,那就请你将你刚才说的规定写出来给我!我要书面的!
7 s& H0 q5 F; V8 P' L5 M5 h领班:我写给你!(忿忿地走向账台,牛气的很)" Q( N0 s' U$ a3 n/ X
太太:我们已经结帐,我们可以离开!
. T ~ n: ~9 V" ^# [; s! f我们站起身,走出餐厅3 }" S4 s* ?1 `# t/ E
…… : Q: F( G3 Y2 R
0 z7 y4 I z5 J
地点:豪享来餐厅门口& p* ?( n$ j5 M$ y" q: a
人物:我、我太太、当日领班( w- r9 n3 j$ C$ c& r+ X, M# H
领班追出餐厅,拦在我们面前。% B" u* Z- R# q9 Y: p4 v
领班:你们不能走!你们还没有结清帐单!(很有气势)/ T% ~- g, i6 @4 {
太太:我们已经结清,为什么要拦住我们!你太过份了!!(极度生气). J1 {1 J& S; s0 Z. ^
我:我们已经按照帐单数额付清了钱,你没有权力拦住我们!我问你,我们付的钱数目是否正确,一分不差?!(极度克制自己的情绪)7 x6 }: Z% r F# K7 Y" d
领班:是一分不差!
, T- Q9 u$ T: e( M; D2 d9 q我 和 太太:那为什么我们不能走?!!!
$ I: c( E# g- |& {领班:你们用分币买单,我们不承认你们已经结帐!如果你们没钱,付不出这壹毛钱,我来替你们付好来!(简直是混账话了)
7 ? D8 r+ l' V太太:你说这话太过份了!找你们经理或者老板来,我们要投诉!!!, `$ m" l8 M9 ?' p/ N
领班:我是今天领班,我说了算!你们要我写书面的拒收规定,我写给你们!(还是很有气势). _7 x; E2 {6 {2 P `: _
我:好!你写!!+ @% [# u* a4 P, Y5 |
我们3人回到店内账台% h' |& v: F% h! S0 W/ @
: A# _, Z, S: R. ]2 k地点:豪享来餐厅账台; |2 S/ R& s# v3 Q' @2 g
人物:我、我太太、当日领班
6 I4 ^1 v5 s6 B8 R" h5 `太太:你们豪享来太过份了,居然这样对待顾客!告诉我你们经理的电话或者你们公司的投诉电话,我们要投诉!2 c- w. y; {! Y& ]5 y* j
领班:电话我没有!你可以上我们公司的网站!(他在逼我揍他). S0 E5 D2 O$ H/ \9 @( H# g& Z3 }
我:你把书面的东西写给我!!
! l3 Z, Q. T$ d4 `) U领班在豪享来餐饮公司的便签上奋笔疾书起来
* R& q! |$ k! J9 a……
. g$ J" ?5 A% j! d; L然后有力把这张纸扯下来啪拍在我面前。(还是一个字——拽)
" \. m+ a% F2 n* [+ _
( x4 |# t3 h: m. [" w+ _7 T% H0 F& _, b$ Y% d. z6 p' c, d% I# l
真迹原文——; w$ H& V1 u5 X" t
豪享来用餐,没有五分钱人民
# q& l# G. {4 _0 ^% m币的食物,因此本店付款不接受客
. T6 o# v. r: _人买单使用五分钱中国人民币。
+ \9 R$ Y, X Z, V8 v) q% m; U7 u当班领班* v' G8 Q: F* w- T* ?' g
名字看不清
' u, e, r- O D9 ]" |& O08.6.17 % x7 @4 n% ?$ W( i9 V& c. c
9 k5 b1 x% j" [. S. O' e# i
我将这张纸上的内容大声朗读了出来
3 R. m) @2 ~$ A* p9 z$ w…… # w' j% r% ~" v, X8 F' r; z
我:你写的内容是和我读的一样?
+ a4 R% Z! K' Q# `领班:是的!
" N; _$ x+ s4 f- `7 D我:我再重复一遍,你写的内容大意是——豪享来餐厅拒收五分钱的中国人民币!(我在豪享来、拒收、和最后5个字上加了重音)
0 @4 w( w) E. K" x5 B w4 w领班:是的!
7 P& g/ |# Y: i5 l! j! O1 X8 q& ?我:好的,你是当班领班,你现在的行为是职务行为,你写的这个就代表豪享来公司的表态,是不是?!- Q0 J3 a; u5 s$ i2 ^7 o4 s" c
领班:…你们这个帐单还是没有结清,还是不能走!这五分的钱到哪里都不收!隔壁就是肯德基,你去试试要是他们收我们就收!(什么理论)
: {% u; I& Q1 C! V太太:这是中国人民币吗?; ?% d/ L9 l! j; P- [
领班:是* s( U( X6 P9 v- A
太太:你是中国人吗?
8 a4 P% E) }1 d: \' z5 F领班:是; n( q7 k" e- U2 r7 v) @* Y- v% o
太太:这是中国土地上的餐厅吗?! ~, w5 f8 b5 @$ V: S; s3 L$ W! a. M
领班:是
+ Y2 n, Y& f7 ~* i ^- I太太:那我们在中国的餐厅使用中国流通的人民币可以吗?!
* G) S# ?8 T% v8 y" z9 v领班:……
* f( @% C9 M. M s8 _: J$ v/ t太太:为什么你们要看外资企业的脸色行事?!, U0 S) d3 S! L+ Y
领班:……
9 m0 z, t# |" R# ?太太开始打电话投诉,消协;我也开始打电话投诉,工商局、上海电视台《观众中来》栏目、110(这是电视台建议我打的电话,先让他们放人,可悲!)
9 y8 {" W" S' t7 p! j" f' g8 \9 O3 j在故事进行过程中,又有新的人物加入——餐厅副理、餐厅经理(他们现在都出现了),还有pol.ice。# I/ \ Y, u4 U8 V5 o
经理提出给我们免单,但要收回那张纸,遭到我们拒绝。
6 T- ?/ [2 q. Z/ i1 s6 s6 f& u最后,我决定用其它钱买单,拿走那2枚五分硬币,当然还有那张纸,离开豪享来餐厅,永远!% F) {2 \% f2 ?! L7 P! b1 `' o" L( S$ C8 E
故事到这里算结束了吗?你说呢?
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