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年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门4 @6 V# P5 T& O7 T
>>> 口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面
3 N" z3 I0 S- l! }>>> >> 前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市
9 ~' L: ]" f' f& E>>> 场
# q0 q. ?9 E. x>>> 调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。" f2 C0 }1 }: u5 k8 y
>>> >>: Y5 [ L ^" g$ X0 k3 U+ e
>>> >> “先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他
: a$ {- \- V- t& S/ E>>> >> 5 P6 E$ K3 a) K
>>> 攀谈起来。
: ?- p; Y1 v8 f* ?' E7 H>>> >>( y( r7 A2 R" F0 @+ `6 ?" A
>>> >> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂
& D$ `8 N( C7 f1 C$ T4 o2 i9 {- S>>> >>
; A1 m$ M/ c2 [, `. U# {+ Z8 w>>> 业买levi’s,一定舍得花钱……”
- j5 v: t5 G! `$ a0 v) F8 R>>> >> “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。& R+ Z7 e& ^1 I" v- [$ a% X
>>> >>
; x& {( C' R: ?- Z) {' y2 L- H>>> >> “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。* q; H0 o/ ` _, \1 e* n
>>> >>' b$ J( Q- l V4 `0 c
>>> >> 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”/ |' ?4 @ X7 \% `% ?; d" o
>>> >>
% K4 a. T8 x& u! G! B" E3 y>>> >> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服
4 k8 P+ W( ^, Q$ u8 R( a>>> 很3 L- a% T$ ~! Y3 ^& D; }
>>> 破、手很瘦,但都不脏。
# m3 ~% Y2 C: J$ }. \' B; x>>> >>
% ^& _) g$ G' |0 O$ N2 F! |; r5 l! R>>> >> 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点9 |# \& w7 P+ F% _6 ?2 a
>>> 我3 v+ O. L9 W. D' N0 w) D6 ~# D
>>> 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”" r3 ^+ B. i5 U4 l9 i. X( t
>>> >>
4 q( Q- S& t9 @>>> >> 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。9 V' p0 h0 c8 w+ ]. Y+ ~
>>> >>
: h5 C2 x8 r! ]) G>>> >> “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是
" d! _5 [% l/ c: a& r>>> 我
$ T5 q( `6 N5 z8 L* k>>> 不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。
! E' Y5 g: h# Z3 D' _8 ^, t/ c>>>
1 y6 o- j0 K: r5 @* _$ Q5 b' ?>>> ”
7 g( e2 ]9 t- R5 a4 e* A- C& G>>> >> “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我3 s# Z; v2 b. T
>>> 若! v. x( A6 P0 s- J# Z8 M" ~
>>> 是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每7 }: ], X% _% a6 D) d
>>> 天$ U) J% u$ h% q
>>> 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润
% j) a. u* c9 S! |- U>>> 嗓0 O7 U2 j" C- S3 D8 y- @4 Z
>>> 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客2 Y. w, Z" `) O% I+ B
>>> 户
# M/ i, f$ I7 v7 x>>> 占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰* o4 Q/ b" d/ y& F2 M9 M
>>> 运' F# y, s/ S* K! k
>>> 气。”( v1 n3 o( h+ Z- u% p# j
>>> >>, K' |7 V, Y- C s
>>> >> “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。) d6 x' U+ B5 i, G* T+ n0 B$ n
>>> >>! A& O+ R/ T& u
>>> >> “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有
: ~) b: u/ q L* }>>> 那3 [! O: m! j5 d
>>> 些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我- c8 k9 C6 X3 X6 l
>>>; E- h" D: m9 c) d
>>> 把
o5 H0 ~. q3 l>>> 独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两1 N# o; G# K# X4 g/ L, [5 q
>>>" m/ m0 ~% }! l
>>> 类
& u4 O* O$ n3 B5 h. K>>> 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚+ c1 _. C- C% i. I
>>> ,. A' D; Y/ T% T& f8 z6 s5 G
>>> 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”
, p) D4 @, Q* o/ T>>> >>- }2 _( L4 F5 H$ X2 ~ y* h: O# {3 D
>>> >> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。# ~$ [' V# Z' n& P/ w# F) X
>>> >>
( u9 I4 l5 M8 }4 ]6 V+ T8 E+ Z>>> >> “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
& h, o3 F, A2 r5 h y! D8 A>>> >>
$ Q$ B: n; P( M! X2 P+ B; X>>> >> “这么多?”
1 y6 h$ i. Q3 I# \& \/ M>>> >> 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午
9 L' L5 V2 g2 _: i7 N>>> 11
1 j! U0 D! E9 R6 ~# }# F>>> 点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜
( A8 K4 `4 s3 {! C% w' E: z, B; j>>> 索
' X) ]% e3 F' b* X+ J) C' I>>> 目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率
: D0 v" ]- n8 @" [>>> 60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
4 ]4 k2 d# H; O/ h>>> >>
7 h+ |) S/ F4 T2 `+ ]& W+ C) r! ?>>> >> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱- O u: u n/ a7 i
>>> 的( M& {& `4 o: A% {4 s# h3 w
>>> 话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在4 ^8 x# \: c% `. T7 L P" b
>>>
8 t# p0 C+ P7 Z1 I# j$ N1 O>>> 无1 x& D4 X5 E9 ~ h
>>> 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”, N( \" D0 S8 f, F( v' U
>>> >> 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。) K3 i, G' Q5 c$ h4 E2 J9 T
>>> >>
7 p, @( n' d& p# ~& R>>> >> “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。3 r' s3 Z4 A- x: D
>>> >> “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个
" i2 Y. \7 [8 y6 D, Q>>> 帅1 i3 p, p3 c$ y' H. C
>>> 气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
! E, Z7 w9 a! I& a7 p! c+ L5 E>>> >>
0 V3 _8 i, h; T" A7 r7 l>>> >>
' u: f7 `: P' d. Q! G>>> >>7 l; \8 @! ~( l7 D ~0 V
>>> >> 我想了想,说不知道。
& f+ t4 X6 `9 [& P* B2 q>>> >>
7 i) k8 ?) ~2 K& A5 [: q* |>>> >>
2 x Y# J, \5 G4 F% W( |4 B>>> >>3 A& \0 u5 ]& V# p; N3 Z
>>> >> “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,
1 D' ]+ W- X3 S8 I, q7 A6 ~ @>>> 她8 ]! }& Z( t, r/ v0 D& I& V
>>> 大可假装害怕你远远地躲开。”2 ]3 Q* b$ t& E
>>> >>1 A \8 T' h- a/ h4 D2 A3 @# t/ L
>>> >> “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买$ D/ D/ Y/ J) ]% q* Z1 o w) \
>>> 完3 m* l& N3 @, W
>>> 东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本
9 Q; `* s5 L: m O>>>
/ n+ b5 B4 N2 p5 P* @, s>>> 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两
2 g8 ?8 h& M. d% m9 G% j9 z/ R7 h>>> 个
7 U/ }* b! }& T ]" h>>> 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便9 Y; m9 ^% O2 Q) U8 [; D
>>>
$ V9 f4 p- J+ ?& O% {3 {4 N>>> 掏
& `; @2 ?! V. e5 _7 F>>> 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有* s a5 w% ?; b1 q6 `* ^* b: M7 ^; W& Z
>>>/ G+ x3 n3 \8 F/ v m8 L1 }: x
>>> 零
- \+ W6 [7 E$ e8 ^. Q>>> 钱。”
% H; J; F; E4 y$ M4 [/ g4 N>>> >>
/ t5 m% b; B( S2 i7 J4 C>>> >> 有道理!我越听越有意思。* Z" t- t, h9 u# e; G5 o
>>> >>5 q, p8 I8 {3 s3 `# h. P! Q
>>> >> “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这
1 z' Z. a1 c2 K& s4 \>>> 么3 Q2 c* J6 a. z4 t( x9 a7 s5 T2 }
>>> 说。
7 r5 \) K. n) L* v4 m0 s& L>>> >>* ^$ l. q( {: `6 f v
>>> >> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色. T% l _( B. Y/ @( c" Y
>>> 匆
& }6 U, m2 @) ~1 H& a1 f>>> 匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把
5 X0 U# r# x9 {+ T>>>
- o. a" F+ ?% ?: ~; P>>> 一
* h2 u0 S/ ~( H$ }>>> 个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?& a' G8 O' b3 J" }7 f+ U
>>>/ x5 A: Y4 b8 O: n% j, g5 L
>>> 就" p: X7 ]3 y. v5 S! w
>>> 是人才。”
( O. c2 q# s9 X, x0 z>>> >>
' m5 y, T0 _! b; c( }3 m>>> >> “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我. n, V5 M- p E
>>> 一
: j) j) L) z: o, M, i, K>>> 合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是
# a. u8 P ^' C% ~>>>1 u5 C( g& G" Y8 l& y7 Q$ R6 m
>>> 我( _+ `; r! H- z5 j
>>> 拒绝了他。”; Y# V9 @9 c* L5 X" _. x+ P" _* ~
>>>
5 l8 M) t, v9 K: P0 t>>> >> “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深2 l0 U3 O0 c0 `% |' f; w( l j
>>> 圳$ Q7 U) M. Y: V. u a* a: l
>>> 十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个
1 |; j h9 r/ i( X0 k3 s: q3 r>>>4 x7 }# E6 J0 R% H' m
>>> 。6 |- b2 y" U' [/ h
>>> 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”7 M! Y# _2 k( X1 w* R7 S
>>> >>4 V$ _& G& Y# i9 y7 t! R0 C" ?. q% x
>>> >> 太强了!我越发佩服这个乞丐了。
& U" J- y$ ?2 w1 A6 Q>>> >>
9 c) W9 X$ |. v- n. o F& z>>> >> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对' m5 S1 G1 R. {! g/ I# ]' \' Z4 P
>>> 他
2 {8 J$ y9 j( `! x7 O$ w7 v$ ]>>> 们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”$ n/ z" C( b" b$ S
>>>3 M" ?3 g$ |5 c- E
>>> 说的多好啊!
% C `8 o5 P: Z( r1 h) B/ N$ s& {>>>+ n& g* `3 C; f2 J% A) ]5 A
>>> “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他
2 R% O: A: c. @' J2 {>>> 乞
+ }9 m; `: Q' o2 q8 V3 G# X>>> 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着1 g- `8 t4 z5 r( R; U% A9 g
>>>" ?/ w Y E& K: Y
>>> 老- |5 [4 ?. P3 \1 T* N0 |
>>> 婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也# c& A3 ^" ^4 J9 q3 q
>>>
3 @1 N, G. J+ q& ^- d' |, ^>>> 会
% ~0 ?+ \8 H% O' ]( x3 _+ L2 Z>>> 扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”5 w- O: n" h A& f& D. ]9 m x
>>>
8 G& H* C _1 P( Z" e>>>
% q. z3 l5 }8 \: `3 c>>> “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。! ?2 x( n4 q9 k
>>>
' N: r x# K6 a3 c; M' q7 F>>> “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,0 v3 z4 y+ R# ~) A4 N
>>> 还
9 O' N. P4 N2 G>>> 差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当+ ~ D8 } C b! J! f) e5 p
>>>
9 n, a2 N* O5 G6 |6 `>>> 一% G/ r9 m) Z" W. ?9 z
>>> 个比我更出色的乞丐。”
" v9 x v( G) G>>>7 r: |4 S5 ?/ T' c/ H* p
>>> @: i/ H& l* m9 t; P5 Z
>>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭2 W4 Q) @! g' s- {# v. y4 h |
>>> 了
& [" F3 D: [ s. n4 A>>> 一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了
" B" h1 v$ |5 X; H7 ^2 o8 J% O>>>% e: {+ |1 O2 y% [$ ~* n* ]
>>> 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
9 S$ \' K: Y: q>>>
. j7 v- U# s* P6 v* v2 O' V>>> 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟…… |
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