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机主：你好，我想咨询一个问题啊。 5 r7 Q5 b5 ?' \; ]+ o( O& F
客服人员：请讲。 ' Q) X" X1 b. e" ?9 [, \* {( @! d
机主：我有一张卡，被我家猫给吃了，拿出来能不能用啊？ " j3 @* N% ]. [" O. i
客服人员：那你只能是插在手机上试一下，如果不行的话那只能去营业厅换卡了 * K0 D2 j" [# c4 o2 j+ v
机主：不是啊，你得实现告诉我能不能用，能用的话我就把我家猫宰了拿卡，你要
1 V* J/ h( E# b8 |! @) }不能用的话把我家猫宰了拿卡浪费我家一只猫你说是吧 ( p" W- Q" g; b; X% G6 a# p" i$ b# C
客服人员：你好，那这样的话你还是不要宰它了，那你就拿上你的身份证去移动营业
) W# c( P. c) o# D! E3 t厅补办一张卡就可以了
. e9 p6 p; N' Q6 }机主：可是我那张卡150办的，我家那只猫才35买的啊
|! m- t; a9 w3 g) R6 b T客服人员：可是您补一张卡才40块钱
; F$ y9 M, z4 U2 ?/ ~/ \机主：补卡？ $ Y, L1 I6 c! u$ k D, c1 d
客服人员：对，号不变
2 E |* n- p+ ]) N机主：号不变？
G+ s# ~- ]4 C3 W2 y ?1 s客服人员：对，就去移动营业厅，拿上您的身份证。再补原来那个号就可以，重新换一 , \. G* z0 I5 V
张卡，那这张卡就不能用了
4 x7 C, [+ r2 p, y. k机主：那我家那猫会不会有什么不良反应啊？
) k' [6 v3 k# I. o# p客服人员：您好，那这个我就不太清楚了，那需要您领猫去看病了 7 V9 A. X" s2 B, ?
机主：那猫会不会有什么事啊？
3 P5 _1 q+ S; M, |6 U客服人员：您好，您现在拔打的是1860手机业务咨询台，至于猫怎么样，咱们这边给
1 k& [% b) i8 t/ u' z2 I+ O您处理不了的
2 M3 A( ~, p7 y6 E M1 x B2 H3 X机主：我家那个猫它叫M-ZONE人
0 e3 z; j, b7 _& w0 k! B客服人员：对，那也不行的
$ b2 z7 U% B" u& `2 b4 C机主：咋不行啊，我都给它取了动感地带了给它
# p) k: ?7 Y Y4 n) R1 I客服人员：它叫周杰伦也是没有办法处理的了，那只能是您自己来，去看一下的了，
( D7 Z2 p; v1 E那你，那你卡出现问题了，我们移动，我们移动和1860可以帮你解决，只有
1 I+ J* M0 ^- @- j" d" f猫具体怎样的话我们肯定是没有办法帮你解决的。
( @9 p4 B; x, ]/ r8 F7 }2 l机主：问题它吃的是移动的卡 / R! G' U* z, ?$ Z3 e5 U1 A/ r
客服人员：你好，请问你觉得这样有意义吗? : d: c$ d; \& s9 \ _
机主：不是，我就是特奇怪你到底是啥意思 8 P2 ^$ N5 l+ ~, x
客服人员：你好，我没有什么意思的。那您觉得你有什么意思吗？那您是觉得这个
2 G, K- E1 D( p: b' b猫……咳咳 ( q8 L+ c7 d! A' l6 Z V
机主：别着急，慢慢说，你要不要喝口水 / Z i# p6 S" K4 ?0 T) j/ p1 V
客服人员：你好，你那个猫我们这边肯定是为您处理不了的了 # S, k# m: F$ }3 Q
机主：我知道，我就是想让你给我点建议，怎么处理啊
7 ~/ ]$ [2 ?; t& |. {客服人员：你好，我现在告诉你的就是可以拿上你的身份证去移动营业厅办理补卡
8 N- Y' Q. f+ b6 e6 V+ ~; S) ~就可以了 ; g1 M0 O0 @# m
机主：那然后呢？得考虑猫的呀
2 u+ o% C% q5 R& q3 R% O- ^& `客服人员：那猫就没有办法了 ) i$ s% w3 O. W" x" T p% O' E
机主：怎么没有办法，是人命啊一条 ! m$ e2 b$ {$ ]
客服人员：你好，那我这边是帮不了您了，你带上你的猫去宠物医院看病什么的，
( w1 Q5 a6 B+ q0 T. H7 i6 x那就是您自己来处理的事情了 * S6 c. @& ]2 z/ t
机主：要不你把周杰伦电话号码给我，我给他打电话
2 W3 z% ?) s, l) H客服人员：你好，你觉得1860会有他的电话号码吗？ % N( a' o# f/ C# e' H
机主：你们不是合作伙伴吗?
$ _4 a( C; s( \8 }: x* A' E& R客服人员：那我们这边也没有他的电话的 ( @1 a" A5 F. l$ k2 U# k7 {6 }
机主：肯定有 - U+ u2 c2 q# \* s
客服人员：你好，很抱歉，没有 & h3 \) `# ?3 D7 Y) f4 z
机主：骗人的，你长这么漂亮的姑娘还骗人呢
1 [) T+ w; K" ?5 w% p客服人员：你好，请问你还有其他业务要咨询吗？ 8 V( Q6 ^& O( L0 r. c. _
机主：有 * w4 U8 s9 X a. y8 f+ j% {
客服人员：请讲
. R J% Z9 |+ j3 }2 f3 f1 w' J机主：我那个猫怎么办啊？
% j9 @% Z& q1 k" D客服人员：你好，先生你如果重复来问我这个问题的话现在我没有办法来回答你的 2 B: b( N* X0 R' k' Y
机主：那我就不重复了，那我那张卡怎么办哪？ ; ^! I8 U1 |. x
客服人员：请你到营业厅办理补卡就可以的 ; n" X4 E7 U3 O$ H( H7 V8 @- S
机主：拿猫去解剖拿出卡来啊？ & {0 H! i7 v# S9 D: o: r% N
客服人员：你好，你觉得这样可能吗？移动营业厅的工作人员会这样为您来做吗？
. B3 _# p. }4 p' P6 e. g* z U! r机主：那你说咋样啊，我现在着急啊，第一我那卡是用不到了，第二是怕猫噎死 ; q" I5 P7 d& L) s1 Q; J6 G3 w
客服人员：你好，那这样的话……
4 r- w1 ? k- F. c机主：你不要老是你好你好，你就喂喂喂就行了，我听着怪不好意思的
3 W, W& Z2 S+ r/ V2 B2 d客服人员：为了表示尊敬，我们不能这样来说的 ; q3 O5 x+ B% V# k( `% t# k* w
机主：我这一烂人，你不用尊敬我。没事，说
0 s3 ?8 X+ l' r* Y" J1 M' l; v7 x客服人员：没有别的办法，如果你没有其他业务要咨询的话请您挂线 2 n+ \6 z' g8 c, {8 r: }# D4 y
机主：你，你还让我挂线？你们这什么服务态度 q9 e0 W2 q) \4 {
客服人员：你好，我这是该说的都给您说到了…… 5 w9 O% Y0 _+ h; }% a
机主：我觉得这完全是你们的责任，谁叫你们那卡做得那么漂亮，猫要吃了那卡是吧 4 M9 X0 @. b- l% o1 M
客服人员：那您没有看管好猫，您可以把猫看管好，那它要吃了别的东西呢？我们都
- w( m, [' |! Q( x0 g" W' U9 V& s1 a能处理吗？ / ^6 b8 M1 O+ `; {4 e7 p2 y" Y ]
机主：别的东西都没那张卡漂亮你知道吧。谁叫你们卡做那么漂亮拉？都怪你们？？
! c8 ~: r8 y2 d; ^6 ^: l6 {客服人员：你好，先生，我希望你不要再和我谈论这种事情了好吗？ |
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发表于 2007-6-16 11:04:23
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发表于 2007-6-16 16:50:20
