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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
u0 a3 H/ }, A- [8 E" k$ S! E修理店接待人员:“OK,开机费50元”
1 n, l# I2 b; U医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?, l& v1 `3 y8 U/ i9 e E; j- z
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
* ^+ ?6 s. j- O8 W8 d7 }/ I医院院长无话可说,只好交了50元。" l" ^: }9 D. L3 L. {9 A6 g
修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”" z5 J- e5 G3 H- v
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” " i$ |+ {! @) E* F
修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
( g! j5 x* k$ S( T- S医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
: i; p' l d& F1 c7 X! u0 F修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。6 A- C5 n8 j% h) n
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。% K) C- H9 F' D* y
修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。7 ^5 A, F7 Z/ l- ]7 ^
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
Z0 ~6 a; r- x修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?+ i6 A; ?& X2 c) B" E) E5 {+ I, u: x9 A
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
9 o: M. R2 W1 K2 t* U4 f7 L一、万用表测量费20元;0 B% a# _0 g, G d+ p
二、示波器测量费50元; 2 Z0 O; C* a5 A% X
三、扫频仪费80元。
/ K; y, F& ?6 n+ F医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
* f; e- v" d: T- x& B2 M工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”6 q- u9 b" q: I3 V5 W* [; ^
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。3 M9 r+ Z- l2 J3 Z! [, s9 {
工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
% N! u3 g; M) v2 x3 ]" K+ k; k5 f. M医院院长无语,只好去交钱。
! C+ H3 ~0 i9 t3 W4 j8 ~% F最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。7 N4 D! X) ~4 K
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:; ^/ ^' A- q: G) z
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
5 g- W& s; c; D8 B. I0 C0 R' V9 t' F" [35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 9 j8 w2 Q9 @7 T, _ O: f/ E |' W
一次性烙铁头清洁棉: 2元;0 M M8 `3 h+ l7 T' e$ V% E* C% y6 m6 ~
吸枪使用费1次:5元;
+ S5 c* F# C7 P: I- fφ0.8环保锡线10g :5元;
: z: x! r) T$ y' E( D7 C2N1234三极管1个 :2元;
, E0 @" }- A& z0 W6 C' H剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
/ h6 {/ P$ ?0 G6 u* b4 a; g焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;& R9 T g* d7 N3 e9 _6 Q1 T. n
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
, k* M# H4 p7 K4 f: \: _合计:54元”。
) G4 a9 |# }8 D, n5 O j医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.3 L3 O, i. }7 J& ]: M6 z z
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笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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