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年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门
. i5 g0 U' ]- _# b, l>>> 口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面
+ A0 ?! `! v. c: R3 ]: m>>> >> 前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市
& y4 A H; ]/ v( l3 T+ w2 T. w>>> 场8 i9 b& q' [2 C- _; e
>>> 调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。9 D; I* U S6 U- p2 O
>>> >>
2 [7 s" q& D6 X/ n' n9 d* p' a' C% h>>> >> “先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他
" ^' p9 T! R L6 `5 ^>>> >>
$ o# z4 |, U" T>>> 攀谈起来。$ N. x8 p+ Z; a# W+ d7 m3 l* U+ o
>>> >>
# W6 D. ]% m- L+ _# O>>> >> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂 ! }9 C- V+ j) s) f3 G
>>> >>
5 y3 E0 K" T; H2 m6 y>>> 业买levi’s,一定舍得花钱……”
+ O. L- a- y2 O4 B# {>>> >> “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
7 _; y2 f" b6 h3 P! {; W; g>>> >>& \* J5 y; X, i/ H( S) b4 I
>>> >> “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
' q3 a' P) q8 G) Y& A4 A>>> >>8 Z, S/ S2 _: v& O$ d, `
>>> >> 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
9 C3 r8 f2 W; f' v>>> >>( p: L8 l! I; b6 h
>>> >> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服
3 K' F# L9 c0 N4 l4 B0 S# |>>> 很- J- ^/ d% D5 A& A& E* _1 H
>>> 破、手很瘦,但都不脏。, O8 d7 }8 q2 }$ k3 B
>>> >>
. A8 Z9 f$ f. H% Q' j7 Y. @& A, k>>> >> 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点
+ K' k+ y8 Z9 J: C$ B4 r( G>>> 我8 ]+ }1 E! ~9 A3 ]- Q& j6 G" B# f
>>> 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
5 p, n0 K! m- A8 M2 ~) |/ l>>> >>
; o5 B5 Z- K. J0 G0 A7 _9 q' e& K>>> >> 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
& y: z. I8 P: Q2 `& o0 l/ c$ m' ]>>> >>
8 e3 N, Z: S) q>>> >> “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是& ]) A' j0 z7 }/ j t: G
>>> 我0 e( P! E# G. u) c# c0 Q1 c) {" u( r8 T
>>> 不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。. J: o* K( K6 E& p, G
>>>" G4 H: i" w( R
>>> ”# a! w8 w, R2 M1 R6 p- y
>>> >> “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我
0 k! ]9 S# T9 Y0 o>>> 若
9 A7 Z+ x7 ~" m3 o4 |>>> 是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每
, `* F* o- I* S. P$ [* b, z5 X0 n>>> 天9 @% n' [$ r/ I% U0 n, {' k3 w1 j v
>>> 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润5 {2 U- u* D- ]
>>> 嗓+ Q# W2 `+ o! k5 `& R7 q
>>> 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客
) d( M2 J+ M6 H" K1 _>>> 户
. a4 i& R$ }' t$ A4 {3 H4 u>>> 占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰" B0 z3 X N" [
>>> 运
2 W% Z8 ]6 U* p; _>>> 气。”
( V1 ?& O2 G0 \>>> >>( h# i* y2 W+ b
>>> >> “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。8 s: t/ [9 q3 |! A/ F$ s9 X
>>> >>
# o' g1 q6 v1 |+ E9 l8 @5 Q- t, y>>> >> “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有+ N! N% k) O) F2 k
>>> 那9 o& I; }$ M/ v
>>> 些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我7 B/ N$ B1 }8 z) g1 v% O5 p1 V
>>>5 a3 j' @9 q: N, T1 Z! q
>>> 把! t) o6 T* Q. a2 d/ Z5 O
>>> 独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两
) B( I9 d- }* n0 @9 k>>>7 ?; p4 T5 K g9 }: b K1 H
>>> 类( E3 }4 @- Y4 T3 ^" c
>>> 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚
$ r% W$ G. k( W( e C>>> , n& |1 A; P; ?; B9 |+ c
>>> 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”% V2 Z/ ^9 A( o T+ u
>>> >>+ V- ], O. u& l$ E4 Z( g% L9 Y
>>> >> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。
, w! L9 w7 a$ _# f* K$ z/ J% C>>> >>
( V4 J. H) I$ [& }! r>>> >> “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
5 z# W' R7 F& c7 t! |>>> >>
) Q( h, O( y- [6 H>>> >> “这么多?”, e4 Q0 ]" Y5 f/ T D
>>> >> 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午/ `9 Z/ {! G8 [' o3 F% w
>>> 11' d' X3 T j( k1 C' Y L( `
>>> 点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜) {& V, {: j9 Y# v
>>> 索* r* ?) m- @4 [( U: N8 r
>>> 目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率9 T: U6 p4 x. L/ k' }! s$ u! B
>>> 60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”. J# u/ i- v4 D* j
>>> >>
( O& Y o1 A' Q8 m. |6 E>>> >> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱6 n6 C9 E; ^3 j8 h. \& B4 K: i
>>> 的
) C' z/ }. W$ k: f4 S" V>>> 话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在
, n, Z3 Z8 @" P$ H7 ~>>>3 |7 o: H0 y/ g
>>> 无
# G$ P6 B6 d& {/ ?>>> 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”
# i# G. i$ k8 C& e% X: m2 ]0 a& V>>> >> 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
# |4 [, o* Z/ e* G>>> >>
6 E4 Z4 _) U8 X+ l>>> >> “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
% G. i' P X3 [1 D6 f* v* f>>> >> “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个6 Z9 f7 g. N5 l, q& L
>>> 帅
# y$ |2 D& z$ t% G! u, R3 z0 S* J9 U>>> 气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
5 n+ f1 n6 |( S; w; B>>> >>6 g# y4 d- c( C- q! [5 Q
>>> >>
3 B4 {3 R! [) R% }4 C/ Q>>> >>
7 d, r8 U3 T+ A>>> >> 我想了想,说不知道。
0 e6 s# ^2 w3 [) u! J' O>>> >>3 R0 p, n$ I$ X, F
>>> >>
# y1 N7 ^# k* I6 N6 t1 i>>> >>
8 U& K" U5 q6 I$ J>>> >> “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,
2 h/ ^ z4 B: {* k>>> 她
: V4 `& J$ W o1 L8 b% N0 A>>> 大可假装害怕你远远地躲开。”# A) j: r0 E. s- d
>>> >>
, E g" y9 A/ n$ P, [6 B" _' ^>>> >> “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买
& X" o- T7 I+ G* w>>> 完
& z4 C9 E$ N* k$ }5 ?& \>>> 东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本1 l( |" B1 ?' C1 \6 C
>>>) d5 I* i0 l' T1 {4 a( C& K
>>> 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两0 h$ B: G8 l. d4 `* }
>>> 个
3 n5 A: _/ z, F9 I$ x% L>>> 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便
8 {+ u u, u' F! R8 a* ?>>>
' y1 y9 f* @, ]2 A5 q- M2 h>>> 掏; X8 z% v8 w' B5 N3 s. x. u) ?
>>> 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有
- B3 v/ F: d0 o' L% S# ]: u) \>>>
3 D! X; o$ X8 q: I ]>>> 零$ T N. m4 H" B7 y u: [
>>> 钱。”
O4 o* G7 ~, J& d>>> >>
; @: m4 I" Q/ u4 \>>> >> 有道理!我越听越有意思。/ J/ G, g7 F1 D; }% w2 ]( A' K
>>> >>
/ k8 s4 f: \3 @# E" S>>> >> “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这# V! F8 C' f. T: j: R
>>> 么
; l& p. J0 h G0 p9 v$ e) D8 T0 Z>>> 说。
w& u3 E7 `) x) t, q+ @8 J>>> >>
. K; ?' V% v+ K1 q8 l>>> >> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色7 Z' x: r/ S. f6 {# t" O
>>> 匆
. j- T) @! X" z>>> 匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把
1 o! U3 M9 D+ a( Y6 L( L# |>>>
9 V8 t( U" Q, Z- s& M3 _# T>>> 一' @' X" R5 |7 Z6 ^/ d
>>> 个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?3 h% \$ X% Z. ~- k1 B v4 K
>>>1 ~+ J" F2 S( ^
>>> 就
; Z7 n* w9 Q/ m>>> 是人才。”
7 f n7 D1 O0 o& D4 c$ a>>> >>- D7 S; P; H' C. B, p$ N/ Z% t
>>> >> “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我$ p2 Q, \/ m: s) s
>>> 一
* X4 \5 u2 I+ [: m5 s>>> 合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是- {- G5 z- h) W8 z
>>>
% m1 c8 p; g9 h0 ^/ x# z" ?>>> 我1 R. d0 B: w" B% s$ Y7 o
>>> 拒绝了他。”
0 ^& P' |5 M& k9 \0 H>>>
% E- I S2 z9 g/ R0 m/ @* M>>> >> “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深
6 N0 ~7 k7 S: Q- B1 C* t- K8 A8 J>>> 圳2 o) a; e" M& F& [4 }1 P
>>> 十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个) w7 f7 ]! ~+ t
>>>
A2 t0 [+ H* |8 ~! z>>> 。
8 q1 ]9 c' D- E% W/ I>>> 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”4 h& ?. x5 H: o1 H& L3 k& v
>>> >>
" g8 n9 K& @- n: e3 W>>> >> 太强了!我越发佩服这个乞丐了。
, A% P$ ^5 c$ N7 i# T$ Z% e>>> >>6 f1 z5 ?2 c) p9 R
>>> >> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对
' f2 t9 B' z1 n. h& S>>> 他7 S8 a P& [) k% g) G' Q
>>> 们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”( V) I/ `. y4 }- t5 {, R e9 K
>>>
) c3 H o0 D+ y1 Q>>> 说的多好啊!
8 v+ B$ H! B% M1 B# j7 E. j1 }>>>, J# Z) T2 ^0 [' O9 c
>>> “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他
0 s- L/ r1 e" [! b: e! B( @2 I$ n>>> 乞
" d! j- X- L6 G3 q>>> 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着
! z B6 h0 i' ?$ H) O>>>4 U% m' t& \8 z. t" H
>>> 老
9 E8 q9 Z7 ]( ?" w% i>>> 婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也/ H- Q% l4 d3 [* R- _) M; e
>>>
( D4 U7 ^5 x1 L! _>>> 会: ~9 |8 p* W8 T! p
>>> 扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
9 T) I) ~ Y u>>>2 q/ }* J5 H) p
>>>3 R4 E0 `' I& H6 C/ v- o8 i5 L+ K% |
>>> “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。5 z' ?6 d9 ]& m- C# B
>>>6 Q3 {4 Y1 S; B4 Y5 C& `2 D
>>> “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,
' b3 V8 c# ^& l>>> 还
: b* W; t7 s6 y# o1 V>>> 差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当( {; y: f# S- C$ s; E& K
>>>6 p( G9 z# i$ Z; V3 X4 [( J" F
>>> 一
0 R m% } n+ E, r& D>>> 个比我更出色的乞丐。”
1 X$ e4 W% m& t# {>>>
, ^$ U$ n# Q; i1 M; f>>>: p$ f5 z1 D7 {' ]
>>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭
0 F3 j: q g5 Y( A/ s4 K>>> 了4 W9 I. \) @/ ^+ }* j4 n5 D' r! ?
>>> 一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了
6 r9 o9 s& g) I `* L& B8 m>>>
! S0 z' q8 J$ ~& @2 H. E# b6 C>>> 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
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>>> 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟…… |
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