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年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门
* h* c0 I1 p; O$ u/ ]; }>>> 口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面
8 ~. d% m' U B# m% A8 p5 N6 U2 S( o) E>>> >> 前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市1 r5 }4 d' @5 ^) x) b- r5 x
>>> 场9 i2 r# `3 w9 K: _
>>> 调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
& u# H C1 Q& K* P" D [>>> >>
+ O3 N! S& D# {6 s# X5 d>>> >> “先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他
2 b6 Z$ u7 q: R>>> >> % u! v* Y! e" W8 K; x5 S+ |
>>> 攀谈起来。
1 C3 v# T1 j; {% L ]>>> >>" p, ~: ]+ f3 z' }9 _
>>> >> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂
$ e0 U$ A6 g7 e>>> >>
/ L: h0 _/ S1 G& Z W>>> 业买levi’s,一定舍得花钱……”
G, w; k9 K) v K8 @>>> >> “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
5 S2 O+ t. o/ T9 {' a5 Y>>> >>" b9 Z0 Y( Q5 p* l/ `, {
>>> >> “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。& r2 x; u+ \# I5 ?( _
>>> >>
7 R. t( G3 l# y! R>>> >> 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
8 X4 z& H% U( T2 {* K6 |>>> >>
M6 T- A4 z* u>>> >> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服
1 ~) G+ N( h6 D; I1 A4 x>>> 很
& [- U& N9 u9 t>>> 破、手很瘦,但都不脏。% b6 r1 C1 o7 C' y, _! K- [" ?
>>> >>' ]2 i0 }! w. M9 J4 r/ Q% X
>>> >> 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点* x+ X8 _* O# W1 X
>>> 我8 I- m- Z) K8 ~2 i& I1 g# j5 i/ I$ U
>>> 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”# Z% F |. b7 f) l
>>> >>
9 i5 W: u. F6 \# F: m6 P0 d; n>>> >> 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。9 ?5 D% w8 {* G. M
>>> >>
& v# N+ \& C4 C/ E; o" d7 y8 `>>> >> “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是
5 z8 s7 `0 R* L1 j( T>>> 我
2 f4 ?# I2 l' Y5 ?9 ? j& ^>>> 不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。
# ^; d/ a2 a2 z; i1 B i>>>9 N" s. k2 B: h; m4 H$ S6 b: R% p
>>> ”
. ?* w! q. ]% k$ I9 j>>> >> “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我: k( Z" i0 \ ?- W* b2 h F' U
>>> 若
( @9 k' a! L# X>>> 是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每
* X& h/ K: P7 ?; n$ X2 ~: \3 f>>> 天* {3 g! A, T7 f3 o5 T# z
>>> 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润' V i/ [0 v# ]& I2 ?# h
>>> 嗓
! p3 B( n( T9 w2 p. D>>> 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客" b+ b1 _' d* A$ _
>>> 户& ]( k. V% k1 R. Z0 ^+ f
>>> 占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰
+ P) v v e8 C ]! [% h# I>>> 运
% i; h) e& @2 s x3 |* V$ ?& k>>> 气。”
- j$ n- K2 a5 D- @$ V% V" V>>> >>6 L5 X& m1 \' b5 ]/ D9 c
>>> >> “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。4 R5 J7 Q+ Z0 X" o% i$ M9 `+ n+ ~
>>> >>
7 R) Q- f$ C) W2 |! {, C>>> >> “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有$ b1 ]4 T$ k, Y) O5 d E, X4 D3 b' E
>>> 那
0 a0 g- X: k- ?>>> 些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我
6 _2 p6 h+ y7 {4 m>>>
: h! P9 {, y1 w8 O1 r0 u>>> 把- Y8 ]. j# N# h3 @! t, X0 S1 y) _
>>> 独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两( |& m( P1 @* r* s2 D
>>>
: Q! @; i6 @. ?9 c>>> 类
: c& ^, m( }/ \5 p1 v0 L9 Z1 t>>> 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚
) M7 h6 f! G: w>>> ,/ B+ H% e, {* ^' z% g" t: `
>>> 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”3 U3 a/ F5 M% k) B- g2 b1 y. F
>>> >>
* ?; z4 ~6 ]+ k+ {) E3 m- b>>> >> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。3 c2 y1 X7 e1 \6 W+ R& w
>>> >>0 q4 h. y# V; N: W7 V: M l9 b
>>> >> “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”2 R x% j6 K% w, E1 R, `) p2 s
>>> >>
$ i1 q- M4 i8 f! A>>> >> “这么多?”, m1 H% a( i, f3 W; w" z( H# D
>>> >> 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午
( y: g4 K% W8 p! l>>> 11
2 y. h) L7 t1 f! B& r0 k>>> 点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜8 R: ^$ T o3 _5 S7 h
>>> 索
/ `) K% {$ w4 R& }>>> 目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率( q( y8 H8 {2 J
>>> 60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”& \# E1 i' T' M* e* v; q
>>> >>; L& g. T1 R! ^! R( y0 c
>>> >> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱
/ V& D I( L0 R, P$ y( c+ Q% U. m>>> 的2 s& ?7 M; R$ u# y
>>> 话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在& p# n: ~! |% ^( K
>>>/ r) x9 y, Z+ K Q! X
>>> 无
5 F% `; s' E. z; w; E- C" E>>> 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”/ b/ F2 t f. F c$ v! t$ d
>>> >> 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
& M6 ^, o% R" F" r7 o- _2 Q( O# Q>>> >>
4 \% m. C1 n+ v) e>>> >> “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。9 H( Z- u% B7 A$ c* Z* a- b1 l' G. n
>>> >> “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个
S1 |3 O% Q0 z2 L>>> 帅( a9 c. d/ |) j* n. _$ |$ \ m
>>> 气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
6 _: U, s: L" R$ t>>> >>& {$ i6 k6 t3 f
>>> >>6 u1 C7 v, t; j# v2 r' R
>>> >>
; J2 z8 V7 |& m>>> >> 我想了想,说不知道。
# K& N1 ]+ {2 R$ N+ C# J/ { @>>> >>
6 ]+ H/ L% ?* p8 Y>>> >>2 {7 I6 k; }3 R/ ~2 p7 U' O; T
>>> >>9 C4 p- C7 i0 O' A0 w
>>> >> “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,+ o2 j% g2 R6 \2 N3 Z F7 T
>>> 她# m3 X; S! ?* I% S
>>> 大可假装害怕你远远地躲开。”: @; ^0 s4 O: j0 P& j
>>> >>
i9 U# b5 V( h/ @! C9 B* d9 Y+ v>>> >> “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买 M% n; X- K' `, @
>>> 完
z- y2 j# V( w0 J6 q& e P; C>>> 东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本
9 O' R2 z" i+ l6 [' f, R* j>>>
/ o+ f) x& O; ]>>> 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两1 ~2 x% b# L# T$ G$ }% d
>>> 个! k2 a0 f+ f6 b/ }! g) @3 {
>>> 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便
# X% M. v* e2 w7 M9 b>>>
4 @. }9 C7 B! h$ F1 O>>> 掏
1 K; [+ X1 v* _' I* M>>> 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有) ] a1 G, n& P8 |" ]
>>>
# n8 N" o/ n5 v- P# X, S9 ^+ s>>> 零8 q) c' Y# a4 l# G
>>> 钱。”
' g3 z5 G+ C( W1 T6 a9 n5 U. G>>> >>, o9 G; g, N$ {' r; A$ U
>>> >> 有道理!我越听越有意思。
- U2 G9 y* x$ M, }; J/ N>>> >>, \- M! E3 J' k
>>> >> “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这
& O" v) l2 R' M5 m>>> 么
+ s# f% f9 U% f1 r3 s6 q. u>>> 说。$ k7 d9 l/ P5 h1 [% q9 ?
>>> >>
3 r) X# z: [4 ~5 g>>> >> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色, F) ?* U9 I, N @; O8 X$ T2 y4 r
>>> 匆
G% p5 |4 Y$ S% p5 _8 R6 j>>> 匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把* c/ G: v7 y4 S/ [2 }9 j
>>>( @# G7 @* [: S6 `3 v. m5 U4 @
>>> 一
6 |2 [8 W- Y( b& u S>>> 个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?
3 d+ m) O) l; f+ T>>>9 L0 z' s1 I- p. \2 ?" q# ^5 g2 u3 x7 Z
>>> 就) c0 V* }% Q3 {" U
>>> 是人才。”
A) u- o; m" U7 b6 T) t5 |>>> >>9 D$ ^0 O+ S& H* k, d: {
>>> >> “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我
& A8 \. w7 b/ a$ o6 t>>> 一
) S8 f1 h1 M4 H% n>>> 合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是5 ~, K2 o3 W c2 t
>>>
. K+ J- i4 l1 ~9 G1 C# X% Q6 l6 Q>>> 我. S) W+ O7 e+ x! k- `, [. W
>>> 拒绝了他。”
9 c6 z) B& B% Q# _9 _>>>$ l/ a, V" H2 l9 Z6 _: v( P( X
>>> >> “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深$ ?0 P: w1 a0 L. W w$ [
>>> 圳
6 b$ {, O1 y" G0 w3 n& q>>> 十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个2 F% b4 `" L6 a/ N2 w# S3 i9 w
>>>& q& i8 n# L& W. l9 r
>>> 。
$ \; S& h% U Z' J: O>>> 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”/ P) j- h7 ~' S
>>> >># ]+ R. ?0 c2 c" R( X
>>> >> 太强了!我越发佩服这个乞丐了。
2 a) r* Z- M" s% A0 s+ C>>> >>
; v! x* x c$ ] K>>> >> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对
, b( W6 O# o& h4 a0 S* X, J>>> 他
. U9 o) k$ s. f- r6 E* n; K1 k>>> 们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”. `4 ^5 Y8 V9 d7 z
>>>: k! e2 i' M* L$ R8 t
>>> 说的多好啊!
3 y4 \) e* u6 H>>>
: f% L2 a. S. H" D! J3 \>>> “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他; p5 ?% L, L a" w% A3 X8 b7 j
>>> 乞8 d# w0 [3 }) P/ P
>>> 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着" t& o3 J1 C9 s6 d5 y
>>>
J! B1 C7 C8 B u>>> 老 ]7 a1 h0 X3 k! F
>>> 婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也' H* n) z! {3 v
>>>
1 u+ @* r' }' I>>> 会7 K+ U6 o+ r+ ]8 ]2 f0 J$ Y8 T2 N
>>> 扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”" |* Z7 d/ x: Y( E1 L* @9 W
>>>
2 t3 g- u h2 L# r. ^* b>>>& e+ a( X. c4 S \" U9 A
>>> “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
" s7 B" Z7 a6 D9 r/ Z& v3 k1 B; N>>>
K5 p" f+ I" X, R8 X6 V>>> “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,
+ |" T2 g; R! d% d9 q& }>>> 还
9 N" `+ v) S0 ~+ o( N>>> 差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当 x0 Z) I& H9 [1 L% |- t
>>>0 n$ v' U" |# w, J0 ^9 K2 x& S/ R
>>> 一2 F# E7 ^- @, v7 t
>>> 个比我更出色的乞丐。”
! j- I) P" ~4 T9 Z% a>>>" e& C( k2 G- E( ?
>>>
0 n/ j5 p: V, f$ f>>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭: I2 ^) n6 R" J
>>> 了
[' }! E; k/ A3 p>>> 一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了# u' @, d7 {7 s% o7 A. W$ g
>>>' i# M) S2 u5 o f
>>> 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”' f9 w! I/ g: X+ R, a6 P. O+ ^! G! n
>>>
) C" g& }$ S0 x2 `>>> 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟…… |
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