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年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门
0 i- u0 l6 d/ ~+ D$ J( ~>>> 口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面5 [; q! W' t+ A o2 Z/ ]
>>> >> 前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市, r( r* D1 N4 r
>>> 场
6 u( c) {. q6 e0 w% z8 ^5 s/ Z>>> 调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
; N$ Z; W4 s5 R4 J% h>>> >>
6 H$ q" _, @! W% v" X9 H: F/ C>>> >> “先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他
" K- A$ @+ j% r- f- U- A>>> >>
" |7 j/ u# P6 w. v>>> 攀谈起来。
( S6 R% ~6 v$ n: [! @1 U' w' k& |>>> >>
2 c! G7 f. r, n6 ^) w>>> >> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂 / T$ e4 W0 D- `3 U) m# I
>>> >>
* ~' y! w6 x0 l3 M>>> 业买levi’s,一定舍得花钱……”# ?7 ?' e( y* r
>>> >> “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。 e: ^* z" I0 u1 o: D) ]& k" {
>>> >>
( |5 o& S4 U% M& r" r# I$ z>>> >> “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
) X0 j4 }6 U; [( [$ q+ q& w) l+ p3 R>>> >>* g. d" L( R/ ]' u4 k4 C) \, A0 U! p2 H, D
>>> >> 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”7 S/ K |4 v& t& y
>>> >>. |& ]6 t8 b2 e( r$ e; r
>>> >> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服; W( w3 }* |- k) j+ N, n) o; j& z
>>> 很
' _% G8 {" D; B c2 {>>> 破、手很瘦,但都不脏。6 `8 c2 v; ?' l" j) @. A
>>> >>. M: K- B0 U; Y
>>> >> 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点
3 ?4 D8 q8 s2 N# D>>> 我
7 D- i% X. d& i8 O9 l+ D>>> 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
+ E( L( U! b* _0 _! o>>> >>4 a9 ^5 M) t. {9 L: ~. b
>>> >> 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
$ T2 z, C7 s! W2 d: e- L2 H) ?) W>>> >>
8 _3 s) B' O- B" d0 p1 `>>> >> “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是
7 W, Z+ D2 R2 u' _* N5 B>>> 我
7 O7 x7 e/ w8 L m6 C! c>>> 不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。
2 y6 g# \$ h( J1 w7 `- ^3 ]>>>
, k$ r$ H$ F ?+ E6 y>>> ”
8 ?$ k' u1 o+ h>>> >> “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我
! [$ u! Y: o6 j>>> 若
' {$ k& i% N1 J5 \7 M>>> 是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每
3 g- s* o( _( d7 S2 T7 h1 k& }* @>>> 天; b& A5 f0 l$ ?* Q, T) x+ K
>>> 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润
" B9 S& s$ x I* E4 g% o>>> 嗓
: Y2 O! S4 Z! \6 m>>> 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客
6 w% I( Q; V6 W3 u" s8 V+ v1 I0 g; C>>> 户
5 _& D X8 }# o5 a2 n>>> 占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰
8 N+ Z7 O5 s! f% W9 x6 Q9 ]>>> 运6 e8 z5 B& V+ Q% O* B% k
>>> 气。”9 g" R, F m! I: ~' K
>>> >>
. [8 N3 l: o& c: B>>> >> “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
* W/ a$ R8 q/ [ T. t3 ~ D; n/ ~>>> >># F* B' o0 J/ H
>>> >> “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有$ I* T) j' ]; U3 D \$ M
>>> 那
. \/ p: G' j# [2 o2 Y>>> 些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我
0 j _- [& u; Y" t: o: O>>>
1 D# m. I# x* {2 q3 M>>> 把
, y% L6 C/ s# l; _* V>>> 独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两
% S! M. Q2 H- m/ K>>>
1 h l. X5 I6 J' `: g$ t>>> 类
& @+ [3 ~) E3 R8 n>>> 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚
3 Y3 v7 p% { n) r6 x3 x7 G>>> ,2 @: Z* j) z5 N) p3 v8 o4 X
>>> 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”9 ^. e9 i" b* v- g: u
>>> >>* {" Y+ U% |3 I3 I# _
>>> >> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。$ ?6 \6 g; v O# ^& q
>>> >>
1 G& h* s# j+ w% d+ S6 R7 l& j2 K>>> >> “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”) [8 K7 J$ x- J3 b$ _# H
>>> >>
6 R& @2 J0 ~( m6 f& \% q% s>>> >> “这么多?”
2 Z7 P+ c+ s# P# a3 R>>> >> 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午
3 l2 K( d9 B: F- V' `>>> 11
$ v+ r' [% X% U$ \>>> 点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜& c0 `$ b3 \3 g
>>> 索9 o" i2 L5 a9 A$ }# R
>>> 目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率; V2 C. V; ]" C) t9 P
>>> 60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”6 ?: ~! ^! E5 L& X
>>> >>, a- s# d, I/ W$ X" A, R
>>> >> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱& |* q& X' h0 }
>>> 的
0 y6 |, m6 @8 {# @) ~7 t>>> 话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在3 O m5 a# M! `$ P; e0 ~
>>>
* O2 z8 j' U1 ]* o! ^3 M8 A>>> 无
% o8 U) e1 r# j& r, t5 [+ t>>> 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”
# w( H( Y0 O* K4 s2 T( a>>> >> 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
9 r* o9 r. {) a$ I>>> >>9 J; v" ^ a: b5 |; q
>>> >> “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。2 }0 q* o1 C( G: Y: A
>>> >> “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个
$ [$ J8 J- C( E* j! H% V' @>>> 帅
3 S# {$ L! p( y6 g6 }* `>>> 气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
* M3 V# Z- N5 ?% Y>>> >>
# v% ^) @2 _% E0 `1 w>>> >>' l* l# G3 X! Z% J
>>> >>
4 N9 l8 d. e# j2 F7 w" }& X>>> >> 我想了想,说不知道。
/ G$ h* x$ ~, q2 O>>> >>2 X2 V6 M, Z! \# S/ }4 F
>>> >>. r$ K! h2 ]8 F$ L3 ?
>>> >>
: F4 l% L( e0 [/ o>>> >> “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,
% `; H; m m% t) b1 t5 Y H>>> 她
( u9 ?. H3 R2 c' B9 y; [>>> 大可假装害怕你远远地躲开。”0 B1 ]# m" |- W ^8 R# O3 H
>>> >>
8 E) w" x4 q# g$ L& N>>> >> “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买8 n0 I7 c0 P( W% ^9 L
>>> 完% k. k9 K0 H A3 v2 ~& O
>>> 东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本
( ?1 ?. _9 g+ l5 M0 C>>>
: C b( @* Q+ T( {- ~>>> 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两
+ L- n1 X; \% \6 `: S>>> 个
5 r8 s2 u7 y7 ~- B& z; R& d>>> 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便- Y' i% q. T* Z* k& ^' Z
>>>9 ]! C. N* C6 J4 Q1 Y/ ]6 i* b8 H
>>> 掏
8 H ~: C+ a" H$ s>>> 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有* Q5 Y; L4 T8 x* F3 D ?# g: R; [
>>>
' ? N/ Y8 Y* ~2 z7 O( h>>> 零% H% J2 P) D+ H5 r$ V0 ^/ j
>>> 钱。”* V; ^/ [* @* f! [. N
>>> >>
% \) d2 L/ w* k Y4 H2 S* E>>> >> 有道理!我越听越有意思。4 x6 H4 N- \" h. y
>>> >>
% {3 y. j# n3 |, N: h, ~: ?>>> >> “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这- s! n3 u$ b1 M$ @1 w
>>> 么
) l) s9 H' R& t( w2 @1 L>>> 说。
4 q2 D0 t2 ~; w& t' j! S>>> >>
$ x+ |0 k% @* Q) W4 z/ m>>> >> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色
+ {1 X! K$ B1 L( g7 t/ i+ j>>> 匆: a0 D* Z5 @* {; I
>>> 匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把
' F5 c( |: C4 C5 c4 r5 K>>>
$ \4 a. N, y3 J4 Z4 H* T>>> 一3 O( i& w: T, i8 O0 s
>>> 个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?+ w: t5 q, T+ M
>>>
, O: k- x7 K; ?4 A3 Y9 U% u7 J>>> 就
7 l( l. l9 R" g# d>>> 是人才。”% w2 d* S1 i& D n! K
>>> >> y$ B2 I$ V- r6 t0 ]$ a
>>> >> “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我9 \* I1 L! {" F0 h G0 }
>>> 一/ u3 {4 w; P! C. Z! W5 A
>>> 合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是
3 X) d! w0 @: H# S) e" A H0 {>>>/ n9 g7 v6 L% J
>>> 我' z4 y! [' {$ i8 j3 y1 d8 \
>>> 拒绝了他。”
) y. ?4 e( O: d3 U9 m: k>>>' }6 L) B; v, U
>>> >> “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深
0 o& C6 k( P% g! C; W>>> 圳. Z* l( b0 |' T6 z
>>> 十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个/ D: e+ W, b7 P5 ^" P9 ?* ~
>>>8 @8 E# M" Y8 A. @/ U& g$ {
>>> 。4 H8 Q4 J: ?- c4 S' l# q h
>>> 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”" K& ^/ }; p3 U* j
>>> >>
/ H0 p6 o. X: q- \; R>>> >> 太强了!我越发佩服这个乞丐了。% H9 n k" S9 u- U; `
>>> >>
7 U5 _$ n1 d1 g; E>>> >> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对
: ?1 N3 Z# p' |>>> 他
6 {5 `% Z8 P: D0 h>>> 们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”
/ i) J6 d6 u2 r9 h( U) f>>>
( J" L3 h* o$ C4 C( |! G E>>> 说的多好啊!- J3 D6 W8 }5 m+ r2 O9 S" j
>>>6 V, n: o3 t& o1 Y: A% J1 Y4 U" T
>>> “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他" z0 a% C1 H ^' s1 b3 x- d: Z9 d' v
>>> 乞! F; j( H+ w# ^0 F. E. A
>>> 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着! D. c6 F# e5 A3 D
>>>; g9 K3 W9 m: f0 N% n" u
>>> 老) G6 \, V( F! b; P6 I
>>> 婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也
; u( T' X5 ]* _/ ]4 H5 O7 H F# l>>>
+ m# G: j4 ?3 r3 e0 t! h- `>>> 会
5 H& H, q4 q4 I% J8 b- k2 v0 g>>> 扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
1 E7 O6 |0 M( k$ o4 @$ E( b; ]( f>>>, p- E5 t% P M9 m
>>>2 {; {' c4 y4 y4 q/ N9 _
>>> “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
" Y2 B$ S' B7 d% q& y0 c>>>
9 _4 o5 X& P6 w4 g>>> “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,
* M9 C# l+ _4 Z6 z: }>>> 还
8 ~1 L% l% l6 i/ l3 s6 f z- f>>> 差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当4 D+ D0 V: C6 w
>>>+ N1 r! b* e- e
>>> 一
0 b4 b$ S! F+ P7 `5 s* W>>> 个比我更出色的乞丐。”
5 l& F8 G" _# F! S( Z' X>>>
, o/ Z/ u3 r4 l& Y5 y>>>8 u0 ^; L: a7 [2 K+ m4 l
>>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭) R. _' h! A% Z: i$ i
>>> 了7 _8 g4 X% r" ]8 a" ?4 f
>>> 一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了* |7 _, }( T1 K4 M6 c
>>>
5 O0 S( O+ K( J g# N; [* k>>> 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
6 \4 f% v8 h% l& s>>>; m7 d% v0 d9 h* }
>>> 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟…… |
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