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发表于 2010-6-25 17:20:37 |只看该作者 |倒序浏览
信用卡存危险盗刷暗门:利用第三方支付系统漏洞# M  h, T1 h3 J- \/ C/ I8 U
; x3 ?3 ?, D! s* O  x
3 ~' W  [' a( \/ L3 ~+ o9 b
  每张信用卡,都可以轻松盗刷,只要你懂得利用现行第三方支付系统中的一个小小的漏洞。( N6 q1 C$ }& w5 C9 \

8 {3 i, _" a8 p  R* ^% f  比如,只要打通了信用卡“离线支付”和“过卡支付”——两个原本并行无交集的系统,你就可以从别人的银行信用卡中把钱划走。
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9 R5 k, Z5 q% M; A8 ?" Q+ v  这些钱,将如同多数的信用卡离线支付一样,依次经过发卡银行、银联、收单银行、第三方支付机构之手,抵达你的账上。2 @# _8 L! S* Z1 d1 ^( j+ o
; l9 ~( t/ f; Z' F
  当然,信用卡持卡人可能总有一天会发觉钱不见了,但他也将无可奈何,因为这种无头公案,最后总是找不到负责的人。从发卡银行、银联、收单银行,到第三方支付机构,都只会把他当皮球踢。
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  于是,这个可能酿成金融风险的漏洞迄今没有完全补上。于是,被“盗刷”的钱仍在源源不断的流入发现这玄机的精明鬼手里——这些第三方支付机构的签约客户,至今还没有谁被投入监狱。0 m, @+ h* F6 `4 ^2 a' }: u
! E' _, x0 B# B( {% X$ U
  这堪称世界上最安全的犯罪。直到最近的这一周,这一切混乱才终于引来一场监管风暴,矛头指向给上述盗刷造就风险缺口的第三方支付平台。* B4 u+ ^  T6 h% J  W1 J% n% w
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  6月21日,央行发布《非金融机构支付服务管理办法》,要求非金融机构必须在申请和获得相关牌照后,方可从事支付服务。
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  “(第三方支付)这个领域新的风险隐患相继产生。”央行相关负责人在解释对第三方支付实施准入制的背景时说,比如支付服务相关的信息系统安全问题等。”* u8 z4 P- a% n  B% |

. Z  P# y$ U) f$ {8 F3 o- _  那一串数字里的秘密
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  陈方(化名)是那些莫明其妙的买单者之一。+ j3 n  M+ ?# t  d. a5 S! q% f
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  这位普通的工薪族,平时使用信用卡的次数很少,每个月都细心地核对对账单。这让他很容易发现,在自己招商银行信用卡的9月份扣款中,多出了记忆之外的一笔,金额300元。2 U% [  r% y) g$ t1 Z
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  陈方给招商银行信用卡中心拨去电话。几番沟通后他获知,这笔钱由网银在线为“乐在上海”代扣走了。2 ?% }3 P  o0 }5 ?" X
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  陈方回想起来,一个多月前,他在街头遇到“乐在上海”的摊点,工作人员热情地向他推销一种本市消费折扣卡,并许诺30天试用期过后不续订可自动取消,然后递给他一张详细的个人资料登记单。
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  “要填信用卡卡号啊?”陈方有点起疑。: Q3 w1 m2 r7 H0 A2 R

' k+ _, T  y5 F9 P" {1 n% \% Q- {  “放心好了,没有密码我们划不了款,这只是个资料搜集。”工作人员说。' |/ Y, A7 Y/ z; {

0 ^% E/ p/ A) e" s# _: ]/ g7 J  陈方想起自己的信用卡密码,放下心来,把卡上的数字抄在单子上。8 F' H. [5 ?  B( H$ |6 _

& Z0 c* Z, L9 j9 ], X  后来的事表明,正是这串“数字”,让陈方的信用卡成了“乐在上海”的提款机。
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  随后,在与“乐在上海”、招商银行沟通均无果后,陈方联系了本市电视台新闻热线。很快,一直声称“持卡人责任自负”的招商银行,归还了陈方上述扣款。
1 E  O* z, L  P
0 p9 `  o( z! G: `  记者了解发现,上述款项,依次经过招商银行(发卡银行)、银联、网银在线(第三方支付平台)、收单银行,抵达“乐在上海”账上。/ c* g, z; u# Z+ \

& t! f7 R; G2 G4 Q. W  “我们是这件事的受害者,垫付了这笔钱,现在只能计入坏账。”招商银行信用卡中心宣传策划室副经理丁诗妮表示。# w, v. f7 ]+ k2 ]* M

7 w# C% L; V# D5 g6 H1 `: S  “我从没听过这种案例,也不知道问题出在哪。”中国银联一位相关负责人说:“银联只是跨行信息转接,网上银行的控制由各银行控制,或者第三方支付机构。”
! u# r' Y$ X, n. I% d9 Q/ F
. w$ u/ E. `, w  “我们不会插手。”网银在线人士对本报记者说:“风险控制是银行的事。”# N( F# c' h% t7 a- M! J& \, S- {

, C* r: x. ^$ y% S, M, D  至发稿时,“乐在上海”方面未对记者的求证作出回应。
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  记者了解发现,案例中的收单点签约,是由第三方支付机构——网银在线完成的;相应的风险控制漏洞,亦由此而来。" m7 b) ~: g8 L" B. n- P- v7 p5 ]

9 K; o1 q! O' |5 f) U+ L  危险的“第二种密码”
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- m6 g1 Z: q: z' r( y+ f  “中国信用卡使用规则和美国等地的通行规则不一致,造成了操作上的混乱。”一位中国银联美国分部人士告诉记者。/ n2 t; h8 ?: c
$ Q, E( B) q. h" ^
  信用卡的使用,分为“过卡交易”和“离线交易”两种。前者由持卡人持信用卡在商场、超市等“实体店”的POS(销售终端)机“刷卡”,并签字授权,完成交易。$ X0 D0 y- |! s6 Y8 b" e" x
* h) y0 ]3 ~. h" d
  离线交易,则常见于酒店、航空公司销售中心、公司财务等,同样通过POS系统,提供信用卡账号及其验证码,即可完成交易。
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: g  ~) w4 P* z  在美国等信用卡起源地的多数西方国家,信用卡不设密码,两种交易方式中,交易凭证仅为签字或验证码。
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# h6 M% Y( F1 }  而在中国,根据本土消费习惯,银行往往鼓励持卡人给信用卡设置密码,来保障用卡安全。
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  “这种双轨制的信用卡体系下,中国消费者几乎都不知道验证码的存在,更没有相关的风险意识。”一位银联人士表示。
  Q$ @$ V, z5 p9 v) E( k& g, M" h2 F$ Y4 B  t
  信用卡的验证码,被称为CVV码。它是一串3位数字,由卡号、有效期和服务约束代码,经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。
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2 D4 o2 J. @& F9 b  根据信用卡卡种和印刷位置的不同,还有CVV2、CVC、CVC2等,一般印于信用卡卡面、卡号后面。
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  陈方在“乐在上海”资料单上填下的,正是其招商银行信用卡卡号和CVV码。/ @7 _( U$ s9 i- l
5 u/ x0 ^; V6 b  J; J* }0 r8 z
  在招商银行信用卡中心提供的“信用卡(个人卡)通用申请表”及所附“信用卡(个人卡)通用领用合约”上,都没有任何介绍性、警示性文字涉及CCV码。
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& H3 x  ?2 b9 z$ ?, @9 D7 m  在信用卡用户与招商银行签订的唯一一张合约,及银行网站上能找到的“信用卡介绍”中,CVV码丝毫未被提及。# c& q; a- c/ V) ^: G! x
* [2 e- Q" r) G1 u1 z
  绝大多数的持卡人对CVV码的第一次接触,发生在网络支付的实际操作中——“请输入信用卡卡号后三位数字”。但没有多少持卡人意识到自己正在使用另一种“密码”,它也需要保护。
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  招商银行不是孤例。记者查阅了建设银行、工商银行等行提供的信用卡章程,上面均无任何CVV码的使用保管提示。这似乎是个没有公开原因的行业惯例。
' {) C/ g) D: f  ?4 ~+ S/ N6 S
7 z0 O5 m# R% C1 j0 |) ?* P  找不到买单者! v* w, k- Y- F8 x- A

' h3 p0 @2 P+ ^$ L  正是利用这个惯例,“乐在上海”打通了信用卡中“离线支付”和“实体店”——两个原本并行无交集的支付系统,找到了一条生财之道。
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$ {( ?( p+ u0 [  根据其营业执照,“乐在上海”运营机构为上海鹏杨广告有限公司,它的经营范围仅为广告业务。实际经营中,鹏杨广告的主业则为发行“会员消费折扣卡”,向商户收取推广费并向“会员”收取会员费。
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  身为实体店,“乐在上海”却向网银在线的上海分部,申办了“离线支付”业务。
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) Q# ?0 G' R2 r$ u, e. k  根据双方签订的服务协议,网银在线在互联网建立支付服务平台,向实体店“乐在上海提供”电子商务应用服务。: v: h6 E% Q* Q7 R+ A& {. C; k

( g; \; p' o/ G  协议期,“乐在上海”可登陆网银在线的服务平台,在“信用卡远程支付MOTOPAY(即离线支付)”一栏下,登陆被提供的账号,输入客户的信用卡卡号与CVV码,便可自行输入金额,进行划款。
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  “责任就在这个环节,乐在上海的收单银行,对它没有进行应有的实体店资质监控。”丁诗妮认为:“它们乱设收单POS,授权POS。”. {$ D) B- ^, Q- `  o

. T( D1 {; g3 f2 b  但招行自己并不在“乱设POS的收单银行”之外。
5 F. W0 [2 y' [6 t) ^& Q
4 N5 o) I  G5 l" @, ?- g3 U  据记者了解,在网银在线向“乐在上海”提供的支付服务中,协议银行包括招商银行、中国工商银行、中国建设银行、兴业银行、广东发展银行、中国银行及VISA、mastercard等多个境外银行联盟。
5 w; N3 I) e; P0 p& S
1 Z, o( O  b% Q! I# M  这意味着,几乎中国所有的银行,都被网银在线网罗,会向“乐在上海”们提供收单服务。! C. z$ W! V9 [1 b; [! N
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  而拓展这种收单服务中,第三方支付机构网银在线向市场铺设各类POS时,银行与实体店并不发生任何接触,亦没有相关资质审核。( B1 D8 V1 M; O/ r( V

1 |5 [' E" X: S+ S/ q( ?+ ~: A0 F  那么,商户资质审核是谁的责任?
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  在各类离线支付过程,在发卡银行和收单银行之间,至少1个或2个“中转商”,或是第三方支付平台;或者是第三方支付平台和银联。
) o5 Y2 h; q! `  |3 B9 o" O7 [5 S% O) y# u* S" e
  在这种“离线支付”产业链中,银联作为信息转接者,的确不涉及商户的资质管理、风险控制。不过,银联亦有子公司进行第三方支付业务,并在该行业市场份额占据前三。
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9 g- x) [: @/ a% F- Q  “资质管理的责任,在商户备案的收单机构。”招商银行信用卡中心项目经理张记洲告诉记者:“谁对接商户,就应该谁对这个实体店进行资质管理。”
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  第三方支付之患+ e) m: h  H* q7 l

7 Y; e5 e+ Z: I* a9 f. }4 U5 H% J  而这个案例中,商户对接的是网银在线。但网银在线并不认为自己应对此事责任。
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8 w2 w8 i% J% ^! d  “我们不会插手,此事由商户与用户协商处理。” 前述网银在线总部人士说。% ^  h1 c) U7 y) W: d
( z) g- d$ I& X9 [* \  }
  在网银在线与“乐在上海”等各类商户的合约中,此类风险被明文“规避”。按照合约,网银在线不介入商户和持卡消费者或任何第三方之间的交易纠纷,商户应独自承担因其销售的商品或服务引起的各类责任。由于商户责任造成网银在线所提供服务引起的法律上的责任,由商户负责或追究有关方面的责任,与网银在线无关。
6 [9 P$ H, f" A# n+ }* c7 W4 R. R$ Q- K$ E3 V) B4 M/ y" E! H
  至于此种“合约规避”是否合法,并无相关法规明确。
' H0 o6 x: V2 E# y/ s
5 [& Y* v$ c8 n2 A/ C4 j5 ?  “这是行业通行规则,交易风险是商户的责任。”网银在线人士对记者说:“信用卡欺诈的防范义务在于商户,我们提供信用卡防欺诈系统,给他们一定参考。”
1 b3 R: s+ T" `/ K4 X0 F1 u2 F- V) \
+ Q7 d/ _* Y/ H# l: u  那么,如果不是消费者失误而是商户有意“欺诈”,防范义务又在谁呢?这一点并不清晰。+ Q3 n* Y: k8 O; h( J* k0 L
$ J7 v  \+ q0 C- }" a, z
  至于对商户的资质审核,网银在线认为:“乐在上海说他们是网银的合作伙伴,那资质一定没问题了。”
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  而“合作伙伴”一说,其依据是“乐在上海”自己在某个网页上发布的一段广告。0 x( D# }/ b7 Z
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  “这是个行业性问题。”一位第三方支付行业风险控制人士说,作为创新性很大的新兴行业,第三方支付存在不断更新的欺诈手段。9 D3 {! c0 E3 I! n1 H1 Y

9 T4 D. [6 N, `3 G4 U" p+ m, \6 {* |  该人士认为,案例的风险控制缺口在于,网银在线作为第三方支付平台,理想状态下,应该保证自己的签约商户不会保存客户核心支付资料,特别是案例中信用卡卡号、CVV码等。5 H5 v. O& I2 k5 e* }1 J9 ^  g

; f2 u) \! u4 O$ U, q  在支付行业的国际通行认证PC中,上述商户资质审核被明确要求。
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  然而,根据公开材料,网银在线直至2010年2月,方通过PCI认证。
% \! r% o7 ^2 k! N+ `4 }% o( O
. m5 r" E; {" z. A7 m0 I  这是否意味着此前的网银在线签约商户,均未通过上述资质审核?而网银在线之外的其他众多支付企业,又有多少仍未经过PCI认证?仍不得而知。, I( f+ b9 _1 @/ H$ B& @
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  或许,央行即将实施的第三方支付行业准入制,可能是目前能寄望的一条出路。
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  “考虑支付服务的专业性和安全性要求等,(支付服务牌照)申请人应符合内控制度、风控措施等方面的规定”。央行相关负责人在6月21日表示,将会在随后的管理办法实施细则中,细化技术安全检测认证证明等方面的法规。
这个世界只有10种人:一种是懂2进制的,另一种是不懂的。

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发表于 2010-6-26 01:04:17 |只看该作者
唉。。。。

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发表于 2010-6-26 14:36:04 |只看该作者
  好采.我系穷人,矛信用卡
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