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1
发表于 2010-6-25 17:20:37 |只看该作者 |倒序浏览
信用卡存危险盗刷暗门:利用第三方支付系统漏洞
6 Z$ P% Q. _2 y. `
1 ~/ y) L$ Y7 k8 E9 Z. y  I
3 B9 A6 I* ?( s: Z' O& Y- \  每张信用卡,都可以轻松盗刷,只要你懂得利用现行第三方支付系统中的一个小小的漏洞。
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  比如,只要打通了信用卡“离线支付”和“过卡支付”——两个原本并行无交集的系统,你就可以从别人的银行信用卡中把钱划走。) _+ y4 o* A$ V' A/ [3 S  w( ]
$ W# h& O/ z7 \" U- f, r2 U. f
  这些钱,将如同多数的信用卡离线支付一样,依次经过发卡银行、银联、收单银行、第三方支付机构之手,抵达你的账上。
/ L' T4 m9 J9 G* v6 r% \9 Z. T5 b% E9 J# N7 o$ q; [/ D
  当然,信用卡持卡人可能总有一天会发觉钱不见了,但他也将无可奈何,因为这种无头公案,最后总是找不到负责的人。从发卡银行、银联、收单银行,到第三方支付机构,都只会把他当皮球踢。- s' w* y5 A* X3 b: D# l, ~
6 A! v. r- y0 n- P& Q
  于是,这个可能酿成金融风险的漏洞迄今没有完全补上。于是,被“盗刷”的钱仍在源源不断的流入发现这玄机的精明鬼手里——这些第三方支付机构的签约客户,至今还没有谁被投入监狱。
: t8 U& U" f2 c  W. j2 O% l' z
/ @% a8 ~7 k! y) q& n6 H- i) W  这堪称世界上最安全的犯罪。直到最近的这一周,这一切混乱才终于引来一场监管风暴,矛头指向给上述盗刷造就风险缺口的第三方支付平台。6 O9 h3 t( j" U. o5 ^4 H
$ V6 O+ J: g' a
  6月21日,央行发布《非金融机构支付服务管理办法》,要求非金融机构必须在申请和获得相关牌照后,方可从事支付服务。, }! e; y8 ]7 E& B% A4 \( D- n
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  “(第三方支付)这个领域新的风险隐患相继产生。”央行相关负责人在解释对第三方支付实施准入制的背景时说,比如支付服务相关的信息系统安全问题等。”- I: C0 V0 `+ U* h) G

1 D( @& `, o8 E+ q, Y" s  那一串数字里的秘密
) w/ r; ?: X' X: U+ r; m# N7 [  i7 T; V6 Y8 E, F
  陈方(化名)是那些莫明其妙的买单者之一。
5 w$ Z1 y. A) u0 V! I- l& Q  P, C* }3 Y
  这位普通的工薪族,平时使用信用卡的次数很少,每个月都细心地核对对账单。这让他很容易发现,在自己招商银行信用卡的9月份扣款中,多出了记忆之外的一笔,金额300元。& ~/ W$ q* k% l9 B
* O! _7 @5 m% R+ B
  陈方给招商银行信用卡中心拨去电话。几番沟通后他获知,这笔钱由网银在线为“乐在上海”代扣走了。
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  陈方回想起来,一个多月前,他在街头遇到“乐在上海”的摊点,工作人员热情地向他推销一种本市消费折扣卡,并许诺30天试用期过后不续订可自动取消,然后递给他一张详细的个人资料登记单。: q6 V% S! g! D1 I7 N; Y6 s# n
4 h/ ?8 U/ H% }$ U; W
  “要填信用卡卡号啊?”陈方有点起疑。- D0 W) [  O1 N' ^( q0 ~7 t: b2 k

* u" o! _0 G! t/ X  y  “放心好了,没有密码我们划不了款,这只是个资料搜集。”工作人员说。
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6 ^3 `! u9 u6 f. F- N  陈方想起自己的信用卡密码,放下心来,把卡上的数字抄在单子上。% V/ K7 H; E6 d: L! B

: _4 R1 ~1 K2 p( i/ K, c  后来的事表明,正是这串“数字”,让陈方的信用卡成了“乐在上海”的提款机。/ u9 ?# D/ z" i  k. B

  q2 d3 W$ o: M9 V9 X  随后,在与“乐在上海”、招商银行沟通均无果后,陈方联系了本市电视台新闻热线。很快,一直声称“持卡人责任自负”的招商银行,归还了陈方上述扣款。
4 s; U; l) z9 u! w
) o8 S! y! s( A9 P0 [! U3 B  记者了解发现,上述款项,依次经过招商银行(发卡银行)、银联、网银在线(第三方支付平台)、收单银行,抵达“乐在上海”账上。
+ k2 o7 Y* ^6 k5 B! R) N8 V. h6 ?( L% C2 w) H. L
  “我们是这件事的受害者,垫付了这笔钱,现在只能计入坏账。”招商银行信用卡中心宣传策划室副经理丁诗妮表示。
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* a4 Y9 i2 }5 w, N' N# U$ {  “我从没听过这种案例,也不知道问题出在哪。”中国银联一位相关负责人说:“银联只是跨行信息转接,网上银行的控制由各银行控制,或者第三方支付机构。”
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0 j( v% I* g5 K  “我们不会插手。”网银在线人士对本报记者说:“风险控制是银行的事。”
0 j$ L  x. j: |% x" E8 x% k; S3 g* f9 I7 {5 [
  至发稿时,“乐在上海”方面未对记者的求证作出回应。
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# Y( K! y1 J2 v0 Z8 E  记者了解发现,案例中的收单点签约,是由第三方支付机构——网银在线完成的;相应的风险控制漏洞,亦由此而来。
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# {8 Q3 m  v9 ^  危险的“第二种密码”- b) L. V6 D! t, w2 ]

* q$ v8 L! ^8 s+ m( Q3 p2 T  “中国信用卡使用规则和美国等地的通行规则不一致,造成了操作上的混乱。”一位中国银联美国分部人士告诉记者。: M0 l7 F8 ^8 `, }8 s. \
: f! C0 t; {# M& H# f/ e9 S
  信用卡的使用,分为“过卡交易”和“离线交易”两种。前者由持卡人持信用卡在商场、超市等“实体店”的POS(销售终端)机“刷卡”,并签字授权,完成交易。
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  离线交易,则常见于酒店、航空公司销售中心、公司财务等,同样通过POS系统,提供信用卡账号及其验证码,即可完成交易。
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  在美国等信用卡起源地的多数西方国家,信用卡不设密码,两种交易方式中,交易凭证仅为签字或验证码。
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  而在中国,根据本土消费习惯,银行往往鼓励持卡人给信用卡设置密码,来保障用卡安全。) I/ `4 S) T9 k: f  E

5 o" s# L. p: q, A  A  “这种双轨制的信用卡体系下,中国消费者几乎都不知道验证码的存在,更没有相关的风险意识。”一位银联人士表示。/ i& p( o" t( ]: H9 w

; \4 T+ s% T; l* j  信用卡的验证码,被称为CVV码。它是一串3位数字,由卡号、有效期和服务约束代码,经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。
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! Q8 P3 }% W! l  根据信用卡卡种和印刷位置的不同,还有CVV2、CVC、CVC2等,一般印于信用卡卡面、卡号后面。" n1 M+ M0 Z* ^2 k3 \0 ]
# V9 y5 Z1 y7 _
  陈方在“乐在上海”资料单上填下的,正是其招商银行信用卡卡号和CVV码。  f6 R' N" g% g/ ~% u+ d3 z* |" [
' D& ?4 S) p6 V1 f+ t+ f8 ^
  在招商银行信用卡中心提供的“信用卡(个人卡)通用申请表”及所附“信用卡(个人卡)通用领用合约”上,都没有任何介绍性、警示性文字涉及CCV码。. ?) I7 r- r  I1 t
' d0 b% E2 t! [+ p* T+ _0 w
  在信用卡用户与招商银行签订的唯一一张合约,及银行网站上能找到的“信用卡介绍”中,CVV码丝毫未被提及。
  `, X0 L( T! I7 e5 S9 l7 h4 s
, u8 g  L: o% T* i5 X1 {  绝大多数的持卡人对CVV码的第一次接触,发生在网络支付的实际操作中——“请输入信用卡卡号后三位数字”。但没有多少持卡人意识到自己正在使用另一种“密码”,它也需要保护。
0 e( B: L4 Y4 v! ]5 C$ ?- v% Z" G" V/ K; I! Z
  招商银行不是孤例。记者查阅了建设银行、工商银行等行提供的信用卡章程,上面均无任何CVV码的使用保管提示。这似乎是个没有公开原因的行业惯例。4 b- B7 J3 C0 L1 ]
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  找不到买单者: c& n( M+ A% x* U

8 K' s5 O2 Y; z3 x  正是利用这个惯例,“乐在上海”打通了信用卡中“离线支付”和“实体店”——两个原本并行无交集的支付系统,找到了一条生财之道。$ M- y1 {' O9 G5 \7 o

0 M" F1 E0 [2 Q% J5 }2 j  根据其营业执照,“乐在上海”运营机构为上海鹏杨广告有限公司,它的经营范围仅为广告业务。实际经营中,鹏杨广告的主业则为发行“会员消费折扣卡”,向商户收取推广费并向“会员”收取会员费。
& g  \4 T8 t! ^0 }. O& L
5 a! W3 N$ A: z$ s5 I& j  b& z4 \  身为实体店,“乐在上海”却向网银在线的上海分部,申办了“离线支付”业务。
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! |# m; a4 J& B; d- z' I# |  根据双方签订的服务协议,网银在线在互联网建立支付服务平台,向实体店“乐在上海提供”电子商务应用服务。
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  协议期,“乐在上海”可登陆网银在线的服务平台,在“信用卡远程支付MOTOPAY(即离线支付)”一栏下,登陆被提供的账号,输入客户的信用卡卡号与CVV码,便可自行输入金额,进行划款。/ y2 L2 @- f+ K4 n- r3 G& g3 B

6 Y' b3 c# R8 ~$ S5 e  “责任就在这个环节,乐在上海的收单银行,对它没有进行应有的实体店资质监控。”丁诗妮认为:“它们乱设收单POS,授权POS。”
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$ I9 K* A$ d* ^$ }1 |  但招行自己并不在“乱设POS的收单银行”之外。
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' @& F0 Q0 R, O3 k5 d4 w  据记者了解,在网银在线向“乐在上海”提供的支付服务中,协议银行包括招商银行、中国工商银行、中国建设银行、兴业银行、广东发展银行、中国银行及VISA、mastercard等多个境外银行联盟。& H8 k7 W  N' ?( @8 P" [7 C
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  这意味着,几乎中国所有的银行,都被网银在线网罗,会向“乐在上海”们提供收单服务。
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  而拓展这种收单服务中,第三方支付机构网银在线向市场铺设各类POS时,银行与实体店并不发生任何接触,亦没有相关资质审核。: p6 @; ?- _$ Q) H# f: D' |, |& M

3 `5 a9 u% C3 t7 [) I  那么,商户资质审核是谁的责任?/ k8 ?3 g8 S6 j8 `& X

2 `+ Y1 B! V& J) L2 d+ s( U' R" `  在各类离线支付过程,在发卡银行和收单银行之间,至少1个或2个“中转商”,或是第三方支付平台;或者是第三方支付平台和银联。9 w2 S' E2 z: Y; P( j

: x, x8 S. [) M! s# l  在这种“离线支付”产业链中,银联作为信息转接者,的确不涉及商户的资质管理、风险控制。不过,银联亦有子公司进行第三方支付业务,并在该行业市场份额占据前三。
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  “资质管理的责任,在商户备案的收单机构。”招商银行信用卡中心项目经理张记洲告诉记者:“谁对接商户,就应该谁对这个实体店进行资质管理。”
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8 d* M! |. a# ?! g% s  第三方支付之患6 N3 ?5 a+ P- R( ]' P' \' I& y8 l

2 l6 `' k1 a+ t; b$ i" V0 u; h+ W  而这个案例中,商户对接的是网银在线。但网银在线并不认为自己应对此事责任。2 |6 m7 N' s$ [  C3 Z

+ e/ m8 W# x, h  “我们不会插手,此事由商户与用户协商处理。” 前述网银在线总部人士说。9 g6 s$ s2 b# W3 }% N# S

. _, C; j1 x. A  K1 `% r4 q+ D: L$ Y  在网银在线与“乐在上海”等各类商户的合约中,此类风险被明文“规避”。按照合约,网银在线不介入商户和持卡消费者或任何第三方之间的交易纠纷,商户应独自承担因其销售的商品或服务引起的各类责任。由于商户责任造成网银在线所提供服务引起的法律上的责任,由商户负责或追究有关方面的责任,与网银在线无关。
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0 N1 B8 p1 B# e$ y8 p  至于此种“合约规避”是否合法,并无相关法规明确。$ k0 g: O$ v9 i# K# q3 y

. K8 R0 B* b2 o  “这是行业通行规则,交易风险是商户的责任。”网银在线人士对记者说:“信用卡欺诈的防范义务在于商户,我们提供信用卡防欺诈系统,给他们一定参考。”
% x  Q. N: [+ x6 @3 u/ v. u! E  d0 d/ [* D5 ?
  那么,如果不是消费者失误而是商户有意“欺诈”,防范义务又在谁呢?这一点并不清晰。
7 ]; D7 I- {, Q( z, J. m. b- C3 j
! E8 t6 [  Q* T3 ^) J1 [  至于对商户的资质审核,网银在线认为:“乐在上海说他们是网银的合作伙伴,那资质一定没问题了。”+ `4 W, e. B9 o& J% g  ]. o) p
$ }4 i0 U1 x: @; n; R& N% i
  而“合作伙伴”一说,其依据是“乐在上海”自己在某个网页上发布的一段广告。/ P4 D* Q6 s) W8 Y
+ M0 k" y+ @2 V. W  X
  “这是个行业性问题。”一位第三方支付行业风险控制人士说,作为创新性很大的新兴行业,第三方支付存在不断更新的欺诈手段。
: v/ ~3 {6 R+ d) ^) x9 |; w
- O8 D! k) E+ d8 S7 k3 }  该人士认为,案例的风险控制缺口在于,网银在线作为第三方支付平台,理想状态下,应该保证自己的签约商户不会保存客户核心支付资料,特别是案例中信用卡卡号、CVV码等。
6 M- A- D! y! E; r$ Y
& N/ B. x2 p, ?: u9 w% W7 N3 N6 S  在支付行业的国际通行认证PC中,上述商户资质审核被明确要求。- {2 c* E! Q; r, e7 b2 }0 R

' H6 E' M8 [: j( J4 U2 H* X5 \* x  然而,根据公开材料,网银在线直至2010年2月,方通过PCI认证。
' p9 W8 ?6 F+ ^8 S9 W& W- @
# f/ A; X$ r7 m( u  这是否意味着此前的网银在线签约商户,均未通过上述资质审核?而网银在线之外的其他众多支付企业,又有多少仍未经过PCI认证?仍不得而知。  h; \1 p1 o6 ?2 `: e7 v6 q' g

/ B" E% J. |) P5 z+ S$ b9 S  或许,央行即将实施的第三方支付行业准入制,可能是目前能寄望的一条出路。
) X! J, L6 B7 [* r5 c9 R4 S
. b8 g* t6 c% ]( t! m; \+ ]  “考虑支付服务的专业性和安全性要求等,(支付服务牌照)申请人应符合内控制度、风控措施等方面的规定”。央行相关负责人在6月21日表示,将会在随后的管理办法实施细则中,细化技术安全检测认证证明等方面的法规。
这个世界只有10种人:一种是懂2进制的,另一种是不懂的。

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发表于 2010-6-26 01:04:17 |只看该作者
唉。。。。

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发表于 2010-6-26 14:36:04 |只看该作者
  好采.我系穷人,矛信用卡
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