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发表于 2010-6-25 17:20:37 |只看该作者 |倒序浏览
信用卡存危险盗刷暗门:利用第三方支付系统漏洞
+ Q% X  G/ {- B7 y% ^& @. I2 L1 v9 X8 [* E$ N& ]

% ]/ n4 Q# M" R0 f  每张信用卡,都可以轻松盗刷,只要你懂得利用现行第三方支付系统中的一个小小的漏洞。  `* @2 U/ c- V3 p: L( {* R8 q
5 w! R+ [. n- I( H
  比如,只要打通了信用卡“离线支付”和“过卡支付”——两个原本并行无交集的系统,你就可以从别人的银行信用卡中把钱划走。
4 ?+ D. ?1 t' C* C$ k' G
* T* V3 ~3 [, a% c2 l4 x# d  这些钱,将如同多数的信用卡离线支付一样,依次经过发卡银行、银联、收单银行、第三方支付机构之手,抵达你的账上。5 ~% s( B9 ~$ N! ?: ^# E

5 M3 m5 {# s3 z2 U  当然,信用卡持卡人可能总有一天会发觉钱不见了,但他也将无可奈何,因为这种无头公案,最后总是找不到负责的人。从发卡银行、银联、收单银行,到第三方支付机构,都只会把他当皮球踢。. k/ `, c5 Z  n1 W5 m$ L% T
3 R1 N* R; S" z
  于是,这个可能酿成金融风险的漏洞迄今没有完全补上。于是,被“盗刷”的钱仍在源源不断的流入发现这玄机的精明鬼手里——这些第三方支付机构的签约客户,至今还没有谁被投入监狱。
& u1 z* N6 d. P7 r3 S* n
, T: _2 @  C1 J+ w- e+ H. A  这堪称世界上最安全的犯罪。直到最近的这一周,这一切混乱才终于引来一场监管风暴,矛头指向给上述盗刷造就风险缺口的第三方支付平台。* k1 Y6 ~8 ~# ^4 c5 |$ T8 C  X" R
- |- A/ d4 H* f8 z
  6月21日,央行发布《非金融机构支付服务管理办法》,要求非金融机构必须在申请和获得相关牌照后,方可从事支付服务。
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5 i' K& c8 n. H! Q( Z& `  “(第三方支付)这个领域新的风险隐患相继产生。”央行相关负责人在解释对第三方支付实施准入制的背景时说,比如支付服务相关的信息系统安全问题等。”. c6 M8 p2 }( j* h8 _! [% R. s
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  那一串数字里的秘密3 G- I' `7 [9 M5 E8 y+ Y1 m

& }3 y1 ^3 J7 m) m: L  陈方(化名)是那些莫明其妙的买单者之一。
" ^2 q! {! K$ L1 ^7 j! Y6 _
1 @, g* G! P0 o$ O+ j6 K* d' d  这位普通的工薪族,平时使用信用卡的次数很少,每个月都细心地核对对账单。这让他很容易发现,在自己招商银行信用卡的9月份扣款中,多出了记忆之外的一笔,金额300元。
- f) g: v6 _, t, O' o
. |, R8 |1 o& E) p  K  陈方给招商银行信用卡中心拨去电话。几番沟通后他获知,这笔钱由网银在线为“乐在上海”代扣走了。
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  陈方回想起来,一个多月前,他在街头遇到“乐在上海”的摊点,工作人员热情地向他推销一种本市消费折扣卡,并许诺30天试用期过后不续订可自动取消,然后递给他一张详细的个人资料登记单。
5 I! Z! u' T; ^6 p" L% \% ]
$ P% Y! w' f5 E( f& q  p  “要填信用卡卡号啊?”陈方有点起疑。
- z( g0 L- u% M8 U# b$ x9 y, P5 O
% a: t7 |1 q  M# y1 ?5 X9 F) `  “放心好了,没有密码我们划不了款,这只是个资料搜集。”工作人员说。% x0 C8 y8 y* E. |

0 k8 z: K; A/ q/ w8 Q  陈方想起自己的信用卡密码,放下心来,把卡上的数字抄在单子上。0 W7 g6 Q6 n9 r! ^

1 |( e7 n" ^# n% s" K  后来的事表明,正是这串“数字”,让陈方的信用卡成了“乐在上海”的提款机。) N+ N- V# k+ I8 _

: {6 {% Y6 s! Q5 {$ X  随后,在与“乐在上海”、招商银行沟通均无果后,陈方联系了本市电视台新闻热线。很快,一直声称“持卡人责任自负”的招商银行,归还了陈方上述扣款。
# e, C6 m# ]5 Z% y3 u
* _+ H# J9 F  o6 ?  记者了解发现,上述款项,依次经过招商银行(发卡银行)、银联、网银在线(第三方支付平台)、收单银行,抵达“乐在上海”账上。
" H5 r9 H% t* s9 ]/ P, F" @. A3 b3 Q: k. }
  “我们是这件事的受害者,垫付了这笔钱,现在只能计入坏账。”招商银行信用卡中心宣传策划室副经理丁诗妮表示。
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  “我从没听过这种案例,也不知道问题出在哪。”中国银联一位相关负责人说:“银联只是跨行信息转接,网上银行的控制由各银行控制,或者第三方支付机构。”0 N0 U! {7 v. O- q% V6 Q
4 a% S) N* b' l3 O% W! M8 h4 Y7 j, G
  “我们不会插手。”网银在线人士对本报记者说:“风险控制是银行的事。”
" y) C1 k  Y  Y. _) [1 Q. q. ~9 }0 \$ f$ W& X0 |
  至发稿时,“乐在上海”方面未对记者的求证作出回应。# P. J7 u$ M$ b. \9 R6 h% c( l
( s! ?) M( Q7 Z6 A8 J5 G: S
  记者了解发现,案例中的收单点签约,是由第三方支付机构——网银在线完成的;相应的风险控制漏洞,亦由此而来。
2 v. Z, c3 y/ B$ k9 y& C
- f8 y# T4 V+ b+ @8 n$ L  危险的“第二种密码”7 i5 B& |1 }9 v3 g$ L: l( X
3 l9 K9 {3 }4 t+ U# Z8 B
  “中国信用卡使用规则和美国等地的通行规则不一致,造成了操作上的混乱。”一位中国银联美国分部人士告诉记者。
7 \3 o7 V3 c, z, H3 v& V
$ ~' ^3 i% E2 g3 t: H! v; T  信用卡的使用,分为“过卡交易”和“离线交易”两种。前者由持卡人持信用卡在商场、超市等“实体店”的POS(销售终端)机“刷卡”,并签字授权,完成交易。
  I% @* C' f- E5 |
& R3 c5 w- U4 o+ G9 J& Q  离线交易,则常见于酒店、航空公司销售中心、公司财务等,同样通过POS系统,提供信用卡账号及其验证码,即可完成交易。* u: Q/ B3 a2 _, A- M

8 k+ f& K! Q* D5 z7 \  在美国等信用卡起源地的多数西方国家,信用卡不设密码,两种交易方式中,交易凭证仅为签字或验证码。
+ c1 R, r& f& n" W2 G. j9 x
1 O' |1 }+ s  W  而在中国,根据本土消费习惯,银行往往鼓励持卡人给信用卡设置密码,来保障用卡安全。1 A6 p9 h+ K0 {  t

0 T( R8 f: u- a2 k; l  “这种双轨制的信用卡体系下,中国消费者几乎都不知道验证码的存在,更没有相关的风险意识。”一位银联人士表示。0 W5 i) @! A; G$ R- z

/ u8 |* v6 ?  [* ?  信用卡的验证码,被称为CVV码。它是一串3位数字,由卡号、有效期和服务约束代码,经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。
) [* E1 p8 a6 u0 G0 L0 p  r% Y" M. x( ~5 f% j/ M
  根据信用卡卡种和印刷位置的不同,还有CVV2、CVC、CVC2等,一般印于信用卡卡面、卡号后面。
8 X" B; L) _* G: U. _
: v2 |6 i9 U6 E# j  陈方在“乐在上海”资料单上填下的,正是其招商银行信用卡卡号和CVV码。8 H* [" q9 {, I6 `9 \5 p; K

' b& a) W( w2 Y  M6 q0 ^* U6 C8 h  在招商银行信用卡中心提供的“信用卡(个人卡)通用申请表”及所附“信用卡(个人卡)通用领用合约”上,都没有任何介绍性、警示性文字涉及CCV码。. S1 _/ m2 n( b. d. M' p& K
1 V/ Q/ T& c  ?
  在信用卡用户与招商银行签订的唯一一张合约,及银行网站上能找到的“信用卡介绍”中,CVV码丝毫未被提及。4 I) H4 V, _% z! [7 \  R

7 o! F0 i! k6 U2 k5 j  绝大多数的持卡人对CVV码的第一次接触,发生在网络支付的实际操作中——“请输入信用卡卡号后三位数字”。但没有多少持卡人意识到自己正在使用另一种“密码”,它也需要保护。
- m- [8 a  x1 v; d& u0 D' j3 V  D5 }4 q2 I3 u& f
  招商银行不是孤例。记者查阅了建设银行、工商银行等行提供的信用卡章程,上面均无任何CVV码的使用保管提示。这似乎是个没有公开原因的行业惯例。4 P" I. z4 E/ T9 j1 ]5 ?

2 y9 o* K3 p  T  找不到买单者1 Q7 S) g, T1 w; Z/ X4 J% Z

, K8 S; D+ i4 ]4 R% K8 D  正是利用这个惯例,“乐在上海”打通了信用卡中“离线支付”和“实体店”——两个原本并行无交集的支付系统,找到了一条生财之道。
; _1 j2 A! L& [5 a5 G7 C. u% d$ ]) l
  根据其营业执照,“乐在上海”运营机构为上海鹏杨广告有限公司,它的经营范围仅为广告业务。实际经营中,鹏杨广告的主业则为发行“会员消费折扣卡”,向商户收取推广费并向“会员”收取会员费。! l  r! l6 Y: P, p

3 r" ~) e3 z2 o7 U- M% A  身为实体店,“乐在上海”却向网银在线的上海分部,申办了“离线支付”业务。; m6 H; N6 }+ o/ q2 r# k8 y

/ q3 x* ~% k) O- v! L  根据双方签订的服务协议,网银在线在互联网建立支付服务平台,向实体店“乐在上海提供”电子商务应用服务。
& g2 u. f2 Q  a' i5 b; ?
* Y) Z5 [* m$ l$ X  协议期,“乐在上海”可登陆网银在线的服务平台,在“信用卡远程支付MOTOPAY(即离线支付)”一栏下,登陆被提供的账号,输入客户的信用卡卡号与CVV码,便可自行输入金额,进行划款。0 C8 }- T% B+ b8 i8 ~

: n0 K, C  V( @) z  “责任就在这个环节,乐在上海的收单银行,对它没有进行应有的实体店资质监控。”丁诗妮认为:“它们乱设收单POS,授权POS。”5 @2 h7 ?1 a7 v. T# e% F" C
6 L- B1 v' y1 u' H" s
  但招行自己并不在“乱设POS的收单银行”之外。" _% ]9 B' O, E* c

7 l7 P5 `3 ^% G0 H2 T0 O" r1 j& h  据记者了解,在网银在线向“乐在上海”提供的支付服务中,协议银行包括招商银行、中国工商银行、中国建设银行、兴业银行、广东发展银行、中国银行及VISA、mastercard等多个境外银行联盟。5 c( n% J: i+ |3 {  [

3 |+ s$ S+ V4 B: C1 s% e7 I) m  这意味着,几乎中国所有的银行,都被网银在线网罗,会向“乐在上海”们提供收单服务。
. `" G' o7 P" I1 S) @
8 |; {. U: z9 {! N3 W2 P0 h  而拓展这种收单服务中,第三方支付机构网银在线向市场铺设各类POS时,银行与实体店并不发生任何接触,亦没有相关资质审核。1 N6 G2 M" W2 l# N
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  那么,商户资质审核是谁的责任?
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  在各类离线支付过程,在发卡银行和收单银行之间,至少1个或2个“中转商”,或是第三方支付平台;或者是第三方支付平台和银联。
7 B4 Y* U; _& `, S8 |7 n  q# m8 O) o( E
  在这种“离线支付”产业链中,银联作为信息转接者,的确不涉及商户的资质管理、风险控制。不过,银联亦有子公司进行第三方支付业务,并在该行业市场份额占据前三。
& Q7 Z, Q8 T1 {* Z7 E) q5 i) e. m, h
  “资质管理的责任,在商户备案的收单机构。”招商银行信用卡中心项目经理张记洲告诉记者:“谁对接商户,就应该谁对这个实体店进行资质管理。”: J$ z, t& Q9 g( q

* e6 R- T& j. N# e/ h; x4 W! Y6 z  第三方支付之患
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  而这个案例中,商户对接的是网银在线。但网银在线并不认为自己应对此事责任。
6 c$ _3 X+ g. J+ B7 T  h  x+ U
- d* `6 L1 I! W, F% h+ h  “我们不会插手,此事由商户与用户协商处理。” 前述网银在线总部人士说。
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. x- R, D/ Y7 ~( W' ~  在网银在线与“乐在上海”等各类商户的合约中,此类风险被明文“规避”。按照合约,网银在线不介入商户和持卡消费者或任何第三方之间的交易纠纷,商户应独自承担因其销售的商品或服务引起的各类责任。由于商户责任造成网银在线所提供服务引起的法律上的责任,由商户负责或追究有关方面的责任,与网银在线无关。
# R: y2 |7 X( ^2 p2 W5 s5 ]* u1 y1 ]! p$ M
  至于此种“合约规避”是否合法,并无相关法规明确。
8 r. w4 b  L% y' ~5 L/ Z' m$ \; P0 O- l) }
  “这是行业通行规则,交易风险是商户的责任。”网银在线人士对记者说:“信用卡欺诈的防范义务在于商户,我们提供信用卡防欺诈系统,给他们一定参考。”
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  那么,如果不是消费者失误而是商户有意“欺诈”,防范义务又在谁呢?这一点并不清晰。6 O* e7 G' L2 f/ ]( c

4 c5 ^- q4 Z' }  至于对商户的资质审核,网银在线认为:“乐在上海说他们是网银的合作伙伴,那资质一定没问题了。”
" Y- R; c  m* ^& }: i' Y  Y) |  C, L: V% p- \
  而“合作伙伴”一说,其依据是“乐在上海”自己在某个网页上发布的一段广告。
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  “这是个行业性问题。”一位第三方支付行业风险控制人士说,作为创新性很大的新兴行业,第三方支付存在不断更新的欺诈手段。3 ^3 M3 s. ]; _4 d  N5 g6 }8 c

' ~1 }) e* o" k4 s  该人士认为,案例的风险控制缺口在于,网银在线作为第三方支付平台,理想状态下,应该保证自己的签约商户不会保存客户核心支付资料,特别是案例中信用卡卡号、CVV码等。: e0 C$ i& ~& x7 e. d
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  在支付行业的国际通行认证PC中,上述商户资质审核被明确要求。/ t; {0 B: X# Z/ O6 M

5 a, M0 p3 }& y9 y' E" b! g! A) `  然而,根据公开材料,网银在线直至2010年2月,方通过PCI认证。- W  h$ A! f, w7 G( V

) _: r3 P; ?2 B' p: _4 C' ^  这是否意味着此前的网银在线签约商户,均未通过上述资质审核?而网银在线之外的其他众多支付企业,又有多少仍未经过PCI认证?仍不得而知。2 j  T  w5 P2 ]) k

0 d7 h$ Z1 N2 D8 D  或许,央行即将实施的第三方支付行业准入制,可能是目前能寄望的一条出路。
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  “考虑支付服务的专业性和安全性要求等,(支付服务牌照)申请人应符合内控制度、风控措施等方面的规定”。央行相关负责人在6月21日表示,将会在随后的管理办法实施细则中,细化技术安全检测认证证明等方面的法规。
这个世界只有10种人:一种是懂2进制的,另一种是不懂的。

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发表于 2010-6-26 01:04:17 |只看该作者
唉。。。。

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发表于 2010-6-26 14:36:04 |只看该作者
  好采.我系穷人,矛信用卡
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