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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。' v# l( m* q0 Q" v" w
修理店接待人员:“OK,开机费50元”
$ E. I! n9 t$ F1 s5 o) h1 X) m医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?4 m1 W; ~7 ^6 s% d* |
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?4 E0 r" p1 n7 S# \" J
医院院长无话可说,只好交了50元。
( o! {" `$ Q1 o7 t1 [) m! K" t$ ^修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”, u' C$ i7 u+ v; y, G- _! h9 i
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” , s0 b% o3 D* m( q% J. I. y
修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
* [# [8 U6 G6 _( Y- m医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
8 |( p1 b! Z& ]( d0 s修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
! |/ \2 ]6 |( y6 D0 r4 g1 L: {医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。7 Y8 R2 a: s: n5 x' D- C
修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。
0 U5 [6 U& d/ @' s! v+ R# H& p医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
$ [3 {7 `: T- E8 n$ z修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?3 @/ r! O8 d. r3 X8 w4 T, ], F% l
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
/ d- `% D5 B( [3 j B( z一、万用表测量费20元;* T9 x- D8 w* R& L! D+ j. r
二、示波器测量费50元;
( Q8 T9 I% \# M5 [三、扫频仪费80元。
) @; `% w! V4 b n1 U) C医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
) _- W! I' Y; _1 C" D" ]& j5 @工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”7 X3 R; \+ Q- s$ [$ |# {9 n
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。0 }) n M! P* S4 p$ }0 k' J
工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?$ S4 T/ v; r$ }1 \$ T" v8 w" i
医院院长无语,只好去交钱。 8 y/ O; I' g2 T5 Q9 A
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。- _; z5 v! d5 v6 }
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:5 S# v; r; ^3 X6 \
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: - C, ]2 a* W# g. e& p5 y3 ]( H
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
9 M* v) [2 \! i% v4 g+ g- M$ F一次性烙铁头清洁棉: 2元;
, t* L. s5 @* F8 p吸枪使用费1次:5元;
' h" H1 F/ x8 m: X( `& Pφ0.8环保锡线10g :5元;
. d) r/ B: k5 c$ O5 z' B2N1234三极管1个 :2元; 6 z5 C+ Y/ s" m5 M* ]: q' g% T
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; ! k* Z! f% a j
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
, V8 U% s9 d P5 k* N6 d6 u) }拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
% t( y" S3 F6 P9 n+ v合计:54元”。, @6 x+ T, X- {0 x: Q# a
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.
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% ?. y0 h% b) d3 G4 w" f7 ]" B, M6 p3 x4 E& O5 _% v
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, w7 a1 ]( |+ z4 }; K. u, i# }$ h1 \3 K; V
+ ~! M: K4 H& x" c; }5 N笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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