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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。4 K! S! n* [: Q* @/ _
修理店接待人员:“OK,开机费50元”8 x1 N" Q, G9 r0 @
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?. N, Y5 H N) V r& F
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
9 L9 q& f+ [8 C: N8 Q9 H- Q+ C医院院长无话可说,只好交了50元。$ Q4 u D+ G7 c4 G, |% _
修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”% |5 l1 C) }4 x, B
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” ' ^! v- R5 u) `" m: e
修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” : e+ C' C. H, q1 H3 c% R5 P
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?) `1 X9 r5 V, V- b
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
/ _- V6 T5 J! D& Z" p) n) ]0 p5 d医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。& O- ^5 S/ l/ Q0 o0 g
修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。* Y, N: ^4 i3 k
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?4 D4 H2 k8 l5 `9 ?2 f( F$ {
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
! p. n2 N- x3 o" {医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:9 g$ G! ]) P7 N- v
一、万用表测量费20元;7 g/ p. K/ v1 H
二、示波器测量费50元;
6 l7 h; {* R T1 x' D4 h三、扫频仪费80元。
2 v# p! L0 P# ?1 j6 r# C) s3 q* C医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
1 ]6 r- w6 e: ]$ \6 i工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”" t0 i0 v' @; Y0 K# w7 c
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
4 {: u, h" [; X& K工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
8 u9 w3 O8 ^# K0 z2 b& t医院院长无语,只好去交钱。
! Q1 C& L& O+ G; Z& Y, _* }. c% q$ x最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。, b7 M/ C& Y9 c. d
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
: ^7 o; p7 ^4 Z' ?' ]“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
9 e: N& l/ e- n6 F& M2 G35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
1 l5 R* O4 t( I5 Y- Y一次性烙铁头清洁棉: 2元; x4 U# _' c+ M4 e1 @
吸枪使用费1次:5元;
, x/ Y2 [4 p: Uφ0.8环保锡线10g :5元;
" f; ]; i4 T" M5 g; v. ]3 x" u2N1234三极管1个 :2元; + u# X4 [8 Y* }* a# L& E# g& y, v. V
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
/ R2 r- z% @* o5 U D) y焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
' K( Q$ _. c3 L; B2 {拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; 7 K; Y; c. @5 o/ y- b
合计:54元”。1 h$ i- ~5 Z* l7 O# D9 H
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.! A1 |% `" `* o
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笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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