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贝塔斯曼书友会是一种采用会员制模式的图书直销服务,由专业编辑团队提供图书遴选服务 [1]。其运营模式要求会员缴纳会费,并可获赠图书 [19]。书友会主要销售方式为定期向会员寄送印制精美的图书目录以供邮购 [7-8] [12-13]。
& [" H; z3 B7 c0 V, L5 F" t! ?在中国市场,贝塔斯曼书友会的销售体系由目录邮寄、实体门店(会员中心)和在线平台(BOL)构成 [2-3] [8-9] [13]。会员享有购书折扣 [10]。历史上,贝塔斯曼书友会曾存在争议性规则,即要求会员每季度至少消费一次,否则会发出警告并自动推荐图书,坚持不消费可能被取消会员资格,此条款后期已被取消 [12-13] [17]。 |
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