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一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证。
- ?* {' j8 F" ~48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:嘟……嘟……电话接通了。7 p5 _: z l; B# e% g6 I2 E
“你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。" \' d& i h: Q- T. J/ y. J
客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
* I. Z5 A4 ?) C U$ ^$ w“在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!”
3 O# O' v$ T H5 G6 q# B8 s. WA先生:“你好,请问哪位?”0 Q! Z/ G& s9 [$ w% b
客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……”3 R P9 Q; s$ \6 V* L1 g
先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”
2 C0 _! T0 W! h6 U: E2 w ~客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!”
, C- r1 Q# b$ bA先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”
" g+ }) e7 F* h1 o1 e客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”1 l9 w f/ p+ T2 o5 ^
电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!”( a" n1 \7 Q( [ ]
A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”
! r: t3 E4 p* K那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!”
7 x1 p3 i" o7 h o. o2 W9 ~那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”
5 v4 f* S- I/ j- Y客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”
) [6 C; i- D7 }1 R0 M& L6 G只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。
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30分钟后……
4 u* m0 ^; x: p6 P7 f+ D3 h客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。2 c- |$ o# C: i3 ^; U. N
“你好,你找谁?”; T, |) g; X6 V/ m% S; E
客服小姐:“你好,我找A先生。”
6 H* W, d2 {( u0 L9 k' x) E电话那头好像听出了是刚才的那个声音。A先生:“我就是,你到底是谁?” ]/ H v$ w- ^) [: ?
客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?”. P. N0 D# W2 P r# t! z
A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。4 W: o9 T2 ?- \
电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
2 e' e7 L. I4 y- `" G2 T$ |. t电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”
3 j" ]+ U8 `6 q# N% p" b客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”
) ~) }4 d, z- s Z. j电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?”
1 n) ?$ w4 z* C! z8 WA先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”
3 g- k! I7 u4 q那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……”+……(省略500字)% ^ U9 `% w3 _9 d _. o# p
“今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。)
7 @. @8 W- G* I# W5 T5 z4 ?0 M客服小姐:“喂……你好!你好!”
) c$ a" d: L; O" N8 `+ w6 jA先生(非常气愤):“你到底是谁?”0 Y: H* q4 m( P( q) w- H' r& b
客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!”# O" W# P. L2 z
“啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……” |
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