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这是发生在上海豪享来餐厅的事件,整个事件的主角是
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) u: }$ A% K' a7 r6 M+ T1毛钱,具体地说是2枚5分硬币!: t) K2 [' Y- i6 Q$ R2 @4 t: Y5 C
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4 g+ G. J; b! _: x% }你们可能要说:这么小的事拿出来说,是不是太小儿科啦?# g0 f, g/ Q# o1 F/ Q) e
…….
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且慢,等我把整个事件说完,大家再来讨论一下。4 b9 M2 _/ ?+ o1 h W+ l, G
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2008年6月17日晚,我与太太到上海天钥桥路坐落于八万人体育场的豪享来餐厅用晚餐,用餐时我们心情愉快
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……
; n# H V4 m6 g3 n4 x. t但是,马上就要不愉快了。5 Q+ U' j8 `& Z, {( x' B
' m6 A& d$ }& J V; C; r# ^% V8 s6 W( W- R7 A
吃完饭,我们招呼结帐。当日领班送来帐单,显示我们花费45元。我想用100元找,太太说她有零钱不用麻烦他们找了,所以她来买单。太太取出1张贰拾元、2张拾元,3枚壹元硬,
# K0 p+ f$ {$ M( I% c& I o7 r2枚伍角硬币,太太看到零钱包内有壹角币,就拿来用,这时又发现正好有2枚伍分的硬币(是中午去银行结算账户时银行给的),太太很开心的说:有2个伍分的,正好齐数,呵呵。
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9 z. E5 B" P L4 w1 C# t( s. G故事开始了
+ M& G; z! P" S$ k7 Q" r……
+ c; C7 Q/ Q4 j% A# n% V; B+ V地点:我们的餐桌旁
0 t; D7 r5 V6 P& k+ }" e6 T( r人物:我、我太太、当日领班8 c; {! `+ z8 f7 D2 d( `) N+ U
领班:分币不能买单,我们不收分币!
: G: p" @* g1 Q; ?7 Z太太:为什么?
$ o' I- A9 i6 z# X* \6 s领班:本店的规定。
- |1 l; d) ^# h- a我:为什么有这样的规定?
' w; i0 l3 x0 Q+ K: I' o领班:我们从来都不收分币,这是我们的规定!(很拽的劲头)
+ [% l- m; v0 J; D1 G我:我没有看到你们店有这规定的明示,并且如果你们有这种规定也是不合法的!这伍分硬币是现在流通的合法货币,你们不能拒收!
& M6 h1 ~# C" @! O0 ~8 k* w6 p$ ]领班:这我不管,我们就是这样规定的!
3 s* U( T0 y- |" r* |我:伍分硬币也是人民币,你们为什么拒收?!
% }+ ?" t; s% G0 q. b9 b, b我们在结帐时也只使用了2枚伍分硬币,我们也不是故意刁难你们,并非都使用分币!你们为什么拒收,你们这种行为是违法的!
! o/ g) x$ J/ r) F7 S o3 a" X, k领班:我不管这么多!我们就是不收!(还是很拽)
4 O, g- y! O% A; H% @) P我:你如果这样说,请你们的经理来,我和他沟通,你们这样做是错误的 G+ y6 |5 b* I& b
领班:我是这里的领班,我说了就算!你们如果用分币,就算你们没有结清帐单,你们不能走!
B6 Z t3 F O" ~* |. i2 f太太:我们已经结清帐单,为什么不能走?!(很生气)7 ]0 _5 J e( B; w5 ^# \; @+ q2 w; V8 i
我:如果你能作主,那就请你将你刚才说的规定写出来给我!我要书面的!
; P- P# T7 I; A w: Y领班:我写给你!(忿忿地走向账台,牛气的很)
; j* ~6 @5 d9 e& k' U( y" M. f太太:我们已经结帐,我们可以离开!
- }7 h. O4 b8 J' x( z我们站起身,走出餐厅3 u _7 J/ f9 H+ c3 u% d
…… " m. B1 I; g/ d2 {& B
8 `, C1 C0 }6 q地点:豪享来餐厅门口
) D6 \7 ^6 _- _人物:我、我太太、当日领班; V9 D3 W! S a: ~8 K- X
领班追出餐厅,拦在我们面前。
g% O! j) Q9 a! U& H; R4 N领班:你们不能走!你们还没有结清帐单!(很有气势)' [8 l2 e! R1 l ?' s a
太太:我们已经结清,为什么要拦住我们!你太过份了!!(极度生气)
# S+ i5 ?7 d! w/ W# W0 k+ @7 p0 B我:我们已经按照帐单数额付清了钱,你没有权力拦住我们!我问你,我们付的钱数目是否正确,一分不差?!(极度克制自己的情绪). m6 ?; v: I/ Z9 V( {7 v
领班:是一分不差!
& c5 d/ Z$ e& w9 {, m1 p我 和 太太:那为什么我们不能走?!!!5 B; r$ f3 F- J# }- A
领班:你们用分币买单,我们不承认你们已经结帐!如果你们没钱,付不出这壹毛钱,我来替你们付好来!(简直是混账话了)
" K8 K; r& K9 y! R% t6 W% s太太:你说这话太过份了!找你们经理或者老板来,我们要投诉!!!9 e) X6 p3 Q% i1 I# u1 Z
领班:我是今天领班,我说了算!你们要我写书面的拒收规定,我写给你们!(还是很有气势): \" U0 ` ~) f2 L, K) i
我:好!你写!!6 W+ _& ]1 b" b0 _; G( ~% T6 K# ]
我们3人回到店内账台
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( p, h5 ~5 k( S( v; H地点:豪享来餐厅账台
" w7 |1 \1 P9 D7 k: {人物:我、我太太、当日领班5 R9 G) o6 I3 @' x
太太:你们豪享来太过份了,居然这样对待顾客!告诉我你们经理的电话或者你们公司的投诉电话,我们要投诉!7 x1 {9 O9 P: S* P. F
领班:电话我没有!你可以上我们公司的网站!(他在逼我揍他)
- q& E* u( z2 z+ s2 T我:你把书面的东西写给我!!
7 w" O7 X9 ~% @领班在豪享来餐饮公司的便签上奋笔疾书起来' l7 P: R' d. F0 P+ Z
……
; j/ d# D8 C9 N/ O: G$ e6 q然后有力把这张纸扯下来啪拍在我面前。(还是一个字——拽)
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3 d& `7 R& d7 x+ X' e真迹原文——/ O$ T# t, z" G) t& u; I
豪享来用餐,没有五分钱人民5 _$ D; b% A+ M" ]; H8 D! z
币的食物,因此本店付款不接受客
' f4 u3 D. m' x4 w* u* f" O人买单使用五分钱中国人民币。4 m! i% L6 p: g& w
当班领班
7 m# r$ }- W# x, P2 V: t& @名字看不清* Z3 ]; y7 l$ r z+ p0 j% B
08.6.17 * {; o* j# y* V( m& g9 g+ X0 h
. g. L; }8 N! d; d) x我将这张纸上的内容大声朗读了出来/ Q5 s$ A8 Q+ ?1 i$ x) E4 J$ k
…… / q2 N% C) C* }* g0 ^ d- i* p
我:你写的内容是和我读的一样?
6 D) e. B5 S+ n: G# I4 e: w+ T领班:是的!6 M Y5 i' g3 n
我:我再重复一遍,你写的内容大意是——豪享来餐厅拒收五分钱的中国人民币!(我在豪享来、拒收、和最后5个字上加了重音)1 }' c& s% s3 r* \' l# _" v* ~* ?3 B# y
领班:是的!
, y! o# g, y m8 l$ R: d& h我:好的,你是当班领班,你现在的行为是职务行为,你写的这个就代表豪享来公司的表态,是不是?!
' j: v9 e* C/ t6 U: Y; f领班:…你们这个帐单还是没有结清,还是不能走!这五分的钱到哪里都不收!隔壁就是肯德基,你去试试要是他们收我们就收!(什么理论)
; f6 {2 R# V* T5 g太太:这是中国人民币吗?6 c2 b* T/ K3 d
领班:是8 }( _5 A+ C0 _& H& f0 S6 B& X
太太:你是中国人吗?
0 l" `2 S4 M# j领班:是1 M& n7 o) ^) q- j8 F; R
太太:这是中国土地上的餐厅吗?
5 S" Y5 K7 A4 g( |5 u领班:是
' A+ w/ ?+ B7 X9 a* E7 A V% P太太:那我们在中国的餐厅使用中国流通的人民币可以吗?!( Q$ O8 q% N3 K6 h; O, u
领班:……
0 B$ }9 D$ y8 Z" m8 R0 z太太:为什么你们要看外资企业的脸色行事?!
/ H5 U* M0 n. c1 S8 s1 o0 J, I领班:……
! I t+ A4 t- }% ]9 M8 e' U0 P太太开始打电话投诉,消协;我也开始打电话投诉,工商局、上海电视台《观众中来》栏目、110(这是电视台建议我打的电话,先让他们放人,可悲!)
' ?7 s; z5 v* q4 n在故事进行过程中,又有新的人物加入——餐厅副理、餐厅经理(他们现在都出现了),还有pol.ice。
& B% y+ ^2 g9 ]经理提出给我们免单,但要收回那张纸,遭到我们拒绝。0 w4 t, s6 ^1 u; D
最后,我决定用其它钱买单,拿走那2枚五分硬币,当然还有那张纸,离开豪享来餐厅,永远!: l' Q0 H. n+ g4 b& |' Q( i' K
故事到这里算结束了吗?你说呢?2 g& L/ Z3 }8 f; ~0 [1 e# [
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