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这是发生在上海豪享来餐厅的事件,整个事件的主角是2 C1 j& o& k: _+ C
F) y8 h9 J8 i% P# o4 U8 Q1毛钱,具体地说是2枚5分硬币!# v0 |8 g4 Y- h. N5 H
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4 r. g; V/ m9 A+ V/ X3 N* l* d你们可能要说:这么小的事拿出来说,是不是太小儿科啦?
5 W, j1 ^, T: `+ a$ t…….
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且慢,等我把整个事件说完,大家再来讨论一下。* \ e! g' M8 E5 T1 p2 @
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{0 W& @# h1 U2008年6月17日晚,我与太太到上海天钥桥路坐落于八万人体育场的豪享来餐厅用晚餐,用餐时我们心情愉快2 a0 a7 e* c ^1 g% Q
- W9 t4 |% x1 A, V( T. p( s2 g* W, ?! {2 [ B3 f9 W% ~
……$ P% `. @) b6 G6 U6 X" w: U
但是,马上就要不愉快了。
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9 L( D3 V, a: l9 u+ B( t吃完饭,我们招呼结帐。当日领班送来帐单,显示我们花费45元。我想用100元找,太太说她有零钱不用麻烦他们找了,所以她来买单。太太取出1张贰拾元、2张拾元,3枚壹元硬,
; u7 `. `; `7 w" d3 j0 j3 o- Q2枚伍角硬币,太太看到零钱包内有壹角币,就拿来用,这时又发现正好有2枚伍分的硬币(是中午去银行结算账户时银行给的),太太很开心的说:有2个伍分的,正好齐数,呵呵。+ }6 Q: ~1 C, w6 L+ m! `0 A
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+ L, T1 `* G0 E0 ?
2 i! c8 \, |0 v& O. @. ?故事开始了
8 T, d& }: r. Z8 n% B$ C& G……
- V$ v' M' j7 N- D. I! `4 h地点:我们的餐桌旁
3 A! ]! Z* x! ]7 K& v人物:我、我太太、当日领班) ?6 z) }. y5 {" E! i
领班:分币不能买单,我们不收分币!
" c% r4 D8 M7 j B4 e太太:为什么?
$ x4 H# `) `+ P8 n8 l1 `/ }3 D9 q领班:本店的规定。1 K; F2 ]% W$ u7 h- s* V5 Z
我:为什么有这样的规定?
5 N& R0 {* h( [1 }! _9 Q; M领班:我们从来都不收分币,这是我们的规定!(很拽的劲头)+ M x6 r3 |7 B1 @( q# P; A* q
我:我没有看到你们店有这规定的明示,并且如果你们有这种规定也是不合法的!这伍分硬币是现在流通的合法货币,你们不能拒收!" g$ t: ]% _$ h6 j8 E
领班:这我不管,我们就是这样规定的!
$ ~& @$ i! R/ p* U- ~我:伍分硬币也是人民币,你们为什么拒收?!
; b, U" w( e! R我们在结帐时也只使用了2枚伍分硬币,我们也不是故意刁难你们,并非都使用分币!你们为什么拒收,你们这种行为是违法的!
4 a& R. \' B4 l# K: j' C; B2 h3 o" _. Y领班:我不管这么多!我们就是不收!(还是很拽)2 l f% C( Z+ H
我:你如果这样说,请你们的经理来,我和他沟通,你们这样做是错误的- e- p- \) z& s4 ?: K" w) B7 T
领班:我是这里的领班,我说了就算!你们如果用分币,就算你们没有结清帐单,你们不能走!; z' s9 t' @" ^. w }
太太:我们已经结清帐单,为什么不能走?!(很生气)
2 c' I/ y. y6 e我:如果你能作主,那就请你将你刚才说的规定写出来给我!我要书面的!
8 {9 Z* ^3 o" I领班:我写给你!(忿忿地走向账台,牛气的很) D1 U- @% L" G
太太:我们已经结帐,我们可以离开!1 _2 E$ R; X' J& a8 \
我们站起身,走出餐厅- r7 ~2 H; w4 c$ p3 [
……
" N* h$ o) N8 p6 x- d0 w) x4 j( `/ G4 V' b9 W% r7 H
地点:豪享来餐厅门口
/ c4 g+ ~; P0 h' L0 {; e人物:我、我太太、当日领班4 E/ i1 v7 T) `- a$ Q% Q) C0 @
领班追出餐厅,拦在我们面前。
% B% E6 P* @3 Z! D& P' I( e领班:你们不能走!你们还没有结清帐单!(很有气势)
1 T/ s+ g& d! E太太:我们已经结清,为什么要拦住我们!你太过份了!!(极度生气)8 u5 S1 m; e- ~) Y
我:我们已经按照帐单数额付清了钱,你没有权力拦住我们!我问你,我们付的钱数目是否正确,一分不差?!(极度克制自己的情绪)
, c: }) \2 E2 R领班:是一分不差!# }& y4 l: \! Z* O
我 和 太太:那为什么我们不能走?!!!
& n5 A9 \ C0 `1 h1 n& S领班:你们用分币买单,我们不承认你们已经结帐!如果你们没钱,付不出这壹毛钱,我来替你们付好来!(简直是混账话了)
9 _- T/ O, D0 ~0 y& t" V0 W! z太太:你说这话太过份了!找你们经理或者老板来,我们要投诉!!!
, W' Z) q- N% f领班:我是今天领班,我说了算!你们要我写书面的拒收规定,我写给你们!(还是很有气势)3 C! E% n8 F6 f) u
我:好!你写!!& O$ {0 o$ z" Z; W; \, f. l, Q1 U
我们3人回到店内账台
5 t3 M8 ]: n/ W" \# f& R$ A; D. m7 t* a0 a$ Z5 y8 B9 k2 j
地点:豪享来餐厅账台
+ t/ Z& X9 H" v# E人物:我、我太太、当日领班2 E/ H+ h* }- Q4 _
太太:你们豪享来太过份了,居然这样对待顾客!告诉我你们经理的电话或者你们公司的投诉电话,我们要投诉!
' `8 W5 i) R& [9 @- O# o7 p领班:电话我没有!你可以上我们公司的网站!(他在逼我揍他)
' g/ p9 s: z' ]" d3 t我:你把书面的东西写给我!!% J2 S$ p* ^' J+ T- E5 K8 ^0 G/ E9 `
领班在豪享来餐饮公司的便签上奋笔疾书起来
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然后有力把这张纸扯下来啪拍在我面前。(还是一个字——拽)
) k3 {/ ^3 J8 N
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真迹原文——- {! m1 ^! ~: B) e; T' P
豪享来用餐,没有五分钱人民
1 s S S! h- P; K币的食物,因此本店付款不接受客
' q ^* o4 A/ m9 w人买单使用五分钱中国人民币。
; m+ a, k9 p7 h4 |1 A当班领班
" K4 C3 i( b3 b. }2 Y名字看不清( Y# [0 P' r6 T
08.6.17 3 R+ f2 l5 H& T
x1 o! ?5 w* `8 f
我将这张纸上的内容大声朗读了出来
/ l& G3 A" [1 S1 ]; \: T8 r……
" K2 }: c" [' n& u! k我:你写的内容是和我读的一样?% ^" S U/ j E6 Q
领班:是的!, m/ @0 F- j' L
我:我再重复一遍,你写的内容大意是——豪享来餐厅拒收五分钱的中国人民币!(我在豪享来、拒收、和最后5个字上加了重音)
' J1 z7 X5 ~( g领班:是的!
. ]) p" z' `/ ~我:好的,你是当班领班,你现在的行为是职务行为,你写的这个就代表豪享来公司的表态,是不是?!
) y& d) c J5 @0 T& C }5 @7 d领班:…你们这个帐单还是没有结清,还是不能走!这五分的钱到哪里都不收!隔壁就是肯德基,你去试试要是他们收我们就收!(什么理论)% w+ N1 K# H( z9 B
太太:这是中国人民币吗?) v& m9 V# u3 Z& W k- c8 v
领班:是3 x4 b2 X: |- z: @- V( U
太太:你是中国人吗?
. a$ O& n5 X2 l领班:是# j/ _' r5 l0 x) N8 s4 `
太太:这是中国土地上的餐厅吗?
9 a7 ?* U* Q% Z3 l9 a( K! P3 q& Y领班:是
+ t7 k# h# U4 z8 a太太:那我们在中国的餐厅使用中国流通的人民币可以吗?!3 _/ D$ @( G; u; }* ]/ ?7 B1 G
领班:…… % Z$ A% u5 f1 @& L
太太:为什么你们要看外资企业的脸色行事?!( H4 d) Q$ l, d+ ~* o8 }9 R4 H
领班:…… + Z. r7 C! F* s% Q& f) |' u
太太开始打电话投诉,消协;我也开始打电话投诉,工商局、上海电视台《观众中来》栏目、110(这是电视台建议我打的电话,先让他们放人,可悲!)6 ?' M" H9 t! r7 W
在故事进行过程中,又有新的人物加入——餐厅副理、餐厅经理(他们现在都出现了),还有pol.ice。
/ z$ Q0 Z1 B9 z; F$ M- P- |$ q4 R经理提出给我们免单,但要收回那张纸,遭到我们拒绝。
* b& O+ I* e% @# a: @3 ^最后,我决定用其它钱买单,拿走那2枚五分硬币,当然还有那张纸,离开豪享来餐厅,永远!
$ c1 y2 C7 w* }! |故事到这里算结束了吗?你说呢?
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