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成功销售技巧 [复制链接]

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1
发表于 2008-7-6 15:08:30 |只看该作者 |倒序浏览
1、“只要人对了,世界就对了。”  ! k7 l' G" Z/ @0 |5 e3 e8 R
$ I$ p& `- g& l) t+ z
销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。  
) k6 A' E3 S& n$ f5 v7 ~. p7 |
9 {7 k" U) u; S2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:  
9 t& ^+ R% B: g+ ?) k- [# M5 _# X; E8 O5 l# r
第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。  
1 ]4 ^' L2 ?( C  {  i/ n
2 T; R. r* [+ s( ^! C- L+ G第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。  
' c. q6 k6 D  O$ k) h6 j
% w4 y& c; q5 `: O9 E第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。  
1 Q  f. V, L. {# @3 w8 _3 b* g* c1 ^+ o
第四:要溶入客户的公司和家庭。  ! z) `& k4 n. b

" Y, y0 a# I2 ]* t6 e$ p! Y+ {. }3、是“腰要软”。  
# n9 s: Z6 j, L8 J9 ]  Q
8 }  Z" W  Y/ h1 D7 @+ i都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。  
: P4 H3 D8 }( B- G+ j2 S4 ]# b$ B9 _+ p5 t3 B  G6 {" r. Y; B( c& k
技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。  
' {8 ~, y; I! q9 G7 p# t4 U7 B9 Q6 L+ z& P7 X
如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:  
1 R6 ^2 u. r; f- |' D! r' l) o5 _. `6 N1 F0 e0 {& Q
无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。  
  K3 Q9 G. m2 \& B
2 D- ?8 A' A4 C9 L; x. E- t( X+ t' ^纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。  
6 `4 [2 C! c" \: Z9 m6 @  N9 O. l. \2 ~! H* S  v
销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种:  
$ |0 v+ I; r) `* W% m9 [: {4 ]! X3 O( g( z, g" k
1)神经病  8 V7 F9 p. J( j& l) s
, d8 }: ]$ z2 K5 t: j6 r' Q; x- x
2)不说话  
. e& L# J9 H% O# r5 ^1 Z7 D' D$ n) {* @5 r: }
3)太好了!  " W+ K# A+ w, g+ x0 K  U6 ?

- K, ^' i; G8 r我们不指望每个客户都说“太好了!”同样,我们也不会碰到每个客户都说你是神经病”。每个拜访的客户都是人民币,推销永远都是大数法则,和你拜访的客户数成正比。  ; B3 Z6 f# m' v* B8 ]+ c

+ A* Q/ z9 p4 n4 E6 j; a: `销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”,推销就是一场YES 和NO的战争,一场做和不做的争斗。  
) m, e0 C4 X0 _0 D/ P. e9 C  Y( O; T: c" A7 }
出击再出击,一个销售人员惟有不断的向自己挑战,锲而不舍,才能获得成功。  
$ {7 }3 [6 y! N/ k: o
! [- b/ H) ^# Q7 m客户是业务员最宝贵的财产,也是推销事业得以延续的命脉所在。那么,客户究竟在哪里呢?  7 ~$ M' R" P- N# j4 k' ?
; E7 K( \4 x4 c" y+ |
现在告诉大家一串字:  / ^% ^- E% a. \1 C2 ]' J

# t. j0 q% ]; [: y4 G# _  F:FAMILY(家庭)  
- t' W$ k/ g: ^. ]) o
8 h- G0 X) k1 T  b5 g  I:INFLUENCE(影响力中心)  
, Z* H5 R: {. q9 y/ I  A3 T8 y+ e2 E! b/ s
  N:NEIGHBORHOOD(居住环境)  
$ i$ ~* }4 Y' p5 K0 @) Y# N% Y4 v* }4 X$ t5 Y2 n  Q% c; R; `9 u8 X* i
  D:DIRECTLY(其他媒介)  % d5 w& _+ Y) _; `' x- @

1 h( I4 P, p6 o9 V  S:SOCIETY(社团)  2 U8 k/ Y1 U$ _* e2 _; {
2 B# R% ?( H& S
  这几个英文单词的前一个字,合在一起就是FINDS(寻找)。  & ~- `( ~+ A& ~" a+ e; G

. c/ K! l7 n- \4 Q  客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。  9 {% c! H& L# P% y

* g7 X5 w# ~6 f8 n: A1 r是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。  
( i1 e6 ?& L# K. ^
/ I" ~8 G6 B0 V/ m1 h) d8 w9 h介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。  
* Q$ R, h3 }1 F; P$ l- Y
' [; j/ T* v: u6 Q+ c/ r陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!

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发表于 2008-7-7 12:30:02 |只看该作者

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发表于 2008-7-9 00:03:58 |只看该作者
老师!有好的汽车推销的办法吗???????????????????

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我不是没有烦恼,只是对烦恼爱理 ...

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发表于 2008-7-10 14:42:03 |只看该作者
1D睇冇明。。。。

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发表于 2008-7-10 19:25:41 |只看该作者
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