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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
# ?. T* E, V/ H; ~+ r修理店接待人员:“OK,开机费50元”6 G O% M" G' @9 G/ f9 U! X% S3 f
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?( S5 A5 u: Z/ t; f/ f
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
9 b! ~" {$ A9 a2 ?: ^8 n6 f0 q+ J医院院长无话可说,只好交了50元。
0 Z1 j# ]! t9 s* T" v修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”$ Z# _2 j& ? I( e3 q. ^
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” 5 \: s8 ?- ?& b
修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
7 `% J; {# A6 x- {+ a6 u医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?2 x& g" |8 q+ i! q' j9 n4 w
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。( _0 C" ?! N( x4 s; O+ r4 V+ o- x
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
( X) B0 f. q% }7 i% T修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。
0 M% d% P3 Y1 V) e& W5 J' x: m# J医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?( P; ^: ?, }7 B' W( D; n
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
$ _+ D, b% {& N# [. ?! T+ \医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
1 w4 q: s3 q8 f7 p" N一、万用表测量费20元;
0 k, h" s( J- I二、示波器测量费50元;
1 t' `1 p2 H/ a, d三、扫频仪费80元。
0 [$ I" l" H8 T9 U/ ~" ?- q医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
! f Q9 _8 n" C4 v6 Y/ r工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”: Q* n- S9 Q4 }- R- h
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
% r3 v' u; i$ S# R4 y+ \( h工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
- M- @0 B# t7 Z$ b" V) z医院院长无语,只好去交钱。 * H: h3 Z O8 L! \ c; Y$ P
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
- D$ i; s2 W4 ?; O) C提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:7 K. W" n6 n" `2 G" Z' X" p4 _
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
x4 O1 h$ L1 ?" M* j# G35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 1 X' H* @( F' r% k* L
一次性烙铁头清洁棉: 2元;
7 c* f' R0 V0 U+ }5 A+ S1 i% j" j吸枪使用费1次:5元;
6 g- d1 x; P8 ^: eφ0.8环保锡线10g :5元; ; U9 I1 Y% `7 O! ~
2N1234三极管1个 :2元; 7 v) o) E' h, w) @8 y0 K& e" |& \
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
: @/ c a( d9 X9 l' D! B1 b焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;. y* C, O: y( K7 q" r- q& J
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; 6 w' d/ \) s! o2 w4 Z' z
合计:54元”。
7 h2 O; a6 V3 r医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件. ?3 g! H% k0 r% k$ d
, z5 V6 n0 L1 ]/ I, T8 e7 O& C! ?7 c; b0 J/ D! b* Q- {& @
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笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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